tt-consulting : Campagnes d’email marketing stratégiques et newsletters

Campagnes d'e-mail marketing stratégiques et newsletters

"tt-consulting était à la recherche d'un outil d'e-mail marketing capable d'envoyer rapidement des e-mails sans pour autant finir dans le dossier spam. Nous avons atteint notre objectif grâce aux serveurs de liste blanche de CleverReach !"

Hannes Illmer, CEO tt-Consulting

Défi :

Intégrer un outil d'e-mail marketing permettant de gérer simultanément les campagnes de newsletter de différents clients.

Solution :

Après l'implémentation, les collaborateurs ont été formés en quelques heures à la création de newsletters et de workflows d'automatisation de manière complètement autonome, y compris dans l'éditeur HTML.

Résultat :

• 25.000.000 newsletters envoyées
• 70% de newsletters ouvertes
• 95% de satisfaction des clients suite aux campagnes d'e-mail marketing.

L'expansion constante du marché du tourisme et de la restauration a conduit les entreprises à développer leur activité, notamment sur le plan numérique : Un outil qui s'est avéré de plus en plus indispensable dans ce contexte est la newsletter.

tt-consulting a choisi CleverReach non seulement pour la convivialité et l'accessibilité de l'outil, mais aussi et surtout pour l'étendue de ses fonctionnalités : CleverReach intègre parmi ses nombreuses fonctions un éditeur de newsletter avancé qui permet des modifications même au niveau HTML, des modèles responsive, des tests A/B, l'automatisation des e-mails et des rapports de performance complets.

Mise en œuvre d'une newsletter pour augmenter le chiffre d'affaires

Le défi

tt-consulting avait un besoin simple mais fondamental : élargir son offre de conseils stratégiques.

Ses clients lui demandaient de mettre en place une newsletter pour augmenter son chiffre d'affaires : C'est pourquoi, afin de répondre immédiatement et de manière ciblée aux besoins de ses clients, tt-consulting a cherché un outil d'e-mail marketing qui leur permettrait de gérer l'énorme quantité de comptes et de contacts e-mail et d'éviter que leurs e-mails ne finissent dans le dossier spam. (en 2013, tt-consulting gérait déjà plus de 115.000 contacts e-mail).

La solution

Après une analyse complète du marché, tt-consulting a choisi CleverReach® comme nouvel outil de newsletter et d'e-mail marketing, car il "offre le meilleur rapport qualité/prix et est très facile à utiliser". Grâce aux serveurs sur liste blanche issus de l'adhésion à la CSA (Certified Senders Alliance), les e-mails arrivent directement dans les boîtes de réception des destinataires sans finir en spam, ce qui a permis d'améliorer les performances de réservation des clients.
Après l'implémentation, les collaborateurs ont été en mesure de créer eux-mêmes des newsletters et des chaînes d'automatisation après seulement quelques heures de formation.

Le résultat

tt consulting utilise CleverReach depuis près de 6 ans, notamment les fonctionnalités de la solution multi-comptes qui permet de gérer différents sous-comptes avec un seul login. Aujourd'hui, tt-consulting gère plus de 100 sous-comptes avec un seul login, ce qui permet d'économiser du temps et de l'énergie qui peuvent être utilisés pour les autres activités marketing des clients.

L'expansion constante du marché du tourisme et de la restauration a conduit les entreprises à développer leurs activités, notamment sur le plan numérique : Un outil qui s'est avéré de plus en plus indispensable dans ce contexte est la newsletter.

tt-consulting a choisi CleverReach non seulement pour la convivialité et l'accessibilité de l'outil, mais aussi et surtout pour l'étendue de ses fonctionnalités : CleverReach intègre parmi ses nombreuses fonctionnalités un éditeur de newsletter avancé qui permet des modifications même au niveau HTML, des modèles responsive, des tests A/B, l'automatisation des e-mails et des rapports de performance complets.

"CleverReach s'est avéré être la meilleure solution pour répondre aux besoins de nos clients : nous avons mis en place une campagne de newsletter et d'email marketing rapide, complète et ciblée.
Cela nous a permis de développer nos activités de gestion marketing pour nos clients et d'augmenter leur chiffre d'affaires grâce à des mesures sur mesure".

Hannes Illmer, PDG de tt-consulting

Branche : Tourisme (agence) / Système : Typo3

À propos de tt-consulting

tt-consulting - auparavant Tourismus Team Srl - est une agence de conseil pour les entreprises du secteur horeca, fondée en 2000 à Merano. Entre toutes les activités réalisées, tt-consulting gère les activités de marketing et de gestion pour de nombreuses entreprises de ce secteur. Concentrée à l'origine sur la région du Tyrol du Sud, tt-consulting s'est étendue au fil des ans à tout l'arc alpin et collabore également avec des entreprises étrangères. En 2013, l'amélioration continue et la recherche de nouvelles opportunités ont conduit tt-consulting à conclure un partenariat avec CleverReach, une entreprise leader dans le domaine du marketing par e-mail. CleverReach s'est avéré être la solution idéale pour toutes les activités de communication, car il a permis de simplifier et d'accélérer le processus de création de newsletters, ce qui est de plus en plus demandé par les clients de tt-consulting.