Normas antispam

El envío de email no solicitado afecta a la capacidad de entrega. Queremos que tus emails lleguen y necesitamos asegurarnos de que cumples nuestras normas anti-spam y la legislación de tu país.

Normas básicas para todos los países:

• Acepta nuestros términos y condiciones
• Debe indicarnos cómo recopiló los datos de sus destinatarios y obtuvo su consentimiento para enviarles emails.
• Acepta nuestras normas de contenido
• Todos los emails deben incluir un enlace para darse de baja
• En cada email debe incluirse un Impressum válido con sus datos de contacto
• No puede falsificar u ocultar datos de contacto, información del remitente o información en la línea de asunto
• Aceptas las leyes internacionales anti-spam de tu país

Normas de contenido para emails, imágenes y formularios:

Los siguientes contenidos no pueden procesarse ni distribuirse a través de nuestro sistema.

• contenido pornográfico u otro contenido sexual
• Emails con referencias a sustancias ilegales
• Correos electrónicos con contenido que infrinja las leyes de su país
• Productos o servicios ilegales
• Servicios de acompañantes y citas
• Productos farmacéuticos
• “Correos electrónicos de “trabajo desde casa
• Servicios de apuestas

Si no está seguro o trabaja en un sector que se asocia frecuentemente con el spam, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Comprobaremos si podemos aceptarle como cliente.

NO puede utilizar estos datos

• Direcciones de email compradas

  Los datos comprados están estrictamente prohibidos en nuestro sistema

• Direcciones de email copiadas de Internet

  No están permitidas las direcciones de email que aparecen en Internet en páginas web como opciones de contacto o en directorios públicos.

• Opt-in único

  No están permitidas las direcciones de email recopiladas a través de un formulario opt-in único sin confirmación. Para regístrate por formulario debe utilizarse el procedimiento seguro de doble opt-in.

• Recogida verbal

  No está permitida la recopilación verbal de direcciones de correo electrónico, por ejemplo por teléfono. El consentimiento para el uso de la dirección de email debe confirmarse por escrito. Dicha confirmación es un requisito previo para el consentimiento efectivo en el caso de declaraciones de consentimiento no obtenidas por escrito o electrónicamente de conformidad con el artículo 28 (3a) de la BDSG.

• Direcciones B2B: Envío sin autorización

  Una idea errónea muy extendida es que no se requiere consentimiento publicitario para el envío de emails en el entorno B2B. De hecho, la jurisprudencia establece que los emails a comerciantes también requieren consentimiento previo.

• Datos de un tercero

  Los datos recogidos por un tercero no están permitidos. Al recoger los datos, el tercero tiene permiso para escribir a estas personas por email, ¡pero no a usted! Sin embargo, si este tercero ha recogido los datos en su nombre, sólo usted puede utilizar estos datos para enviar emails en su nombre – pero de nuevo, no el tercero.

• Socios, asociaciones y cooperativas

  La pertenencia contractual a una asociación o cooperativa implica que los miembros NO pueden ser contactados simplemente por email. También en este caso se necesita el consentimiento explícito de cada uno de los destinatarios.

• Redes sociales o empresariales

  No se pueden utilizar las direcciones de email de personas que hayan compartido sus datos con usted a través de redes sociales o empresariales como LinkedIn, Xing, Facebook, etc. Sólo se podrá contactar con estas personas a través de la red respectiva. La cesión de datos no constituye un consentimiento válido para el envío de emails a través de sistemas externos como el nuestro.

Puede utilizar dichos datos

• Doble opt-in a través de su propio sitio web

  Todos los destinatarios se han registrado mediante el procedimiento seguro de doble opt-in a través de su propio sitio web. Perfecto

• Compra de un producto o servicio

  Los destinatarios han adquirido un producto o servicio y se les ha informado de ello antes de recopilar los datos con la siguiente frase: “No se excluye el uso de sus datos para nuestros propios fines publicitarios de productos y servicios similares. Puede oponerse a este uso en cualquier momento sin incurrir en más costes que los de transmisión según las tarifas básicas.” NO se permite una única referencia en sus condiciones generales.

• Regístrate a través de un formulario offline

  Los destinatarios han rellenado un formulario offline y han dado su consentimiento explícito al envío de emails. El formulario debe estar disponible como prueba.

• Coinscripción a través de un concurso

  Los destinatarios que se han regístrate en un concurso han sido informados claramente de los patrocinadores correspondientes (máx. 10). Además, regístrate en el newsletter no debe ser un requisito obligatorio para participar en el concurso. La inscripción al newsletter debe ser voluntaria y explícita (por ejemplo, mediante una casilla de verificación).

• Contacto mediante tarjeta de visita

  Destinatarios que le han dado una tarjeta de visita, por ejemplo, y han solicitado que se les envíe un email. En este caso, necesitará la tarjeta de visita y una declaración de consentimiento por escrito como prueba.