Regole antispam

L’invio di email non richieste ha un impatto sulla deliverability. Vogliamo che le vostre email arrivino e dobbiamo assicurarci che rispettiate le nostre regole anti-spam e le leggi del vostro Paese.

Regole di base per tutti i Paesi:

• Accettate i nostri termini e condizioni
• Dovete dirci come avete raccolto i dati dei destinatari e ottenuto il loro consenso per l’invio delle email.
• Accettate le nostre regole sui contenuti
• In ogni email deve essere presente un link di disiscrizione
• In ogni email deve essere inclusa un’informazione legale valida con i vostri dati di contatto
• Non potete falsificare o nascondere i dati di contatto, le informazioni sul mittente o le informazioni nella riga dell’oggetto
• Accettate le leggi internazionali anti-spam del vostro paese

Regole di contenuto per email, immagini e moduli:

I seguenti contenuti non possono essere elaborati o distribuiti tramite il nostro sistema.

• contenuti pornografici o altri contenuti sessuali
• Email con riferimenti a sostanze illegali
• E-mail con contenuti che violano le leggi del vostro paese
• Prodotti o servizi illegali
• Servizi di escort e appuntamenti
• Prodotti farmaceutici
• “Email di “lavoro da casa
• Servizi di gioco d’azzardo

Se non siete sicuri o lavorate in un settore frequentemente associato allo spam, contattate il nostro team di supporto. Verificheremo se possiamo accettarvi come clienti.

NON potete utilizzare tali dati

• Indirizzi email acquistati

  I dati acquistati sono severamente vietati all’interno del nostro sistema!

• Indirizzi email copiati da Internet

  Non sono consentiti gli indirizzi email visualizzati in Internet su siti web come opzioni di contatto o in elenchi pubblici.

• Singolo opt-in

  Non sono consentiti gli indirizzi email raccolti tramite un singolo modulo opt-in senza conferma. Per la registrazione tramite modulo è necessario utilizzare la procedura sicura double opt-in.

• Raccolta verbale

  Gli indirizzi email raccolti verbalmente, ad esempio per telefono, non sono consentiti. Il consenso all’utilizzo dell’indirizzo email deve essere confermato per iscritto. Tale conferma è un prerequisito per l’efficacia del consenso nel caso di dichiarazioni di consenso non ottenute per iscritto o per via elettronica, ai sensi dell’art. 28 (3a) BDSG.

• Indirizzi B2B: Invio senza autorizzazione

  Un’idea errata diffusa è che non sia necessario il consenso pubblicitario per l’invio di email nell’ambiente B2B. In realtà, la giurisprudenza afferma che anche le email ai commercianti richiedono un consenso preventivo.

• Dati provenienti da terzi

  I dati raccolti da terzi non sono consentiti. Raccogliendo i dati, la terza parte ha il permesso di scrivere a queste persone via email – ma non a voi! Tuttavia, se questa terza parte ha raccolto i dati a vostro nome, solo voi potete utilizzare questi dati per inviare email a vostro nome – ma ancora una volta, non la terza parte.

• Membri, associazioni e cooperative

  L’appartenenza contrattuale a un’associazione o a una cooperativa significa che i membri NON possono essere contattati semplicemente via email. Anche in questo caso è necessario il consenso esplicito dei singoli destinatari.

• Reti sociali o aziendali

  Gli indirizzi email di persone che hanno condiviso i loro dati con voi attraverso reti sociali o aziendali come LinkedIn, Xing, Facebook, ecc. non possono essere utilizzati. Queste persone possono essere contattate solo tramite il rispettivo network. Il rilascio dei dati non costituisce un consenso valido per l’invio di email tramite sistemi esterni come il nostro.

È possibile utilizzare tali dati

• Double opt-in attraverso il vostro sito web

  Tutti i destinatari si sono registrati con la procedura sicura del double opt-in attraverso il vostro sito web. Perfetto!

• Acquisto di un prodotto o servizio

  I destinatari hanno acquistato un prodotto o un servizio e ne sono stati informati prima della raccolta dei dati con la seguente frase: “Non è escluso l’utilizzo dei vostri dati per i nostri scopi pubblicitari per beni e servizi simili. Potete opporvi a questo utilizzo in qualsiasi momento senza dover sostenere alcun costo, se non quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.” Un unico riferimento nelle vostre condizioni generali di contratto NON è consentito.

• Registrazione tramite modulo offline

  I destinatari hanno compilato un modulo offline e hanno acconsentito esplicitamente all’invio di email. Il modulo deve essere disponibile come prova.

• Co-registrazione tramite concorso

  I destinatari che si sono registrati a un concorso sono stati chiaramente informati dei relativi sponsor (max. 10). Inoltre, la registrazione alla newsletter non deve essere un requisito obbligatorio per la partecipazione al concorso. La registrazione alla newsletter deve essere volontaria ed esplicita (ad esempio, tramite una casella di controllo).

• Contatto tramite biglietto da visita

  I destinatari che vi hanno consegnato un biglietto da visita, ad esempio, e hanno richiesto l’invio di un’email. In questo caso, è necessario il biglietto da visita e una dichiarazione scritta di consenso come prova.