FUNKE Digital

Cómo FUNKE Digital consiguió 90.000 suscriptores al newsletter de Leckerschmecker en un año, sin presupuesto de marketing

Case Study CleverReach und Funke Digital

Con más de 5.000 empleados y numerosas participaciones, el Grupo FUNKE Media es uno de los pesos pesados de la industria de los medios de comunicación. FUNKE Digital lleva más de diez años actuando como motor digital dentro del Grupo. La empresa cubre una amplia gama de medios de comunicación, desde medios regionales y revistas hasta portales de estilo de vida. FUNKE confía en la solución para múltiples cuentas de CleverReach para gestionar eficazmente sus distintas marcas.

  • Medios de comunicación
    Industria
  • WordPress
    Sistema
  • Multicuenta
    Solución
  • desde 2011
    Cliente de CleverReach
FUNKE uses CleverReach's Multi Account Solution for their email marketing setup

¿Por qué FUNKE se decidió por CleverReach?

  • Una herramienta de email marketing alemana con almacenamiento de datos conforme al RGPD es esencial para el grupo mediático.
  • La facilidad de uso también es impresionante. El intuitivo editor de arrastrar y soltar permite a los equipos editoriales diseñar sus propias newsletter sin ningún obstáculo técnico.
  • Con la solución de cuenta mutua, un equipo de expertos de FUNKE puede gestionar de forma centralizada las distintas marcas en 17 subcuentas. Si es necesario, los redactores reciben formación en la propia empresa. De este modo, las campañas profesionales se crean directamente donde se crean los contenidos.
  • El diálogo personal y la estrecha colaboración con el equipo de soporte de CleverReach garantizan que las soluciones se desarrollen conjuntamente y que la base técnica permanezca siempre estable.

Estamos muy bien conectados con el equipo de soporte de CleverReach

Si tenemos alguna duda, siempre encontramos juntos una solución rápidamente. CleverReach es ideal para nosotros porque nos permite configurar campañas y cadenas de automatización con extrema rapidez sin la complejidad de una herramienta de CRM sobrecargada..."
Lisa Hanning,
Product Manager Alimentación y FIY en FUNKE Digital

FUNKE Digital transforma el portal de Leckerschmecker de una marca en las redes sociales a una comunidad web

Leckerschmecker.me se ha establecido firmemente como una de las direcciones más populares para recetas creativas en los países de habla alemana. Lo que en un principio comenzó como una cuenta en las redes sociales es ahora un pilar central de la cartera digital de FUNKE Digital. El portal inspira cada día a millones de personas en torno al tema del disfrute y demuestra que la buena comida no necesita una jerga técnica complicada.

De marca social a canal propio

Leckerschmecker es el ejemplo perfecto de desarrollo de marca por FUNKE Digital. Antes de unirse a FUNKE, la marca era puramente una marca de redes sociales. El negocio publicitario se basaba casi exclusivamente en cooperaciones y campañas en Facebook. Cuando cambiaron los algoritmos, el modelo de negocio se vio sometido a presión.

Desde 2024, la atención se centra en el propio sitio web de la empresa. FUNKE Digital quería utilizar el email marketing para establecer un nuevo canal de distribución y fidelización sostenible sin invertir más presupuesto de marketing. El equipo utiliza la newsletter para dirigir a los usuarios al sitio web, que constituye la base del marketing publicitario programático. Al mismo tiempo, la newsletter debe aportar un valor añadido real, reforzar la marca Leckerschmecker y contribuir de forma cuantificable a la fidelización de los usuarios.

En resumen: FUNKE Digital convierte a los visitantes fugaces en fieles seguidores de la marca.

Estrategia y aplicación

El canal de email marketing se puso en marcha gradualmente y en función de los datos:

1

El comienzo: el boletín semanal de menús

Como punto de partida, Leckerschmecker lanzó el newsletter del menú semanal, una oferta atractiva para el amplio grupo objetivo principal. Proporciona orientación e inspiración para la planificación semanal y sirvió como prueba de concepto del email como canal.

2

Especificación del newsletter en función de los intereses

La diferenciación específica de la oferta del newsletter se basó en el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de los contenidos. Los suscriptores pueden suscribirse a la receta clásica, vegetariana o vegana del día y recibir la idea de receta diaria por email.

3

Expansión con un newsletter de tendencias: Airfryer

El siguiente paso fue lanzar el newsletter de la freidora de aire, un tema especial muy popular con una alta tasa de retorno y una clara afinidad con la comunidad. Esto permitió al equipo dirigirse a un grupo de usuarios nuevo y muy comprometido.

Los éxitos de Leckerschmecker con CleverReach

50 % de crecimiento de destinatarios en 6 meses

45 % de tasa de apertura media

1 millón de páginas vistas a través de la newsletter en 6 meses

¿Cómo ha conseguido FUNKE Digital fidelizar tan rápidamente a sus abonados con Leckerschmecker?

Con el email marketing de CleverReach, FUNKE Digital ha convertido el portal de Leckerschmecker en una marca fuerte con un público fiel. Una estrategia bien pensada combinada con las potentes funciones de CleverReach garantizan un fuerte crecimiento de los destinatarios, una gran eficacia y la máxima capacidad de entrega.

Die Anmeldeformulare auf leckerschnecker.me werden innerhalb der Rezept-Artikel platziert.

1. Crecimiento orgánico mediante registros en línea

La lista de destinatarios del newsletter ha crecido hasta alcanzar las 90.000 personas en poco tiempo, sin presupuesto adicional para marketing. En lugar de recurrir a costosas campañas o a la adquisición de pago, el equipo sigue un enfoque editorial centrado en el usuario. El newsletter empieza donde los usuarios ya tienen una necesidad: en medio del momento de la receta y la inspiración.

En los artículos del sitio web, los formularios de suscripción específicos de cada tema se incrustan directamente en el texto, en función de la categoría y el tipo de receta. Cualquiera que lea una receta para una freidora de aire caliente recibe una invitación a la newsletter especial de Airfryer. Además, se utilizan ventanas emergentes de tiempo limitado, controladas según el departamento y el contexto de uso. Este alto grado de personalización garantiza un crecimiento constante de los destinatarios y unos destinatarios muy activos que están realmente interesados en el contenido.

El resultado: de 0 a 19.500 destinatarios en 6 meses para la newsletter de Airfryer.

Das Rezept des Tages versendet FUNKE Digital automatisiert per RSS mit CleverReach

2. Automatización para una redacción eficaz

El equipo utiliza la automatización para lograr los máximos resultados con los mínimos recursos humanos. La "Receta del día" diaria llega a alrededor de un tercio de los destinatarios y se envía de forma totalmente automática a través de un canal RSS.

El newsletter de la Airfryer es un auténtico hito. Este "campeón oculto" nació de una idea espontánea y tiene tan buena acogida entre los lectores que se duplicó la frecuencia de una a dos veces por semana debido a la gran demanda. Gracias a la automatización, este paso pudo realizarse con unos pocos clics y sin trabajo manual adicional para los redactores. Las tasas de apertura son de un impresionante 50-60%.

FUNKE Digital increases deliverability with CleverReach's email automation for inactive subscribers

3. Envío a destinatarios activos para una mayor implicación y capacidad de entrega

Para mantener la calidad de la lista a largo plazo, FUNKE Digital utiliza la higiene automática de listas. Los destinatarios que no han abierto un email o no han hecho clic en él durante 90 días se eliminan automáticamente. Mientras que antes este proceso tenía que realizarse manualmente, la automatización en CleverReach ahora realiza esta tarea completamente en segundo plano.

Esto ahorra un tiempo valioso al equipo y, al mismo tiempo, mejora la entregabilidad, ya que los proveedores de buzones de correo ven el alto nivel de compromiso de los destinatarios como una señal positiva. Esta base de datos bien mantenida es la única forma de mantener estables tasas de apertura superiores a la media del 50%. Con esta estrategia, Leckerschmecker llega precisamente a aquellas personas que realmente tienen una conexión con la marca y muestran un interés genuino por el contenido.

Zusammenhang von Newsletter-Engagement und Google Discover

4. Los clics en la newsletter como palanca de visibilidad en Google Discover

Una ventaja estratégica del email marketing de Leckerschmecker es su optimización para los motores de búsqueda. Los clics de la newsletter envían una señal importante a Google.

Si muchas personas acceden a un artículo a través del newsletter dentro de las primeras cuatro horas de su publicación, la posibilidad de que este artículo se muestre de forma destacada en Google Discover aumenta de forma masiva. De este modo, el newsletter actúa como señal de partida para un alcance orgánico aún mayor.

3 funciones de CleverReach que llevan a FUNKE Digital a los primeros resultados

FUNKE Digital automatiza tareas recurrentes como el envío de la "Receta del día".
Más información sobre automatizaciones
Con la ayuda del canal RSS integrado, el equipo rellena automáticamente su newsletter con las últimas recetas
Más información sobre contenido dinámico
La solución para múltiples cuentas ayuda a FUNKE a gestionar varias marcas sin perder el hilo.
Más información sobre la solución para múltiples cuentas

FUNKE insider tip: Líneas de asunto dinámicas

Una de las funciones favoritas de FUNKE es la línea de asunto dinámica. En lugar de enviar el mismo asunto todos los días, se utiliza automáticamente el título de la receta más reciente. Como estos títulos ya están formulados para el sitio web con un alto índice de clics, el equipo traslada este éxito directamente a las bandejas de entrada de los lectores. Esto aporta variedad y ha aumentado notablemente las tasas de apertura. Incluso el newsletter diario alcanza tasas superiores al 40%.

Acerca de FUNKE Digital

FUNKE Digital es el motor estratégico de todas las actividades digitales del grupo FUNKE Media. El equipo se ocupa de una amplia variedad de marcas de los sectores de los medios de comunicación regionales y las revistas de estilo de vida, y ahora puede mirar atrás a más de diez años de éxito. En este papel, FUNKE Digital impulsa constantemente el desarrollo de modernos sistemas de gestión de contenidos y aplicaciones digitales para todo el grupo.

¿Está preparado para fidelizar de verdad a sus clientes?

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