Procédure DKIM (DomainKeys Identified Mail)
Procédure DKIM pour un meilleur taux de distribution des e-mails
Moins de spam
DKIM sert à l'authentification des e-mails et contribue à protéger vos newsletters contre le spam.
S'authentifier comme expéditeur sérieux
En ajoutant la clé DKIM, les serveurs de messagerie étrangers reconnaissent que votre e-mail n'est pas un spam.
Augmenter la réputation
En plaçant une clé DKIM, vous augmentez votre réputation en tant qu'expéditeur.
Qu'est-ce que la procédure DKIM ?
DKIM pour l'envoi de newsletters via son propre domaine
Qu'apporte la procédure DKIM ?
En tant qu'expéditeur de newsletters, vous bénéficiez d'un meilleur taux de distribution de vos e-mails grâce à DKIM. En ajoutant la clé DKIM, les serveurs de messagerie étrangers reconnaissent que votre e-mail n'est pas un spam. Conséquence positive : votre newsletter n'est pas éliminée par le filtre anti-spam, mais envoyée au destinataire comme il le souhaitait.
Optimiser la délivrabilité des e-mails
Une bonne délivrabilité est essentielle pour le succès de votre marketing par e-mail. En prenant quelques mesures de base, vous pouvez améliorer votre délivrabilité de manière décisive. Nous vous montrons dans de courtes vidéos comment vous pouvez agir positivement sur votre délivrabilité en email marketing avec SSL, SPF, DKIM, DMARC et BIMI.
Signer des e-mails avec CleverReach et DKIM
Taux de distribution optimal de vos newsletters avec la clé de domaine
2. Configurer les enregistrements DKIM dans le domaine
Dans un premier temps, ajoutez dans votre compte votre nouveau domaine pour l'utilisation de DKIM. Pour cela, allez sur Mon compte - Paramètres - Domaines DKIM.
En déposant votre domaine, nous créons automatiquement pour vous un enregistrement DNS sous forme d'enregistrement TXT que vous devez faire déposer auprès de votre fournisseur de domaine/fournisseur d'accès.
Vous avez la possibilité d'ajouter le sélecteur. Le sélecteur sert à identifier les détails de la clé publique DKIM du domaine. Il s'agit au sens large d'un nom ou d'un complément de nom de la clé publique et il est placé devant celle-ci en tant que préfixe. Dans la signature DKIM, il est inséré avec la balise "s=". Très souvent, on utilise simplement "default" pour le sélecteur. Dans l'entrée txt de l'en-tête de l'e-mail de la signature DKIM, on trouve donc "s=default".
Avez-vous réussi à créer la clé DKIM dans votre compte ? Ensuite, adaptez l'enregistrement DNS pour le domaine ou faites-le adapter par votre fournisseur de domaine/fournisseur.
Pour obtenir l'enregistrement DNS sous forme d'enregistrement TXT pour votre domaine, cliquez sur le "i".
Si vous avez besoin d'aide pour configurer l'enregistrement DNS, veuillez contacter votre fournisseur de domaine/fournisseur/hébergeur.
3. Vérifier l'entrée DKIM
Vous avez effectué l'enregistrement DKIM dans votre domaine ? Il faut maintenant attendre un jour ou deux pour que les réglages soient effectifs.
Pour vérifier si l'enregistrement a été correctement déposé, utilisez notre DKIM Record Check. Pour ce faire, cliquez après la configuration sur le bouton "Vérifier". Le système teste alors en arrière-plan si tout a été correctement configuré et si votre signature DKIM est effective.
- Si la configuration n'a pas été vérifiée, veuillez attendre 24 à 48 heures et réessayer :
- Si la vérification a fonctionné, le domaine DKIM est actif et DKIM a été configuré avec succès.
Si vous ne souhaitez plus utiliser DKIM, vous pouvez également supprimer le domaine à cet endroit. Dans ce cas, il faut noter que vos mailings ne seront plus signés avec ce domaine si vous le supprimez du compte.
Attention :
- Si vous avez besoin d'aide pour le dépôt de l'enregistrement DNS, veuillez contacter votre fournisseur d'accès ou votre fournisseur de domaine. Le support CleverReach ne peut malheureusement pas vous aider dans ce cas.
- La fonction n'est pas disponible dans le tarif Lite.
4. Taux de distribution plus élevé grâce à l'authentification des e-mails DKIM
La DKIM est - avec SPF et DMARC - est l'un des principaux protocoles d'authentification des expéditeurs d'e-mails. Il permet de sécuriser l'envoi et la distribution des e-mails.
Lors de la vérification des clés DKIM, les clients de messagerie reconnaissent si l'e-mail provient réellement de l'expéditeur indiqué et s'il a été manipulé. Si la clé privée et la clé publique correspondent, l'e-mail arrive en général dans la boîte de réception - et le destinataire peut se réjouir des offres et des nouvelles qu'il a souhaitées.
En revanche, si les deux clés ne correspondent pas, le client de messagerie part du principe que le courrier a été manipulé et le courrier n'est pas distribué.
La procédure DKIM offre également une sécurité à l'expéditeur, car en utilisant la signature DKIM, il peut partir du principe que ses e-mails figurent sur la liste blanche et qu'il est reconnu comme un expéditeur sérieux. Il peut ainsi se réjouir d'un taux de distribution élevé et ne doit pas craindre que sa newsletter soit triée comme spam et que son adresse d'expéditeur soit même bloquée dans le pire des cas. Cela nuirait à la réputation de l'expéditeur.
5. Configuration de l'enregistrement DNS
Ce que vous pouvez faire chez CleverReach :
- Créer une clé DKIM
- Générer l'enregistrement DNS
L'enregistrement DNS généré par CleverReach est un enregistrement TXT. Il s'agit maintenant de déposer cet enregistrement DNS dans votre domaine - c'est-à-dire là où vous hébergez votre site web.
Vous trouverez les instructions pour le dépôt d'enregistrements DNS chez votre hébergeur respectif. Comme les étapes sont différentes pour chacun, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider.
Il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que la signature DKIM ne soit effective. Testez l'entrée comme décrit ci-dessus au point 3 ou utilisez un contrôle d'enregistrement DKIM externe.
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1. Comment fonctionne la procédure DKIM ?
Pour mettre en place DKIM pour votre domaine, il est utile de comprendre le fonctionnement de la procédure :
La procédure DKIM est basée sur un cryptage asymétrique. La première étape consiste à générer une paire de clés numériques qui correspondent entre elles lors de l'envoi d'e-mails.
La première partie publique de cette clé est placée sous forme d'enregistrement TXT dans votre domaine du serveur DNS de votre fournisseur / hôte, qui sert d'adresse d'envoi.
L'autre partie privée de la clé est utilisée pour générer une signature DKIM individuelle pour chaque e-mail.* Cette signature est automatiquement insérée dans l'en-tête de l'e-mail.
Lorsqu'un e-mail est envoyé, le serveur de réception reconnaît cette signature DKIM individuelle dans l'en-tête. C'est le signal pour rechercher la partie publique de la clé. Pour ce faire, le serveur de réception demande au système de noms de domaine (DNS) de votre domaine l'enregistrement TXT (public) qui y est déposé.
Si les clés correspondent, le courrier est délivré. En effet, le serveur de réception "sait" alors que le courrier provient effectivement de l'expéditeur indiqué et qu'il n'a pas non plus été modifié.
* Pour ceux qui veulent en avoir le cœur net, le code de signature est généré à partir d'une combinaison du contenu de l'e-mail et de la clé privée en utilisant un algorithme de sécurité.