FUNKE Digitale

Come Funke Digital ha raccolto 90.000 iscritti alla newsletter di Leckerschmecker in un anno, senza un budget di marketing

Case Study CleverReach und Funke Digital

Con oltre 5.000 dipendenti e numerose partecipazioni, FUNKE Media Group è uno dei pesi massimi dell'industria dei media. FUNKE Digital è il motore digitale del Gruppo da oltre dieci anni. L'azienda copre un'ampia gamma di media, dai media e riviste regionali ai portali di lifestyle. FUNKE si affida alla soluzione multi-account di CleverReach per gestire in modo efficiente i suoi diversi marchi.

  • Media
    Industria
  • WordPress
    Sistema
  • Multi-Account
    Soluzione
  • dal 2011
    Cliente CleverReach
FUNKE uses CleverReach's Multi Account Solution for their email marketing setup

Perché FUNKE ha deciso di scegliere CleverReach?

  • Uno strumento di email marketing tedesco con archiviazione dei dati conforme al GDPR è essenziale per il gruppo media.
  • Anche la facilità d'uso è impressionante. L'intuitivo editor drag-and-drop consente ai team editoriali di progettare le proprie newsletter senza alcun ostacolo tecnico.
  • Con la soluzione Mutli-Account, un team di esperti di FUNKE può gestire centralmente i vari marchi in 17 sub-account. Se necessario, i redattori vengono formati internamente. In questo modo, le campagne professionali vengono create direttamente dove vengono creati i contenuti.
  • Il dialogo personale e la stretta collaborazione con il team di supporto di CleverReach assicurano che le soluzioni siano sviluppate congiuntamente e che la base tecnica rimanga sempre stabile.

Abbiamo un'ottima connessione con il team di supporto di CleverReach

Se abbiamo una domanda, troviamo sempre una soluzione rapida insieme. CleverReach è ideale per noi perché ci permette di impostare campagne e catene di automazione in modo estremamente rapido, senza la complessità di uno strumento CRM sovraccarico"
Lisa Hannig,
Responsabile di prodotto per l'alimentazione e il fai-da-te a FUNKE Digital

Come FUNKE Digital sta sviluppando il portale Leckerschmecker da un marchio di social media a una web community

Leckerschmecker.me si è affermato come uno degli indirizzi più popolari per le ricette creative nei Paesi di lingua tedesca. Quello che inizialmente era un account di social media è ora un pilastro centrale del portafoglio digitale di FUNKE Digital. Il portale ispira ogni giorno milioni di persone sul tema del piacere e dimostra che il buon cibo non ha bisogno di un gergo tecnico complicato.

Da marchio sociale a canale di proprietà

Leckerschmecker è un esempio perfetto di sviluppo del marchio da parte di FUNKE Digital. Prima di entrare a far parte di FUNKE, il marchio era puramente un marchio di social media. L'attività pubblicitaria si basava quasi esclusivamente su cooperazioni e campagne su Facebook. Quando gli algoritmi sono cambiati, il modello di business è stato messo sotto pressione.

Dal 2024, l'attenzione si è quindi concentrata sul sito web dell'azienda. FUNKE Digital ha voluto utilizzare l'email marketing per stabilire un nuovo canale di distribuzione e di fidelizzazione sostenibile senza investire ulteriori budget di marketing. Il team utilizza la newsletter per indirizzare gli utenti al sito web, che costituisce la base per il marketing pubblicitario programmatico. Allo stesso tempo, la newsletter deve fornire un reale valore aggiunto, rafforzare il marchio Leckerschmecker e contribuire in modo misurabile alla fidelizzazione degli utenti.

In breve: FUNKE Digital trasforma i visitatori fugaci in fedeli fan del marchio.

Strategia e implementazione

Il canale di email marketing è stato creato gradualmente e in base ai dati:

1

L'inizio: la newsletter del menu settimanale

Come punto di partenza, Leckerschmecker ha lanciato la newsletter del menu settimanale, un'offerta interessante per l'ampio gruppo target. Fornisce orientamento e ispirazione per la pianificazione settimanale ed è servita come proof of concept per l'e‑mail come canale.

2

Specificazione della newsletter in base agli interessi

La differenziazione mirata dell'offerta di newsletter si è basata sul comportamento degli utenti e sulle prestazioni dei contenuti. Gli abbonati possono iscriversi alla ricetta classica, vegetariana o vegana del giorno e ricevere l'idea di ricetta quotidiana via e‑mail.

3

Espansione con una newsletter di tendenza: Airfryer

Il passo successivo è stato il lancio della newsletter Airfryer, un argomento speciale molto popolare con un alto tasso di ritorno e una chiara affinità con la comunità. Questo ha permesso al team di rivolgersi a un nuovo gruppo di utenti altamente coinvolto.

I successi di Leckerschmecker con CleverReach

50 % di crescita dei destinatari in 6 mesi

45 % di tasso medio di apertura di

1 milione di pagine viste tramite la newsletter in 6 mesi

Come ha fatto Funke Digital a costruire così rapidamente una base di abbonati fedeli con Leckerschmecker?

Con l'email marketing di CleverReach, FUNKE Digital ha sviluppato il portale Leckerschmecker in un marchio forte con un pubblico di lettori fedeli. Una strategia ben studiata e le potenti funzioni di CleverReach garantiscono una forte crescita dei destinatari, un'elevata efficienza e la massima deliverability.

Die Anmeldeformulare auf leckerschnecker.me werden innerhalb der Rezept-Artikel platziert.

1. Crescita organica attraverso le registrazioni in linea

L'elenco dei destinatari della newsletter di Leckerschmecker è cresciuto fino a circa 90.000 persone in un breve lasso di tempo, senza alcun budget di marketing aggiuntivo. Invece di affidarsi a campagne costose o all'acquisizione a pagamento, il team persegue un approccio editoriale costantemente incentrato sull'utente. La newsletter parte da dove gli utenti hanno già un'esigenza: nel bel mezzo del momento della ricetta e dell'ispirazione.

Negli articoli del sito web, i moduli di registrazione specifici per ogni argomento sono incorporati direttamente nel testo, a seconda della categoria e del tipo di ricetta. Chiunque legga una ricetta per una friggitrice ad aria calda riceve un invito alla speciale newsletter Airfryer. Inoltre, vengono utilizzati pop-up a tempo limitato, controllati in base al reparto e al contesto di utilizzo. Questo elevato grado di personalizzazione garantisce una crescita costante dei destinatari e destinatari molto attivi e realmente interessati ai contenuti.

Il risultato: da 0 a 19.500 destinatari in 6 mesi per la newsletter Airfryer.

Das Rezept des Tages versendet FUNKE Digital automatisiert per RSS mit CleverReach

2. Automazione per un lavoro editoriale efficiente

Il team utilizza l'automazione per ottenere il massimo risultato con il minimo di risorse umane. La "Ricetta del giorno" giornaliera raggiunge circa un terzo dei destinatari e viene inviata in modo completamente automatico tramite un feed RSS.

La newsletter Airfryer è un vero e proprio fiore all'occhiello. Questo "campione nascosto" è nato da un'idea spontanea ed è talmente ben accolto dai lettori che la frequenza è stata raddoppiata da una a due volte alla settimana a causa della grande richiesta. Grazie all'automazione, questo passo è stato possibile con pochi clic e senza alcun lavoro manuale aggiuntivo per i redattori. I tassi di apertura sono impressionanti: dal 50 al 60%.

FUNKE Digital increases deliverability with CleverReach's email automation for inactive subscribers

3. Invio a destinatari attivi per ottenere un elevato coinvolgimento e una maggiore deliverability

Per mantenere alta la qualità dell'elenco a lungo termine, FUNKE Digital utilizza un sistema automatico di igiene dell'elenco. I destinatari che non hanno aperto o cliccato su un'e‑mail per 90 giorni vengono automaticamente rimossi. Mentre prima questo processo doveva essere eseguito manualmente, ora l'automazione di CleverReach esegue questo compito completamente in background.

Ciò consente al team di risparmiare tempo prezioso e allo stesso tempo di migliorare la deliverability, in quanto i provider di posta elettronica considerano l'elevato livello di coinvolgimento dei destinatari come un segnale positivo. Questo database ben curato è l'unico modo per mantenere stabili i tassi di apertura superiori alla media del 50%. Con questa strategia, Leckerschmecker raggiunge proprio le persone che hanno un legame con il marchio e mostrano un interesse genuino per i contenuti.

Zusammenhang von Newsletter-Engagement und Google Discover

4. I clic della newsletter come leva per la visibilità in Google Discover

Un vantaggio strategico dell'email marketing di Leckerschmecker è l'ottimizzazione per i motori di ricerca. I clic sulla newsletter inviano un segnale importante a Google.

Se molte persone accedono a un articolo tramite la newsletter entro le prime quattro ore dalla pubblicazione, la possibilità che l'articolo venga visualizzato in modo prominente su Google Discover aumenta in modo massiccio. La newsletter funge quindi da segnale di partenza per una portata organica ancora maggiore.

3 funzioni di CleverReach che portano FUNKE Digital ai massimi risultati

FUNKE Digital automatizza le attività ricorrenti come l'invio della "Ricetta del giorno".
Per saperne di più sulle automazioni
Con l'aiuto del feed RSS integrato, il team riempie automaticamente la propria newsletter con le ultime ricette
Per saperne di più sui contenuti dinamici
La soluzione multi-account supporta FUNKE nella gestione di più marchi senza perdere il controllo.
Per saperne di più sulla soluzione multi-account

Suggerimento FUNKES: Oggetto dinamico

Una delle caratteristiche preferite di FUNKE è l'oggetto dinamico. Invece di inviare ogni giorno lo stesso oggetto, viene utilizzato automaticamente il titolo della ricetta più recente. Poiché questi titoli sono già stati formulati per il sito web con un alto tasso di clic, il team trasferisce questo successo direttamente alle caselle di posta dei lettori. Ciò offre varietà e ha aumentato notevolmente i tassi di apertura. Anche la newsletter quotidiana raggiunge tassi superiori al 40%.

Informazioni su FUNKE Digital

FUNKE Digital è il motore strategico di tutte le attività digitali del gruppo FUNKE Media. Il team si occupa di un'ampia varietà di marchi dei settori dei media regionali e delle riviste di lifestyle e può vantare oltre dieci anni di successi. In questo ruolo, FUNKE Digital guida costantemente lo sviluppo di moderni sistemi di gestione dei contenuti e di applicazioni digitali per l'intero gruppo.

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