Destatari del segmento
Raggiungete esattamente i gruppi di clienti giusti - e i vostri obiettivi di vendita - con la segmentazione nella newsletter.
- Meno sprechi
Rivolgete ai vostri clienti esattamente i contenuti che li interessano davvero. - Meno cancellazioni
Più la newsletter soddisfa le esigenze dei destinatari, più basso è il tasso di disiscrizione. - Tasso di apertura e di clic più alto
Aumentate le prestazioni della vostra newsletter con contenuti mirati.
Diventate l'e‑mail preferita nella loro casella di posta
Immaginate che i vostri clienti aprano la vostra newsletter e trovino ogni volta esattamente ciò che stanno cercando, sia che si tratti di offerte che rientrano esattamente nel loro budget, sia che si tratti di notizie che suscitano la loro curiosità.
Con la segmentazione dei destinatari delle vostre newsletter, ponete le basi per newsletter personalizzate. Non solo massimizzate la pertinenza dei vostri messaggi. Potrete anche catapultare i vostri tassi di conversione verso nuove vette e premiarvi con la fedeltà dei clienti a lungo termine.
Ispirate i vostri destinatari con newsletter che vogliono davvero leggere.
Un unico elenco di destinatari, numerose opzioni di segmentazione
Creare segmenti in base alle proprie esigenze
Con pochi clic, è possibile segmentare l'intero elenco dei destinatari in gruppi più piccoli, simili per caratteristiche o interessi. A tal fine, è sufficiente definire le condizioni per i segmenti utilizzando il menu a discesa. Filtrate in base ai campi dati, ai tag o alle attività esistenti:
- Dati demografici come l'età, il sesso o il luogo di residenza
- Comportamento d'uso, come aperture e clic
- Storia degli acquisti e interessi
Una segmentazione ancora più intelligente
È possibile affinare i segmenti con diverse condizioni di filtro. A questo scopo è disponibile la modalità esperto, che può essere attivata con un semplice clic.
Combinate diverse condizioni e definite la loro dipendenza reciproca.
Raggiungete il gruppo di clienti ideale per la vostra campagna creando segmenti con tutte le regole che desiderate.
Invio automatico di newsletter mirate
Utilizzando i segmenti nelle email marketing automation, potete inviare le vostre newsletter in modo ancora più efficiente. Le vostre email raggiungono esattamente le persone giuste al momento giusto, con contenuti specificamente adattati alle loro esigenze.
Ad esempio, concentratevi sulle persone con il più alto potenziale di coinvolgimento e conversione in una campagna a più fasi. Oppure riattivate regolarmente i contatti che non hanno aperto o cliccato sulla vostra newsletter per un lungo periodo di tempo.
Siete pronti per un viaggio emozionante con i vostri clienti?
Siete pronti per iniziare? Basta scegliere tra le nostre tariffe quella più adatta alle vostre esigenze. Personalizzabili in qualsiasi momento e senza costi nascosti.
- nessun costo di installazione
- servizio clienti multilingue
- istruzioni dettagliate, video tutorial utili e articoli stimolanti
La segmentazione dei destinatari è facile da realizzare
Scoprite le nostre risorse utili per segmentare con successo i destinatari delle vostre newsletter.
Domande frequenti sulla segmentazione dei destinatari delle newsletter
Come si crea un segmento in CleverReach?
Come base per i segmenti sono necessarie informazioni sui clienti. Possono essere campi di dati, tag o attività svolte nelle newsletter precedenti.
Ecco come si crea un segmento:
- Selezionate l'elenco dei destinatari in cui volete creare un segmento
- Fare clic su Segmenti
- Fare clic su Aggiungi segmento e assegnare un nome
- Utilizzare i campi a discesa per creare una o più condizioni per il segmento.
Per istruzioni dettagliate su come creare un segmento, consultare il nostro Centro assistenza.
Quanti segmenti si possono creare?
In CleverReach è possibile creare tutti i segmenti necessari.
Nella tariffa Lite gratuita, avete accesso a un massimo di 3 campi dati che potete utilizzare come filtri per i vostri segmenti. Tutte le altre tariffe offrono fino a 45 campi dati.
Quali sono i vantaggi della segmentazione dei gruppi target nell'email marketing?
La segmentazione nell'email marketing permette di rispondere alle esigenze e agli interessi di diversi gruppi di destinatari. Questo comporta numerosi vantaggi:
- Maggiore rilevanza: La segmentazione consente di inviare contenuti personalizzati e pertinenti a gruppi specifici.
- Tassi di apertura e di clic più elevati: Quando i destinatari sentono che le email sono specificamente adattate alle loro esigenze, sono più propensi a rispondere.
- Miglioramento della fidelizzazione dei clienti: Se rispondete agli interessi e alle preferenze specifiche dei vostri gruppi target, potete rafforzare la fidelizzazione dei clienti. I clienti si sentono apprezzati e compresi, il che può portare a una maggiore fidelizzazione a lungo termine.
- Riduzione delle disiscrizioni e dello spam: inviando contenuti pertinenti alle persone giuste, si riduce la probabilità di disiscrizioni e di messaggi spam.
- Migliore analisi e ottimizzazione: la segmentazione fornisce informazioni più dettagliate sul comportamento dei diversi gruppi target. Questo vi permette di analizzare con maggiore precisione le prestazioni delle vostre campagne e di ottimizzarle continuamente.
Come sono collegate segmentazione e personalizzazione?
Segmentazione e personalizzazione vanno di pari passo nell'email marketing. Le newsletter personalizzate rispondono alle esigenze e agli interessi dei destinatari. La segmentazione è una pietra miliare importante: i segmenti permettono di dividere l'elenco dei destinatari in gruppi omogenei in base alle somiglianze. Ciò consente di inviare contenuti di newsletter pertinenti ai vari segmenti.
Le newsletter personalizzate fanno un ulteriore passo avanti: le newsletter vengono adattate alle singole persone. Utilizzate dati personali come il nome, l'azienda o il luogo di residenza e inseriteli direttamente nella vostra newsletter utilizzando dei segnaposto.
Quali sono gli esempi tipici di segmenti?
- Preferenze/aree di interesse: Nel modulo di iscrizione, chiedete le preferenze per determinati argomenti che offrite e indirizzate la vostra newsletter di conseguenza.
- Luogo di residenza o codice postale: state pianificando una campagna in una regione specifica? Questo interesserà i destinatari che vivono nelle vicinanze.
- Dati socio-demografici: come età, sesso o stato civile. La data di nascita può essere utilizzata, ad esempio, per le e‑mail di compleanno.
- Professione o settore: il filtraggio in base a criteri professionali è particolarmente utile per i clienti del settore B2B.
- Comportamento di interazione/click: Le persone che aprono e cliccano frequentemente sulle vostre e‑mail sono più interessate ai vostri contenuti e possono quindi essere contattate più frequentemente rispetto a chi visita raramente il vostro sito web. Al contrario, potete anche cercare di riconquistare i destinatari inattivi con una campagna mirata.
- Comportamento d'acquisto: Ogni acquisto di un prodotto vi fornisce informazioni. Alcuni prodotti vengono acquistati una volta sola e quindi non dovrebbero essere riproposti all'interessato. Ma forse ci sono aggiunte utili? D'altra parte, agli acquirenti si possono ricordare regolarmente i materiali di consumo, come il toner per le stampanti.
