Medición del éxito en los informes de email marketing

Todos los KPI de la newsletter de un vistazo: Con los claros informes de CleverReach, puede realizar un seguimiento de las cifras clave y de las actividades de los destinatarios en tiempo real.

  • Informes automáticos en tiempo real
    Analice el rendimiento de su newsletter en tiempo real directamente después del envío.
  • Todos los KPI del newsletter de un vistazo
    Todas las cifras clave importantes, como aperturas, clics, rebotes y bajas, resumidas de forma clara para usted.
  • Seguimiento conforme al RGPD
    Anonimice los datos en la evaluación de la newsletter si lo desea, para obtener informes 100% conformes con la protección de datos.
dashboard in CleverReach's reporting

Resumen rápido del rendimiento de sus newsletter y automatizaciones de email

Es una buena sensación saber que su trabajo está llegando. El dashboard de informes le muestra de un vistazo los indicadores clave de rendimiento (KPI) resumidos de sus newsletters y automatizaciones de email enviadas. Esto significa que siempre tendrá una visión general de cuántos emails ha enviado en total durante el periodo analizado y con qué frecuencia se han abierto y se ha hecho clic en ellos de media. Perfecto cuando las partes interesadas preguntan por los KPI de email marketing.

Al mismo tiempo, el resumen de informes le ofrece una rápida visión general de las tasas individuales de entrega, apertura y clics de cada newsletter.

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Informes detallados sobre los KPI más importantes del newsletter

Para cada email enviado, puede ver todas las métricas relevantes en la vista detallada de los informes, presentados de forma clara y fácilmente comprensible:

Puede personalizar la presentación de los informes según sus deseos. Organice los widgets individuales según sus preferencias y vea siempre en primer lugar los KPI más importantes para usted.

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Analice los clics: Identifique sus contenidos más exitosos

Evalúe el comportamiento de sus destinatarios en el informe de email marketing y saque conclusiones sobre sus intereses y la calidad del contenido de su boletín. Un elemento de feedback en el newsletter le permite ver directamente en el informe si a sus destinatarios les ha gustado el newsletter.

Un claro mapa de calor de clics en los informes le muestra gráficamente en qué enlaces y botones se ha hecho clic y con qué frecuencia. Esto le permite identificar su contenido más exitoso y entender lo que es particularmente popular entre sus destinatarios. Con la automatización del email, puede enviar el contenido adecuado en función del comportamiento de los clics.

Recibir datos importantes sobre los destinatarios

Los informes sobre sus newsletters proporcionan información valiosa sobre el comportamiento de apertura y clic de sus destinatarios, los clientes de email y dispositivos que utilizan y su origen.

24h performance of your newsletter

Aperturas y clics a lo largo del tiempo: ¿Cuándo se produjo el mayor compromiso?

Con el rendimiento de 24 horas, puede realizar un seguimiento en tiempo real de cuándo y con qué frecuencia se abrió y se hizo clic en su newsletter el primer día después de su envío.

Utilice esta información para encontrar el momento óptimo de envío para sus suscriptores.

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¿Cómo leen su newsletter los destinatarios?

Los informes le proporcionan datos sobre el cliente de email y el dispositivo final utilizado. ¿Es más probable que sus newsletters se lean en un smartphone o en una versión de escritorio? ¿Qué proveedores de correo son especialmente populares?

Esto le ayudará a optimizarsu plantilla de newsletter para los dispositivos y clientes más relevantes.

Consejo: Realice una prueba de diseño y spam antes del envío y pruebe el diseño de su newsletter en varios clientes de email.

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¿En qué países tuvo especial éxito su campaña?

El mapamundi de los informes le muestra los países de origen de sus destinatarios. Las aperturas se asignan geográficamente para que pueda reconocer en qué regiones tuvo especial éxito su campaña.

Esta visión de conjunto le ayuda a identificar los mercados relevantes para la internacionalización de su newsletter.

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Comparar resultados y KPI

Para saber si una campaña ha tenido éxito, es útil compararla con el año anterior o con los boletines anteriores. Puede utilizar la práctica función de comparación en los informes para comparar dos newsletters. Todos los KPI y análisis importantes se muestran claramente uno al lado del otro.

Así le resultará más fácil deducir qué conduce al éxito con sus destinatarios y dónde puede introducir mejoras en el futuro.

Más seguimiento del newsletter

Medición del éxito de ventas mediante el seguimiento de conversiones

¿Quiere aumentar las ventas con sus campañas de newsletter? Con el Seguimiento de conversiones podrá saber si su newsletter ha alcanzado su objetivo, ya sea una compra en su tienda online o una cita.

Siga el comportamiento de sus destinatarios después de que hayan hecho clic en el boletín y comprenda cómo interactúan con su contenido y qué acciones realizan en su sitio web. El análisis exhaustivo le permite evaluar la eficacia de sus newsletters a lo largo de todo el recorrido del cliente y optimizarlas de forma específica.

3 opciones sencillas para el seguimiento de conversiones en boletines de noticias

Newsletter conforme al RGPD y anonimizada

La protección de datos es nuestra máxima prioridad. Con CleverReach, puede confiar en una Herramienta de email marketing conforme al RGPD con servidores seguros en Alemania y la UE.

Si lo desea, puede anonimizar la recopilación de datos en el informe de email marketing. Esto significa que no recibirá análisis relacionados con los destinatarios, sino datos completos en el dashboard de informes. Dependiendo de las directrices de protección de datos de su empresa, siempre estará en el lado seguro con el informe CleverReach.

Éxito del email con los informes de email marketing de CleverReach

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Preguntas frecuentes sobre informes de email marketing y seguimiento

¿Qué KPI puedo ver en el informe de email marketing?

El informe de email marketing le muestra las cifras clave más importantes del email marketing. Los KPI incluyen la tasa de apertura, la tasa de clics (CTR), la tasa de rebote y la tasa de baja. Estos datos proporcionan información sobre lo atractivas que son las líneas de asunto y el contenido para el grupo objetivo. CleverReach agrupa estas métricas en un dashboard claro, que también permite comparar el rendimiento a lo largo del tiempo.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento del comportamiento después de hacer clic en el enlace de la newsletter?

¿Le gustaría saber qué ocurre en su sitio web? Por ejemplo:

  • ¿Permaneció el destinatario en el sitio web?
  • ¿Ha cambiado de página?
  • ¿Se ha convertido, es decir, ha comprado, descargado o realizado alguna otra acción?

Para ello se necesitan herramientas de seguimiento adicionales. La más conocida y utilizada es Google Analytics. Al crear la newsletter, especifique cuál de las posibles opciones de seguimiento desea utilizar.

¿Cómo afecta la Protección de Privacidad de Apple Mail a los informes de email marketing?

Con Mail Privacy Protection (MPP), los usuarios de Apple Mail pueden configurar sus aperturas de email para que no sean rastreadas. Apple carga automáticamente todas las imágenes, incluidos los píxeles de seguimiento, sin que los destinatarios abran ellos mismos los emails. Por tanto, la tasa de apertura en el informe de email marketing se mostraría aumentada y falseada.

CleverReach ha tomado medidas técnicas para excluir a los usuarios de Apple Mail de los informes de tasa de apertura y de las automatizaciones basadas en aperturas si no se ha producido ningún clic.

Puede obtener más información y conocer los efectos de la protección de privacidad de Apple Mail en nuestro artículo sobre PUSH.