Plugin de newsletter Shopware

Avec notre plugin d'email marketing CleverReach pour votre boutique en ligne, vos données clients Shopware sont directement reliées à notre outil de newsletter. Utilisez ce lien pour votre marketing par e-mail et envoyez des newsletters individuelles avec des offres personnalisées :

• Avec notre riche en fonctionnalités et logiciel d'e-mail marketing sécurisé vous permet d'envoyer des sans connaissances en programmation très facilement et rapidement des newsletters professionnelles à vos clients.
• Pour faciliter l'utilisation de CleverReach à nos nouveaux clients, un projet de automatiquement un projet d'e-mail est créé pour eux.
• Toutes les données des destinataires sont toujours à jour, car Les modifications sont automatiquement et en permanence entre CleverReach et votre boutique en ligne synchronisées.
• Profitez des fonctions simples ou avancées Automations pour actions de vente, après Abandon du panier ou pour Réactivation!
• Grâce à Tagging vos abonnés reçoivent des offres adaptées à leurs préférences. Pour vous faciliter la tâche, un processus de création d'e-mails basé sur les tags est prévu pour vous dans CleverReach®.
• Prenez en charge Produits directement depuis votre boutique dans votre newsletter.
• Même articles de blog peuvent être facilement glissés de votre boutique Shopware vers votre newsletter.
• Intégrez le formulaire d'inscription CleverReach simplement par shortcode dans votre boutique - y compris la procédure de double opt-in conforme à la protection des données.
• No risk, just fun : Chez CleverReach, il y a des prix flexibles sans durée de contrat.
• Le plugin est compatible avec l'application tierce "Backend Order" de Shopware.

Important pour les clients existants : Si vous êtes déjà utilisateur CleverReach de l'intégration Shopware, vous serez migré sans problème vers la nouvelle version v3, sans avoir besoin de vous réinscrire.

Exclusivement pour les clients Shopware :
3 mois d'avantage tarifaire de 20% pour les nouveaux clients sur votre tarif CleverReach ! La réduction est automatiquement enregistrée pour vous lors de la création d'un nouveau compte.

Avec la connexion CleverReach pour Shopware, l'envoi d'e-mails aux clients de votre boutique et aux abonnés de votre newsletter est encore plus simple. En effet, avec l'application Shopware Newsletter de CleverReach, notre outil d'e-mail marketing est directement relié à votre boutique en ligne Shopware. Une fois cette opération effectuée, toutes les données importantes sont automatiquement transmises de manière bidirectionnelle.* c'est-à-dire que les données sont synchronisées dans les deux sens. Les inscriptions et les désinscriptions à la newsletter sont transmises de CleverReach à Shopware, et les activités telles que les achats ou les abandons de panier dans Shopware sont transmises à CleverReach.

Entraînement des données clients pour un marketing par e-mail ciblé

Dans le cadre de l'installation de CleverReach (plus d'informations ci-dessous), des informations de votre boutique sont transférées dans une Liste des destinataires avec champs de données, segments et balises. Pour les nouveaux clients, une nouvelle liste de destinataires est créée, les clients existants peuvent choisir si les données de la boutique doivent être transférées dans une nouvelle liste ou dans une liste déjà existante (plugin Shopware 5 uniquement, dans Shopware 6, une nouvelle liste est créée). Utilisez ensuite les données et les tags de vos destinataires pour envoyer des e-mails personnalisés avec des offres qui les intéressent vraiment. Vous profitez de plus d'ouvertures, de plus de clics et de plus de conversions - et cela même de manière automatique grâce à l'Email Automation !

ImportantToutes les données doivent avoir été collectées conformément au RGPD !

Ces données Shopware de vos destinataires peuvent être transmises :

Shopware 5 :

• Inscriptions et désinscriptions à la newsletter (les destinataires sont transmis avec le statut de newsletter correspondant "oui" ou "non")
• Champs de données: au moins deux champs de données sont créés par défaut : Adresse e-mail et nom de la boutique.
• En outre, d'autres champs de données peuvent être créés individuellement dans l'enregistrement du destinataire, par exemple
  • Informations sur le destinataire comme la civilité, le titre, le prénom, le nom, la rue, le code postal, la ville, la région, l'état, le pays, le téléphone.
  • Informations sur les commandes: Langue, dernière date de commande, dernier nom de commande, nombre de commandes.
  • Informations sur les achats: produits, nom du produit et numéro d'article : dernier numéro de commande, devise , Chiffre d'affaires : Nombre total de dépenses
• Informations sur les produits de vos articles Shopware comme l'image, le texte, le prix, les tailles, la matière...
• Les tags avec l'attribut "Special Tag". sont transférés de Shopware à CleverReach. Il est cependant possible de transmettre d'autres informations sur les données d'achat comme tag à l'enregistrement destinataire respectif, par exemple des attributs comme la couleur, la marque, etc. Ces tags peuvent ensuite être filtrés via un segment - pour des offres de newsletter personnalisées.

Vous trouverez des instructions détaillées sur le procédé des tags spéciaux dans l'article du Help Center "Tags spéciaux et processus de création d'e-mails basés sur des tags dans nos intégrations".

Shopware 6 :

• Inscription et désinscription à la newsletter
• Prénom, nom, intérêt, sexe, âge, anniversaire, données d'adresse...
• produits achetés, chiffre d'affaires, numéro de commande, numéro d'article, nom du produit, prix, nombre de commandes & dépenses totales sur toutes les commandes ....
• Les commandes rapides reçoivent automatiquement un tag "invité", vos clients enregistrés sont tagués comme "enregistrés".
• Informations produits de vos articles Shopware comme image, texte, prix, tailles, matériaux...
• Les tags de produits de Shopware comme la catégorie de produit, la marque, la couleur etc. sont transmis à CleverReach pour chaque enregistrement de destinataire.
• La "date de la dernière commande" est automatiquement enregistrée dans les données du destinataire (et peut être utilisée pour l'automatisation de l'email marketing).

Utilisez les données des destinataires pour votre e-mail marketingPar exemple, faites des offres spéciales à vos meilleurs clients. Pour filtrer ces clients fidèles, vous pourriez utiliser le champ de données "...".Nombre de commandes" ou le champ "Total des commandes"et envoyez des courriers ciblés aux clients qui ont passé plus de 50 commandes ou dépensé plus de 1000 euros dans votre boutique. Le champ de données "dernière date de commande"peut être utilisé pour des automations d'e-mail marketing qui réactivent les acheteurs. C'est la clé pour augmenter simplement votre chiffre d'affaires : vos clients achètent plus et plus souvent - tout simplement plus de bénéfices.

Autres fonctions utiles du module Shopware CleverReach

Formulaire d'inscription
Lors de l'installation, un formulaire d'inscription à la newsletter est automatiquement créé dans votre compte CleverReach. Vous pouvez l'intégrer rapidement et facilement dans votre boutique.

Processus de création d'e-mails basé sur des tags
Les tags et les tags spéciaux rendent la segmentation particulièrement simple : Les tags spéciaux sont non seulement créés automatiquement, mais vous pouvez également les sélectionner directement dans le processus de création d'e-mails.

Rappeler les abandons de panier
Le plugin de newsletter CleverReach pour Shopware vous permet d'envoyer automatiquement un e-mail de rappel à vos clients après un abandon de panier. Il existe pour cela une fonction qu'il suffit d'activer. Ensuite, tous les paniers abandonnés sont affichés de manière très conviviale sur une page d'aperçu. Vous trouverez des instructions détaillées concernant notre fonction "Abandoned Cart" sur notre page Automatisation des e-mails de cartons abandonnés ainsi que dans nos articles du centre d'aide :

• Plugin Shopware 5 - Contacter automatiquement les abandons de panier par newsletter
• Shopware 6 App - Contacter automatiquement les abandons de panier par newsletter

et dans la vidéo suivante :

Le tableau de bord du plugin a subi quelques modifications de design.Par exemple, votre tarif CleverReach est désormais affiché. Et la zone "Sync Status" informe sur l'état actuel du transfert de données. Le nouveau bouton "Annuler la connexion" permet de supprimer la connexion actuelle, par exemple pour se connecter à un autre compte CR.

*La condition préalable pour certaines des fonctions est l'utilisation de la version v3 du plugin Shopware.

• Créer et envoyer facilement des newsletters par e-mail avec Éditeur Drag & Drop
• Templates/modèles responsive et gratuits pour différents secteurs et occasions
• Liste de destinataires facile à utiliser segmenter et, au moyen de Tags envoyer des newsletters ciblées
• Avec Email Marketing Automation THEA planifier à l'avance des chaînes de newsletters et des campagnes à plusieurs niveaux pour différentes occasions et gagner du temps
  Analyser facilement le succès et optimiser la newsletter
• Conforme au RGPD, normes de sécurité les plus élevées, email marketing made in Germany
• Support par e-mail gratuit & Séminaires en ligne
• Le bon choix pour chacun Tarifs: sur mesure, modifiable à tout moment, sans durée de contrat - échelons pour petites & grandes listes d'adresses - pour expéditeurs occasionnels, expéditeurs fréquents ou Big Player

L'application CleverReach pour la newsletter est disponible gratuitement via le Shopware Store.

Nous expliquons la connexion de CleverReach à Shopware en prenant l'exemple de Shopware 5. La connexion de l'app CleverReach à Shopware 6 est un peu différente. Il existe un article du Help Center à ce sujet : "Shopware 6 App - Fonctions & installation".

Comment intégrer le plugin de newsletter CleverReach dans votre application Shopware :

• Pour installer le plugin de newsletter gratuit CleverReach, allez dans le Shopware Store.
• Vous accédez à la place de marché en cliquant sur le lien,
• ou dans Shopware sous "Paramètres - Gestionnaire de plugins". Utilisez la fonction de recherche sur la page pour trouver le plugin CleverReach.
• Pour télécharger l'application CleverReach, cliquez sur "Télécharger maintenant".
• Vous pouvez également importer le fichier zip de notre app dans Shopware. Si vous souhaitez utiliser cette possibilité, veuillez contacter nos collaborateurs du service. Ils vous fourniront alors le fichier zip correspondant.
• Une fois que vous avez ajouté (téléchargé ou importé) le plugin, vous le trouverez parmi vos apps installées dans Shopware sous "Paramètres - Gestionnaire de plugins - Installé".
• Cliquez sur le "+" pour ajouter le plugin. Dans certains cas, Shopware vous demande si vous souhaitez effacer le cache. Dans ce cas, cliquez sur "Oui".
• Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors : connectez-vous maintenant à votre compte CleverReach ou créez un nouveau compte (vous recevrez les données d'accès par mail).
• Ensuite, la connexion entre votre compte Shopware et votre compte CleverReach sera établie.

La suite se déroule en 3 étapes - création de votre liste de destinataires, importation de destinataires et création de champs de données :

• Étape 1 : Créer une liste de destinataires
  • Clients existants peuvent choisir de créer une nouvelle liste de destinataires ou d'utiliser une liste existante de leur compte CleverReach.
  • Chez Nouveaux clients un nouveau groupe de destinataires est automatiquement créé et doté du nom de la boutique.
• Étape 2: Importer les destinataires
  Vous pouvez ensuite choisir quels clients doivent être transférés vers CleverReach :
  • Destinataires de la newsletter -> Subscriber : Toutes les personnes qui se sont inscrites à votre newsletter.
  • Client d'achat -> Buyer : Toutes les personnes qui ont acheté quelque chose dans votre boutique, y compris les clients invités.
  • Contacts -> (Other) contacts : Toutes les personnes qui ne se sont PAS inscrites à la newsletter OU qui ont acheté quelque chose. En fin de compte, toutes les autres personnes de votre base de données.

Faites votre choix (tous sont également possibles) et cliquez sur "Importer les destinataires".

Important: veuillez tenir compte du RGPD lors de la transmission des données. Si vous n'êtes pas sûr des données qui peuvent être utilisées pour votre marketing par e-mail, veuillez contacter votre conseiller juridique. Les enregistrements sont créés dans CleverReach en tant que destinataires actifs dans la liste de destinataires Shopware existante ou nouvellement sélectionnée. Ils reçoivent ce que l'on appelle des "tags spéciaux" :

Dans le cadre de l'importation des destinataires, vous pouvez en outre choisir si les données de commande de vos clients doivent également être transférées.

Dans ce cas, ces données seront transférées :

• • ID de commande, ID de produit, nom du produit, date de la commande, prix, devise, quantité.
  • Source du produit / commande de la boutique, date de la dernière commande, nombre de commandes
  • Dépenses totales, catégorie de produit, attribut du produit, fabricant du produit.
  • L'attribution des données d'achat aux champs de données CleverReach se fait automatiquement ; vous pouvez modifier la synchronisation initiale plus tard dans le plugin sous "Paramètres".

• Étape 3: Sélectionner et attribuer des champs de données
  Les informations sur vos destinataires sont transférées dans des champs de données. Par défaut, deux champs de données sont créés par enregistrement de destinataire : la adresse e-mail et le Nom de la boutique. Au total, vous pouvez créer jusqu'à 45 champs de données par destinataire.

Lors de la première synchronisation, des champs de données vous sont proposés. Mais vous pouvez aussi décider individuellement quels contenus et données de Shopware doivent être transférés dans quels champs de données de votre compte CleverReach. Vous trouverez plus d'informations sur les champs de données dans notre article du centre d'aide "Champs de données, segments et tags dans nos dernières versions de plugins".

Avez-vous sélectionné toutes les informations qui doivent être transférées de votre boutique vers les champs de données dans CleverReach ? Cliquez ensuite sur "Démarrer l'importation". La première synchronisation démarre alors :

Lors du transfert des données des destinataires, une sorte de "miroir" de Shopware est effectué et toutes vos données clients sont reprises dans la liste de destinataires "Shopware" que vous avez choisie ou dans une nouvelle liste de destinataires "Shopware" chez CleverReach.

Dès que la configuration initiale est terminée, vous pouvez commencer votre marketing par e-mail pour votre boutique Shopware.

Vous trouverez une explication plus détaillée des fonctions du plugin Shopware 5 dans notre article du centre d'aide "Plugin Shopware 5 - Fonctions et installation".

Si vous utilisez Shopware 6, consultez l'article du Help Center "App Shopware 6 - Fonctions et installation".

Shopware est le logiciel de boutique pour des univers d'achat inspirants Shopware est un système modulaire de boutique en ligne basé en Allemagne et l'un des principaux systèmes de boutique en Allemagne. Le logiciel a été téléchargé plus de 60.000 fois et compte 1.200 partenaires dans toute l'Europe. Il existe différentes versions de Shopware en fonction des exigences individuelles :

• la version open source gratuite avec des fonctionnalités de base pour les micro-entreprises ainsi que trois autres versions commerciales complètes, chacune avec davantage de fonctionnalités intégrées :
• Professional pour les débutants en e-commerce
• Professional Plus pour les entrepreneurs
• et l'édition Enterprise pour les projets les plus exigeants.

À partir de la version "professional", Shopware propose, avec la fonction "Storytelling", des univers d'achat inspirants et émotionnels en Full Responsive Design. Cela permet à l'utilisateur de se démarquer de la concurrence et d'envoyer ses clients dans un véritable voyage de découverte à travers la boutique. La communauté Shopware contribue au développement du logiciel open source et met à disposition de plus en plus d'applications en plus des 2.000 extensions déjà présentes dans le Shopware Community Store. Pour les utilisateurs, cela signifie que l'application peut être étendue et personnalisée par des apps supplémentaires dans le système modulaire.