User Sense

Come User Sense scala i test UX e il reclutamento con CleverReach in tutta Europa con oltre 100.000 soggetti di test

User Sense è una piattaforma olandese di ricerca UX e reclutamento di partecipanti che mira a rendere la ricerca sugli utenti accessibile alle organizzazioni di tutte le dimensioni. L'azienda offre una soluzione integrata che combina test utente e ricerca UX con servizi completi di reclutamento dei partecipanti e ricerche di mercato. Attraverso questa piattaforma, User Sense consente ai team di condurre facilmente sessioni di ricerca e di reclutare partecipanti, assicurando loro di ottenere preziose informazioni da utenti reali.

CleverReach funge da canale di comunicazione chiave per aiutare User Sense a reclutare i partecipanti giusti per i suoi studi.

B2B SaaS

Industria
TYPO3

Sistema
100.000

Destatari
5 volte a settimana

Frequenza di invio

La conformità alla protezione dei dati come fattore decisivo a favore di CleverReach

Nelle ricerche di mercato, il trattamento dei dati personali è molto delicato. Per i fondatori Tim van der Gouwe e Frank Buijze, la scelta della piattaforma di email marketing è stata quindi una decisione strategica per la sicurezza.

Strumento europeo

In quanto azienda dell'UE, User Sense era alla ricerca di una soluzione che non fosse conforme solo sulla carta, ma la cui intera infrastruttura fosse situata sul territorio europeo. CleverReach ha convinto come fornitore conforme al GDPR.

Fiducia dei partecipanti al panel

Una presenza professionale e conforme alla legge rafforza la fedeltà degli oltre 100.000 partecipanti al panel registrati. La consapevolezza che i dati sono trattati secondo gli standard più elevati è essenziale per la volontà di partecipare.

Legalmente conforme e conveniente

User Sense era alla ricerca di una soluzione efficace, conforme alla legge e allo stesso tempo economica: un criterio che CleverReach ha soddisfatto al meglio rispetto agli altri concorrenti del mercato.

Chi consiglierebbe a User Sense CleverReach?

Chiunque cerchi una soluzione conforme al GDPR. E chiunque voglia inviare email con un layout accattivante e una buona formattazione.

Tim van der Gouwe,
AMMINISTRATORE DELEGATO a User Sense B. V.

Come User Sense attira i partecipanti giusti allo studio con newsletter mirate

La segmentazione precisa riproduce gli studi per i soggetti o i partecipanti giusti

I contenuti personalizzati portano direttamente alla registrazione dello studio

Le e‑mail di follow-up strategiche massimizzano i tassi di risposta

1. La segmentazione precisa riproduce gli studi per i soggetti o i partecipanti giusti

Con oltre 100.000 potenziali partecipanti, la selezione mirata è fondamentale. User Sense utilizza le funzioni di segmentazione di CleverReach per individuare esattamente le persone giuste per ogni studio UX. Invece di inviare e‑mail di massa a caso, il team filtra il suo panel in base a criteri specifici che soddisfano i requisiti dello studio.

Il reclutamento dei partecipanti non è solo più rapido, ma anche di qualità nettamente superiore.

2. I contenuti personalizzati portano direttamente alla registrazione dello studio

Un fattore chiave di successo dell'email marketing di User Sense è la perfetta corrispondenza tra oggetto e contenuto dello studio. Il team progetta ogni mailing in modo che il valore aggiunto e l'argomento dello studio siano immediatamente riconoscibili dai destinatari. User Sense utilizza test A/B per determinare quali sono le linee di oggetto più efficaci. Se l'oggetto dello studio di usabilità riflette esattamente gli interessi o il profilo dei partecipanti, i tassi di apertura e di clic aumentano significativamente.

Questa rilevanza garantisce che i partecipanti si sentano apprezzati e che la loro volontà di partecipare attivamente rimanga alta. Con l'editor drag-and-drop di CleverReach, User Sense crea mailing professionali che sembrano seri e rafforzano in modo duraturo la fiducia nel marchio User Sense.

3. Le e‑mail di follow-up strategiche massimizzano i tassi di risposta

Un solo punto di contatto spesso non è sufficiente per riempire completamente un diario per uno studio. User Sense si affida a un'intelligente strategia di promemoria: i partecipanti che non hanno ancora risposto al primo invito ricevono un promemoria mirato.

Queste e‑mail di sollecito sono lo strumento più efficace per riempire i posti di studio rimanenti con breve preavviso, senza dover acquisire costantemente nuovi contatti.

I successi di User Sense con CleverReach

I partecipanti vengono reclutati in modo efficiente

Elevata soddisfazione dei clienti e dei partecipanti

I requisiti di protezione dei dati vengono soddisfatti facilmente

Informazioni su User Sense

User Sense è una piattaforma con sede nei Paesi Bassi per la ricerca UX e il reclutamento di partecipanti, con una forte attenzione al mercato europeo. L'azienda aiuta le organizzazioni a capire come gli utenti reali vivono i loro prodotti digitali. A tal fine, fornisce una piattaforma di ricerca integrata e un'applicazione mobile. Attraverso questa piattaforma, i team possono condurre test di usabilità in remoto, reclutare partecipanti, ottenere informazioni significative e apportare miglioramenti consapevoli all'esperienza utente.

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