Connecter votre CRM et le logiciel de newsletter CleverReach avec l'extension SAP C/4HANA

C'est justement dans la gestion de la relation client qu'un lien direct avec les clients est important - et pour cela, l'e-mail marketing est le canal idéal. Pour utiliser ce canal de manière optimale, de plus en plus d'indépendants, de PME et de grandes entreprises optent pour l'outil d'e-mail marketing de CleverReach.

Pour que la création de campagnes de mailing avec CleverReach soit particulièrement simple, rapide et sûre pour les utilisateurs de SAP C/4HANA, Camelot a développé une intégration à notre outil d'e-mail marketing CleverReach. Vous pouvez ainsi mettre en place des processus marketing particulièrement rapides et efficaces, qui complètent un parcours client global pour vos clients.

Cliquez ici pour accéder directement à Camelot ITLab afin d'en savoir plus et d'intégrer notre outil de mailing CleverReach avec SAP Sales Cloud :

Cliquez ICI pour l'intégration de CleverReach pour SAP CX chez Camelot ITLab.

Cliquez ici pour accéder au SAP Store et obtenir l'intégration :

Les fonctions de l'intégration CleverReach pour SAP C/4HANA

Le plugin de Camelot Management Consultants pour la connexion entre SAP C/4HANA Sales Cloud et CleverReach automatise l'échange d'informations et simplifie ainsi la création de campagnes de mailing. En outre, les utilisateurs gagnent beaucoup de temps et minimisent les risques d'erreurs qui peuvent survenir lors d'un transfert de données manuel.

Grâce à l'intégration, les informations sur les groupes cibles et les campagnes sont synchronisées rapidement et facilement entre SAP C/4HANA Sales Cloud et CleverReach. L'avantage est que les processus de vente et de marketing sont optimisés et que l'expérience client est la meilleure possible !

La synchronisation se fait dans les deux sens : Vos données clients SAP sont utilisées pour votre e-mail marketing, et inversement, les interactions des destinataires sur vos mailings sont synchronisées dans SAP Sales Cloud et des rapports sont créés. Ces statistiques vous permettent d'évaluer vos mailings et de tenir compte de l'écho dans vos activités de suivi. L'intégration permet également d'enregistrer de nouveaux destinataires en tant que leads et de consulter les interactions des nouveaux destinataires dans SAP Sales Cloud.

  • Groupes cibles et Campagnes d'e-mail marketing de SAP C/4HANA Sales Cloud vers CleverReach transférées
  • Approche personnalisée grâce à la Transfert de données sélectionnées Données de base (par ex. formule de politesse, titre)
  • utiliser la newsletter comme modèle enregistrer et utiliser pour de nouvelles campagnes
  • Envoyé Mailing comme pièce jointe dans la campagne SAP Sales Cloud Déposer
  • Consentements marketing (opt-ins) entre les deux systèmes synchroniser
  • Rapports, statistiques et actions des destinataires synchroniser de CleverReach vers SAP C/4HANA Sales Cloud
  • s'inscrire à la newsletter saisir automatiquement comme lead dans SAP Sales Cloud et ajouter aux groupes cibles

Installation de l'intégration SAP C/4HANA pour CleverReach

L'intégration a été développée dans SAP Cloud Platform Integration. Comme elle est très technique, l'équipe de Camelot se fera un plaisir d'effectuer pour vous l'installation dans SAP Cloud Platform Integration, ainsi que les configurations nécessaires dans SAP C/4HANA Sales Cloud et dans CleverReach.

Vous souhaitez connecter CleverReach et SAP C/4HANA MAINTENANT ou vous avez des questions sur l'intégration SAP C/4HANA pour CleverReach ? Passez au blog post de Camelot "Intégrer l'outil de mailing Cleverreach avec SAP Sales Cloud". Vous y trouverez plus d'informations sur la mise en place de l'intégration et votre interlocuteur chez Camelot ITLab.

À propos de Camelot Management Consultants

Camelot est une société mondiale de conseil en gestion et en informatique de premier plan, spécialisée dans les processus d'entreprise tout au long de la chaîne de valeur. La mission de Camelot est de transformer les chaînes de valeur des entreprises en un avantage concurrentiel et d'obtenir un impact durable là où il fait le plus progresser les entreprises. Grâce à sa connaissance approfondie du secteur, à son expertise des processus tout au long de la chaîne de valeur et à son savoir-faire technologique, Camelot accompagne les entreprises depuis la stratégie jusqu'au déploiement durable de solutions informatiques.

Camelot est un partenaire de mise en œuvre de longue date de SAP et d'autres fournisseurs de technologie leaders sur le marché et obtient des résultats exceptionnels pour ses clients en mettant en œuvre, en étendant et en innovant des applications d'entreprise SAP et IT.

À propos de SAP C/4HANA

SAP C/4HANA Sales Cloud est une plateforme cloud d'expérience client et d'e-commerce. Elle se compose de 5 éléments : SAP Marketing Cloud, SAP Customer Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud et SAP Customer Data Cloud. Le "C" signifie "Customer", c'est-à-dire clients, et le "4" signifie "CRM de 4e génération".

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