Voice of Jobs : l’e-mail marketing pour mieux recruter

Le succès de l'e-mail marketing du nouveau site d'emploi Voice of Jobs

La pénurie de personnel qualifié et les nombreuses offres d'emploi confuses font des candidatures un processus épuisant pour les entreprises et les personnes en recherche. Grâce à la numérisation, les candidatures en ligne ont pris de plus en plus d'importance et seule une minorité de candidatures sont encore envoyées par voie postale. Cependant, l'abondance d'offres d'emploi sur Internet ne facilite pas le processus de candidature.

Le nouveau portail de carrière innovant Voice of Jobs cherchait un moyen d'atteindre directement et personnellement ses différents groupes cibles. Les objectifs déclarés étaient d'augmenter l'interaction sur le site web encore jeune, de fidéliser directement les entreprises et de s'adresser aux candidats potentiellement intéressés. Pour atteindre ces objectifs, Voice of Jobs a opté pour un canal de communication directe : Newsletter-Marketing avec le fournisseur de solutions d'e-mail marketing CleverReach.

Voice of Jobs permet de simplifier le processus de candidature tant pour les demandeurs d'emploi que pour les entreprises. Grâce aux offres d'emploi IN-actives, il est possible de planifier à l'avance, ce qui permet aux responsables du personnel et aux candidats de planifier avec certitude et d'être présents toute l'année sur le marché de l'emploi.

Par annonces d'emploi IN-actives, Voice of Jobs entend les postes qui ne doivent pas encore être pourvus actuellement dans une entreprise, mais qui sont déjà planifiés. La planification du personnel est ainsi visible pour la première fois pour les travailleurs, qui peuvent ainsi se préparer au métier de leur choix. Ils peuvent par exemple rattraper les qualifications manquantes, planifier leur déménagement en toute tranquillité ou quitter leur emploi actuel dans les délais impartis.

Le défi

La bourse de l'emploi Voice of Jobs GmbH, active depuis novembre 2020, devait dans un premier temps se faire mieux connaître des entreprises, des recruteurs et du personnel qualifié. Grâce à Voice of Jobs, les offres et les services liés au recrutement devaient être axés sur le Candidate Journey, mieux équipés et plus adaptés aux besoins des clients. Le défi consistait avant tout à établir dans un premier temps une entreprise jusqu'alors inconnue sur le marché. Il s'agissait avant tout d'informer les recruteurs et les responsables des ressources humaines des avantages de la nouvelle bourse de l'emploi. L'objectif global était d'attirer du trafic sur le site et d'inciter les entreprises à s'inscrire sur la plateforme et à publier des offres d'emploi actives et inactives.

La solution

Une combinaison de différents canaux de communication devrait être complétée par un contact direct avec des clients potentiels grâce au marketing de la newsletter. Pour le canal de communication directe, Voice of Jobs a opté pour le logiciel d'e-mail marketing de CleverReach.

Des newsletters ont été envoyées au groupe cible "recruteurs" à un rythme de trois semaines. Dans ces newsletters, des thèmes généraux liés au recrutement, comme la pénurie de personnel qualifié, ont été associés aux avantages de Voice of Jobs. Cela a permis de créer des newsletters orientées vers des solutions, qui traitaient d'un problème connu dans le secteur et présentaient en outre une approche de solution à l'aide de la plateforme Voice of Jobs. Afin de sélectionner les destinataires et d'éliminer les personnes durablement inactives, nous avons commencé, après les cinq premiers mois, à séparer les ouvreurs des non-ouvreurs. Cette procédure a été appliquée sur une durée de six mailings. Cela a permis de séparer les destinataires inactifs tout en garantissant que la newsletter atteigne les destinataires intéressés par le sujet.

Le résultat

Lors de la distribution de l'ensemble de la liste (5.984 destinataires), un taux d'ouverture de 13% à 16% et un taux de clics de 13% à 36% ont été mesurés. Avec la sélection qui a suivi, les chiffres clés se sont améliorés. Entre-temps, seuls les destinataires actifs sont encore ciblés. Les destinataires durablement inactifs ont été exclus des envois ultérieurs. L'envoi de la newsletter aux seuls destinataires actifs a permis d'atteindre un taux d'ouverture de 48% à 56% et un taux de clics de 34% à 51%.

En outre, le comportement des destinataires de la newsletter a été observé et de nouvelles connaissances ont été acquises sur les thèmes qui intéressent les recruteurs. Ces connaissances ont été obtenues à partir des taux d'ouverture et de clics.
Le plus grand intérêt s'est manifesté pour les thèmes qui abordaient une problématique du domaine de la recherche de personnel, en particulier le manque de personnel qualifié, et Voice of Jobs a finalement fait office de fournisseur de solutions. Cette hypothèse a été confirmée par le trafic sur le site Internet lié. Une augmentation de l'activité sur le site web a pu être constatée à chaque envoi de la newsletter.

Markus Seebeck en est convaincu : "Les évaluations nous aident non seulement à mieux connaître notre groupe cible, mais montrent aussi l'intérêt croissant que suscitent nos optimisations. Cela crée un climat de confiance et nous garantit un trafic constant sur la plateforme Voice of Jobs. L'approche directe et personnelle nous permet de fidéliser les clients de manière meilleure et plus ciblée que d'autres plateformes comparables, et d'avoir une vision plus précise des souhaits et des besoins du groupe cible".

Un aperçu

L'envoi constant de contenus pertinents au groupe cible a non seulement permis d'accroître la notoriété du jeune site d'emploi Voice of Jobs, mais aussi de l'établir en très peu de temps comme partenaire fiable et expert auprès des lecteurs récurrents. L'augmentation des taux d'ouverture et de clics a influencé de manière significative le trafic sur le site et l'utilisation du service.

Voice of Jobs espère continuer à l'avenir à convaincre les recruteurs et les responsables des ressources humaines de l'intérêt de son concept grâce à une fréquentation régulière et à acquérir ainsi de nouveaux utilisateurs pour le service de la bourse de l'emploi. En outre, Voice of Jobs prévoit d'élargir le discours de la newsletter à un autre groupe cible - celui des demandeurs d'emploi, des diplômés, des personnes ayant changé d'orientation professionnelle, en bref : celui des candidats.

"Nous avons pu créer une communauté considérable d'experts RH qui, en tant que décideurs, constituent un groupe cible pertinent pour nous. Mais notre offre et les annonces sur Voice of Jobs doivent naturellement profiter à un autre groupe cible. Les candidats qui sont à la recherche d'un emploi ou qui souhaitent s'informer sur le processus de candidature ou le marché du travail", explique Markus Seebeck avant de conclure : "Nous prévoyons d'élargir notre approche et de proposer à long terme deux concepts de newsletter. L'un pour les recruteurs, l'autre pour les candidats. Voice of Jobs réunit les deux groupes cibles, non seulement sur notre plate-forme, mais aussi dans notre communication".

"En choisissant CleverReach, nous avons opté pour un partenaire expérimenté. Les évaluations nous aident non seulement à mieux connaître notre groupe cible, mais montrent également l'intérêt croissant que suscitent nos optimisations. Cela renforce la confiance et nous garantit un trafic constant sur la plateforme Voice of Jobs".

Markus Seebeck, CEO de Voice of Jobs

À propos de Voice of Jobs

Voice of Jobs est un site d'emploi qui a officiellement fait son entrée sur le marché allemand en novembre 2020. Le concept d'"annonce d'emploi", une combinaison de postings traditionnels et de praticité moderne, assure à l'entreprise une place particulière dans le secteur du recrutement. Les recruteurs RH, les chercheurs, les dirigeants d'associations et d'entreprises, etc. et bien sûr les changements dans notre société et l'évolution numérique sont utilisés comme source d'inspiration. Grâce à cette approche, les offres et les services sont de plus en plus adaptés au parcours du candidat et répondent mieux aux besoins des clients. L'objectif principal de Voice of Jobs est d'accompagner le recrutement avec des technologies intelligentes et de rendre la recherche d'emploi plus attrayante et plus fructueuse tout en proposant une expérience utilisateur qui enthousiasme.