Caso di studio: l’email marketing come portavoce

Essere in grado di offrire online prodotti personalizzati a un prezzo calcolabile utilizzando un metodo di lavoro standardizzato: questa è stata la sfida che ha dovuto affrontare l'azienda Handlauf-Meyer quando ha lanciato il suo shop online Shopware. L'agenzia Web-Brüder ha supportato Handlauf-Meyer nello sviluppo di una strategia di comunicazione per questa sfida e ha implementato una strategia di comunicazione di successo con il programma per newsletter CleverReach.

La sfida

Situazione iniziale: Handlauf-Meyer.de è stato rilanciato come negozio all'inizio del 2019. I prodotti artigianali (in particolare quelli di alta qualità e fatti a mano) hanno il loro prezzo. La sfida era quindi, da un lato, rivolgersi a quei gruppi di clienti che cercano proprio questi prodotti di alta qualità e, dall'altro, garantire che questi gruppi di clienti siano raggiunti con costi pubblicitari gestibili per poter mantenere un prezzo finale interessante nello shop online.

Per l'azienda Meyer-Grave questo significava poter offrire online prodotti personalizzati con un metodo standardizzato e a un prezzo calcolabile, generando allo stesso tempo una domanda che va oltre quella abituale di ringhiere per scale.

La soluzione

Parte della strategia che ne è scaturita è stata quella di creare una rete di falegnami che desiderano esternalizzare proprio questa domanda di ringhiere e corrimano personalizzati e che già annoverano tra i loro clienti i gruppi di clienti target. Le falegnamerie possono quindi configurare e ordinare in modo semplice e veloce i prodotti desiderati per i loro clienti attraverso lo shop online. Questa rete è stata infine creata attraverso l'invio di newsletter con l'aiuto del programma per newsletter CleverReach.

Tramite CleverReach, gli indirizzi email esistenti delle numerose falegnamerie partner sono stati utilizzati per pubblicizzare questo programma di vendita, che è personalizzato per le falegnamerie. Gli indirizzi erano già stati raccolti in precedenza da Meyer&Grave in occasione di vari seminari e riunioni, in conformità con il GDPR applicabile, tramite una registrazione scritta.

Il risultato

Dopo l'invio della newsletter tramite CleverReach a circa 950 destinatari con oltre il 35% di aperture e oltre il 10% di clic e successive discussioni, più di 20 falegnamerie partner sono state ispirate dal programma all'inizio - e il numero continua a crescere. Questo modello di successo ha dato vita a un caso prezioso per Meyer-Grave, che sottolinea i vantaggi della cooperazione tra consorzi, evidenzia il nuovo shop online come piattaforma di facile utilizzo e ha già messo in luce altri gruppi di prodotti. In altre parole, enfatizza la comunicazione tramite newsletter e risolve la sfida affrontata da Meyer-Grave.

"Il marketing via newsletter tramite CleverReach è stato un portavoce economico ed efficace per il nostro partner sulla strada verso uno shop online di successo"

Thorsten Meyer, CEO Web-Brüder

Una prospettiva

Dopo il successo dell'implementazione della prima divisione di prodotti, Meyer&Grave sta già pianificando un modello di business simile per altre divisioni di prodotti insieme al suo partner Web-Brüder. Allo stesso tempo, l'attenzione si sta spostando sull'ottimizzazione dell'acquisizione degli indirizzi all'interno del negozio.

Settore: Artigianato / Sistema: Shopware shop online

Informazioni su Handlauf-Meyer

Handlauf-Meyer è un marchio proprio della falegnameria Meyer-Grave. Meyer-Grave è specializzata nello sviluppo e nella costruzione di scale di alta qualità per i costruttori di case e per gli edifici di lusso come gli yacht di lusso. Nel corso della digitalizzazione, Handlauf-Meyer si concentra ora sulla vendita diretta online di ringhiere e corrimano in legno con lo shop online www.handlauf-meyer.de, basato su Shopware.

Informazioni su Fratelli Web

Noi di Web Brüder ci occupiamo dello sviluppo, dell'ottimizzazione continua e della generazione di vendite del vostro shop online, mentre voi avete il pieno controllo della sua direzione. Sentiamo spesso la domanda "Come faccio a vendere con successo online a lungo termine?". Grazie a oltre 5 anni di esperienza come rivenditori online indipendenti, abbiamo le risposte e gli strumenti giusti per metterle in pratica. Lavoriamo con voi per creare e ottimizzare il vostro negozio come se fosse il nostro. E lo facciamo costantemente sulla base di un compenso fisso e, soprattutto, legato alle prestazioni, senza il fastidio della fatturazione oraria.