Rutas de automatización sencillas: Su comienzo rápido en el email marketing

Con las automatizaciones de email, siempre enviará a sus destinatarios el mensaje adecuado en el momento oportuno. ¿Le parece bien? Pues sí.

Las cadenas de automatización sencillas son la clave de una comunicación eficaz con el cliente.

¿Por qué tienen tanto éxito las cadenas de automatización simples?

Con una simple email marketing automation, su email siempre se envía exactamente cuando su destinatario lo espera.

Esto se debe a que la automatización se activa por una acción del destinatario, como una compra o un registro

• Acción del destinatario, como una compra o un regístrate;
• o por un evento del calendario, como un cumpleaños.

El resultado: es muy probable que el email se abra y que su mensaje llegue a su destinatario Al mismo tiempo, usted se gana la confianza de sus clientes al responder con prontitud y como se esperaba y, en el mejor de los casos, los clientes se convierten en fans.

Nuestras sencillas rutas de automatización se basan en situaciones habituales de email marketing y pueden personalizarse. Esto significa que puede utilizar una de nuestras plantillas tal y como la hemos almacenado para usted, o bien puede adaptarla a sus necesidades individuales con sólo unos clics.

El principio de la mayoría de nuestras cadenas de automatización sencillas corresponde a un autorespondedor. Un autorespondedor en email marketing es una reacción a una acción de su cliente o usuario: un email de confirmación se envía en respuesta a una compra; un email de bienvenida se envía en respuesta a un regístrate.

Un simple email de automatización es muy útil para fidelizar a los clientes. Puedes construir relaciones duraderas y leales respondiendo en el momento oportuno y con el contenido adecuado, una comunicación interconectada y un enfoque personalizado. Utilice las rutas de email preparadas adecuadas para la comunicación con sus clientes y benefíciese automáticamente de clientes más satisfechos.

Utilice nuestras plantillas de automatización para su comunicación con los clientes

Para que su email marketing sea aún más fácil, hemos creado rutas de automatización de muestra para escenarios comunes y las hemos almacenado para usted en nuestra herramienta de boletín de noticias. Utilice estas plantillas de automatización para empezar rápida y fácilmente: simplemente inicie sesión, llame a Automatización THEA y llame y personalice la automatización de muestra apropiada.

Estas sencillas cadenas están listas para usted:

• Regístrese
• Calendario
• Compra de mercancías
• Basado en etiquetas

Cadena de automatización: Registro

En pocas palabras: Esta es nuestra automatización tras el registro en un boletín, por ejemplo en una tienda online, un blog o dondequiera que haya un formulario de suscripción. La automatización se inicia cuando un destinatario se registra a través de un formulario y se añade así a una lista de destinatarios.

Importante: Especifique la lista de destinatarios deseada a la que se añadirá su nuevo cliente/miembro. Para ello, haga clic en “Cambiar” y seleccione la lista de destinatarios deseada. Después de hacer clic en “Cambiar”, también puede especificar si la automatización sólo puede tener lugar después de regístrate a través de un formulario específico o a través de cualquier formulario.

A continuación, puede especificar cuánto tiempo debe transcurrir antes de que se envíe la confirmación. La configuración por defecto es de cinco minutos. Haciendo clic en “Cambiar tiempo”, puede especificar un periodo de tiempo diferente. Puede elegir entre horas y días.

Ahora especifique qué email debe enviarse como email de confirmación o de bienvenida. Si ya ha guardado un email, haga clic en “Seleccionar email existente” y luego en el email correspondiente. En “Crear nuevo email” puede acceder a nuestra template selection y crear un nuevo email para su email marketing automation.

¿Desea enviar otros emails en relación con el regístrate en lugar de uno? Entonces haga clic en “Añadir email” y la ruta de email se ampliará automáticamente. Proceda como se describe aquí: Si es necesario, cambie el tiempo de espera sugerido de 7 días y seleccione el email que se enviará en segundo lugar o cree uno nuevo.

Por último, active la automatización haciendo clic en el botón “Inactivo” de la parte superior derecha y confirme el control de seguridad.

Ruta de automatización: Calendario

Con nuestra plantilla de automatización “Calendario”, los emails se envían en una fecha determinada, por ejemplo

• siempre el primer día de cada mes
• una vez al año en una fecha concreta (por ejemplo, para correos de cumpleaños)
• diariamente
• un día concreto de la semana.

Esta automatización es adecuada para informes periódicos, actualizaciones de estado o mailing de cumpleaños. Para especificar cuándo y con qué frecuencia debe enviarse tu email de calendario, haz clic en “Cambiar” e introduce cuándo debe comenzar la automatización.

Tras hacer clic en el símbolo de la rueda dentada del segundo icono, puede especificar el grupo de destinatarios o un segmento al que se enviará el mailing. Continúe como se ha descrito anteriormente: Especifique el email a enviar o cree uno nuevo. Aquí también tiene la posibilidad de añadir otros pasos consistentes en un tiempo de espera a definir y el email de seguimiento. No olvide activar la automatización al final.

Ruta de automatización: Compra de productos

¿Tiene una tienda online? Responda con un email automático en cuanto un cliente realice una compra. Para especificar el grupo de destinatarios, haga clic en “Cambiar” junto al icono de la cesta de la compra. En este paso, especifique también a qué pedidos se debe responder: A todos los pedidos o sólo a los pedidos de un producto específico. En este caso, la automatización se activa con las compras de productos que contengan una descripción de producto o unos términos específicos que haya seleccionado.

A continuación, especifique la hora a la que debe enviarse el email. A continuación, seleccione el email que desea enviar o cree uno nuevo.

Los emails adicionales que puede enviar a sus clientes, por ejemplo con un descuento de fidelidad para la próxima compra, son especialmente útiles cuando se compra un producto. Para otras rutas de email tras compras en tiendas online, le recomendamos que eche un vistazo a las plantillas de nuestras rutas de automatización en “flujo de trabajo ampliado”.

Ruta de automatización: basada en etiquetas

En el email marketing basado en etiquetas, la automatización siempre se activa cuando se añade una etiqueta específica a un destinatario. Este es el aspecto técnico; en la práctica, esto significa que el destinatario hace algo, por ejemplo, hace clic en un enlace del newsletter o indica un interés, por ejemplo, a través de la gestión de perfiles. Esta acción se anota como etiqueta en el perfil del destinatario correspondiente y al mismo tiempo inicia la automatización. La acción del destinatario es, por tanto, el desencadenante del email. El etiquetado puede realizarse manual o automáticamente.

Si utiliza una de las integraciones de CleverReach, se beneficiará automáticamente del email marketing basado en etiquetas.

Pasemos ahora a la pregunta: ¿Cómo crear una automatización de email basada en etiquetas?

Para una ruta de automatización simple basada en etiquetas, primero debe definir qué etiqueta debe iniciar la automatización, es decir, qué disparador iniciará el email marketing. Para definir las etiquetas correspondientes, haga clic en “cambiar” junto al símbolo de la etiqueta e introduzca el nombre de la etiqueta deseada. Si se registra que un destinatario realiza la acción correspondiente (y, por tanto, se le asigna esta etiqueta), se activará el envío del newsletter.

Por supuesto, también puede personalizar el tiempo de espera de esta sencilla cadena de automatización, seleccionar el email a enviar o crear uno nuevo y ampliar la cadena con emails adicionales.

Automatice su éxito con sencillas rutas de automatización de email marketing

¿Está interesado en la automatización del email? Inicie sesión y familiarícese con nuestra herramienta de automatización. En la opción de menú “Automatización THEA”, haga clic en el botón “Nueva cadena de automatización”. Ahora encontrará nuestras plantillas para una “Cadena de automatización simple” en la parte izquierda de su pantalla. Simplemente haga clic en la que desee utilizar.

¿Y si quiere más? Entonces convierta una cadena de automatización simple en una campaña completa. Es fácil, porque puede personalizar y ampliar todas nuestras cadenas de muestra.

Esto facilita el envío de toda una secuencia de emails previamente almacenados en lugar de una única respuesta automática por email y, de este modo, permanecer en contacto con su cliente durante un periodo de tiempo más largo.

¿Desea una automatización más amplia con filtros y consultas, diferentes puntos de partida y otras opciones? Entonces elija el flujo de trabajo ampliado y utilice una de las cadenas de automatización multinivel almacenadas allí para su newsletter marketing.

¿Quiere saber más sobre las ventajas de la automatización del email? Entonces lea estos artículos de nuestra revista PUSH:

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