Rapports d'e-mails WooCommerce

Avec le reporting de CleverReach, vous avez un aperçu de tous les chiffres clés

Avec l'intégration de l'email marketing CleverReach pour WooCommerce, vous savez toujours immédiatement si votre newsletter a eu du succès. Pour cela, il suffit de jeter un coup d'œil sur votre Rapport d'emailqui est automatiquement généré pour chaque campagne de newsletter. Vous y trouverez de manière très claire tous les chiffres clés ou KPIs (Key Performance Indicators).

Où trouver le rapport ? C'est très simple : pour le consulter, il vous suffit de vous rendre sur le tableau de bord de CleverReach et de cliquer sur "Rapports et analyses". Vous y trouverez tous les rapports de vos campagnes - en temps réel, donc toujours actuels. Les indicateurs vous permettent de voir en un coup d'œil comment votre newsletter a été perçue par vos destinataires.

Utilisez ces indicateurs pour que votre prochaine campagne ait encore plus de succès.

Taux d'ouverture

Le premier indicateur de votre rapport d'e-mail est le taux d'ouverture. Taux d'ouverture. Il indique le nombre de destinataires qui ont ouvert votre newsletter.

Pourquoi cet indicateur est-il si intéressant ? Tout simplement parce que le taux d'ouverture dépend de la manière dont vos destinataires réagissent à votre newsletter. Attendent-ils déjà votre newsletter WooCommerce ? Sont-ils impatients de recevoir des offres et des promotions uniques ? L'objet de la newsletter est-il engageant ? Alors vos abonnés ouvriront votre newsletter. Si le taux d'ouverture n'est pas à la hauteur de vos attentes, actionnez votre levier à ce niveau :

  • Formulez une ligne d'objet plus croustillante.
  • Attirez les destinataires avec des actions et des offres adaptées au groupe cible.

Assurez-vous également que l'expéditeur de l'e-mail est clairement identifiable au premier coup d'œil. Et renseignez-vous sur les taux d'ouverture habituels dans votre secteur. Peut-être que le taux de votre rapport d'e-mail est même supérieur à la moyenne ? Dans certains secteurs d'activité, les taux d'ouverture inférieurs à 25 % sont tout à fait normaux.

Taux de clics

Le rapport d'email CleverReach pour votre boutique WooCommerce continue avec le Taux de clics. Il indique combien de vos abonnés ont cliqué sur un lien dans votre newsletter. Là encore, les taux de clics moyens varient en fonction du secteur d'activité. Pour savoir si vos résultats sont bons ou pas, faites des comparaisons. Dans de nombreux secteurs, un taux de clics acceptable se situe autour de 4 % de tous les e-mails envoyés.

Votre rapport sur les e-mails indique un taux de clics inférieur ? Dans ce cas, vous devriez examiner le contenu de votre newsletter d'un œil critique, car quelque chose a empêché vos lecteurs de cliquer. Il peut s'agir d'une mise en page peu claire, mais aussi d'offres peu attrayantes.

Parfois, le contenu de la newsletter ne correspond tout simplement pas à l'objet et vos lecteurs s'attendaient à autre chose.

Et cela peut aussi arriver : Le lien ne mène nulle part. Pour éviter cela, vérifiez tous les liens avant de les envoyer.

Avec ces précautions, votre prochaine newsletter sera un succès - facile à découvrir dans votre prochain rapport d'e-mail.

Taux de conversion

Le taux de conversion dans le rapport d'e-mail vous dit combien de vos destinataires sont devenus des acheteurs - et bien sûr aussi : combien de chiffre d'affaires avez-vous fait dans votre boutique WooCommerce ?

Pour évaluer ce KPI très important, vous avez besoin du CleverReach Conversion Tracking. Lisez sur nos pages d'assistance comment vous pouvez utiliser le CleverReach Conversion Tracking.

Veuillez noter que les évaluations se trouvent alors exclusivement dans le rapport par e-mail de CleverReach. Le chiffre d'affaires n'est malheureusement pas transmis à WooCommerce par le plugin et ne peut donc pas y être trouvé. Nous recommandons donc au client d'utiliser Google Analytics pour le suivi des conversions.

Il convient également d'analyser précisément le taux de conversion pour savoir comment l'améliorer. Les freins à l'achat sont un prix trop élevé ou un processus d'achat trop compliqué. Pour y remédier, faites des offres de prix adaptées à votre groupe cible, proposez des réductions et réduisez le plus possible la durée du passage en caisse.

Taux de distribution et de rebond

Le taux de distribution est souvent mentionné dans le contexte de l'email marketing. Il indique le pourcentage de vos e-mails effectivement distribués, mais il n'est pas indiqué séparément dans votre rapport d'e-mail CleverReach. Si vous utilisez l'intégration CleverReach pour WooCommerce, le taux de distribution devrait de toute façon être plus élevé que si vous envoyiez votre newsletter via un compte e-mail privé. En effet, grâce à la solution d'intégration, vous bénéficiez de diverses mesures de protection. Celles-ci veillent à ce que les mailings envoyés avec CleverReach soient "whitelistés", c'est-à-dire qu'ils ne soient pas classés comme spam - et qu'ils atterrissent donc réellement dans la boîte aux lettres électronique de votre abonné.

Mais malgré toutes les mesures anti-spam, il y a toujours quelques boîtes aux lettres qui ne sont pas accessibles, par exemple parce qu'elles n'existent plus ou parce que la mémoire est pleine. Dans ce cas, le mail ne peut pas non plus être délivré, mais il n'atterrit généralement pas dans le dossier spam (mais même cela peut arriver !), il est rejeté - il rebondit en quelque sorte. Ces newsletters non distribuables sont indiquées dans le rapport d'e-mail dans le Taux de rebond est indiqué. Le taux de rebond est également maintenu à un niveau bas grâce à des mesures de protection - vous profitez ainsi avec CleverReach de taux de distribution et de rebond optimaux. On ne peut pas faire mieux !

Améliorez votre succès avec le rapport sur les e-mails WooCommerce

Votre WooCommerce Rapport sur les e-mails ne vous fournit pas seulement des informations très importantes sur vos campagnes de newsletter déjà envoyées, il vous aide aussi, à l'aide des bonnes conclusions, à avoir plus de succès et à augmenter votre chiffre d'affaires !


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