WooCommerce e-mailrapporten

Met de CleverReach e-mailmarketing integratie voor WooCommerce weet je altijd direct hoe succesvol je nieuwsbrief was. Het enige wat je hoeft te doen is kijken naar je e-mail rapportdat automatisch wordt aangemaakt voor elke nieuwsbriefcampagne. Daarin vind je alle belangrijke kengetallen of KPI's (Key Performance Indicators) heel overzichtelijk terug.

Waar kun je het rapport vinden? Het is heel eenvoudig: Om het te bekijken hoeft u alleen maar naar "Rapporten & Analyses" te gaan in het CleverReach dashboard. Daar ziet u alle rapporten voor uw campagnes - in real time, zodat ze altijd up-to-date zijn. De kerncijfers laten u in één oogopslag zien hoe uw nieuwsbrief is ontvangen door uw ontvangers.

Gebruik deze kerncijfers om uw volgende campagne nog succesvoller te maken.

Het eerste belangrijke cijfer in uw e-mailrapport is het openingspercentage. Het geeft aan hoeveel ontvangers je nieuwsbrief hebben geopend.

Waarom is dit cijfer zo spannend? Het is eenvoudig: de open rate hangt af van hoe je ontvangers reageren op je nieuwsbrief. Hebben ze gewacht op je WooCommerce nieuwsbrief? Kijken ze uit naar unieke aanbiedingen en promoties? Is de onderwerpregel uitnodigend? Dan zullen je abonnees je nieuwsbrief openen. Als de open rate niet aan je verwachtingen voldoet, gebruik dan hier je hefboomwerking:

• Formuleer een scherpere onderwerpregel.
• Verleid ze met promoties en aanbiedingen die passen bij de doelgroep.

Zorg er ook voor dat het in één oogopslag duidelijk is wie de afzender van de e-mail is. En zoek uit welke open rates gebruikelijk zijn in jouw branche. Misschien ligt de waarde in jouw e-mailrapport wel boven het gemiddelde? In sommige bedrijfssectoren zijn open rates van minder dan 25% heel normaal.

Het CleverReach e-mailrapport voor je WooCommerce shop gaat verder met het doorklikpercentage. Het geeft aan hoeveel van je abonnees op een link in je nieuwsbrief hebben geklikt. Nogmaals, afhankelijk van de branche variëren de gemiddelde doorklikpercentages. Om goed te kunnen beoordelen of je het goed doet of niet, moet je vergelijkingen gebruiken. In veel sectoren ligt een aanvaardbaar klikpercentage rond 4% van alle afgeleverde e-mails.

Laat je e-mailrapport een lager doorklikpercentage zien? Dan moet je eens kritisch kijken naar de inhoud van je nieuwsbrief, want iets heeft je lezers ervan weerhouden om te klikken. Dit kan een onduidelijke lay-out zijn, maar ook onaantrekkelijke aanbiedingen.

Soms komt de inhoud van de nieuwsbrief gewoon niet overeen met de onderwerpregel en hadden je lezers iets anders verwacht.

En dit kan ook gebeuren: De link leidt nergens naartoe. Om te voorkomen dat dit je overkomt, moet je alle links controleren voordat je de e-mail verstuurt.

Met deze voorzorgsmaatregelen wordt je volgende nieuwsbrief een schot in de roos.

Het conversiepercentage in het e-mailrapport vertelt je hoeveel van je ontvangers kopers zijn geworden - en natuurlijk: hoeveel omzet heb je gemaakt in je WooCommerce shop?

Voor de evaluatie van deze zeer belangrijke KPI heb je de CleverReach Conversion Tracking nodig. Lees op onze support pagina's hoe je de CleverReach Conversion Tracking kunt gebruiken.

Let op: je vindt de analyses alleen in het CleverReach e-mail rapport. De verkopen worden helaas niet doorgestuurd naar WooCommerce via de plugin en zijn daar dus ook niet terug te vinden. We raden klanten daarom aan om Google Analytics te gebruiken voor het bijhouden van conversies.

Het conversiepercentage moet ook in detail worden geanalyseerd om te zien hoe het kan worden verbeterd. Aankoopblokkades zijn een te hoge prijs of een te ingewikkeld aankoopproces. Verhelp dit door passende prijsaanbiedingen te doen voor je doelgroep, kortingen aan te bieden en de checkout zo kort mogelijk te houden.

Het afleverpercentage wordt ook vaak genoemd in verband met e-mailmarketing. Het geeft het percentage van uw verzonden e-mails aan die daadwerkelijk zijn afgeleverd; het wordt echter niet apart weergegeven in uw CleverReach e-mailrapport. Als je de CleverReach integratie voor WooCommerce gebruikt, zou het afleverpercentage sowieso hoger moeten zijn dan wanneer je je nieuwsbrief via een privé e-mailaccount zou versturen. Dit komt omdat de integratieoplossing je laat profiteren van verschillende beschermende maatregelen. Deze zorgen ervoor dat de mailings die worden verzonden met CleverReach "whitelisted" zijn, d.w.z. niet worden geclassificeerd als spam - en dus daadwerkelijk terechtkomen in de e-mail inbox van uw abonnee.

Maar ondanks alle anti-spam maatregelen zijn er nog steeds een paar mailboxen die niet toegankelijk zijn, bijvoorbeeld omdat ze niet meer bestaan of omdat het geheugen vol is. In dit geval kan de mail ook niet worden afgeleverd, maar belandt meestal niet in de spamfolder (maar ook dat kan gebeuren!), maar wordt afgewezen - hij stuitert als het ware weg. Deze onbestelbare nieuwsbrieven worden in het e-mailrapport weergegeven in de bouncepercentage in het e-mailrapport. Het bouncepercentage wordt ook altijd laag gehouden door beschermende maatregelen - wat dat betreft profiteert u met CleverReach van optimale aflever- en bouncepercentages. Beter dan dit wordt het niet!

Jouw WooCommerce E-mailrapport voorziet je niet alleen van zeer belangrijke informatie over je reeds verzonden nieuwsbriefcampagnes, met behulp van de juiste conclusies helpt het je ook om meer succes en een hogere omzet te behalen!