Misurare il tasso di apertura e il tasso di clic nell'email marketing
Valutazione dei successi nella reportistica delle newsletter
Email marketing basato sui numeri
Valutate il successo delle vostre campagne di email marketing e migliorate le vostre newsletter.
I KPI delle newsletter in un colpo d'occhio
La newsletter mostra le cifre più importanti dell'email marketing: tassi di apertura e di clic, rimbalzi e disdette.
Analisi complete
Analizzate il tasso di conversione del vostro sito web o del vostro shop online con l'interfaccia di Google Analytics.
Tasso di apertura e di clic della newsletter
I tassi di apertura e di clic sono cifre importanti nell'email marketing. Forniscono informazioni sul successo di una campagna email:
- il tasso di apertura indica quante newsletter della vostra campagna email marketing sono state aperte dai vostri abbonati
- il tasso di clic è il rapporto tra le newsletter aperte e i clic sugli elementi cliccabili (ad esempio, pulsanti o link)
Entrambi i dati chiave sono espressi in percentuale e sono calcolati in base al numero di email aperte rispetto alle newsletter inviate (tasso di apertura) e al numero di destinatari che hanno cliccato rispetto alle newsletter inviate (tasso di clic).
Nel determinare i tassi di apertura e di clic, si distingue fra
- singole aperture/click: quanti destinatari hanno aperto l'e‑mail o cliccato su un link (noto anche come "aperture uniche")?
- tutte le aperture/click: vengono contate anche le aperture/click multipli da parte di un destinatario ("aperture totali").
Iniziate subito a lavorare con CleverReach!
Specializzato in campagne email marketing orientate a gruppi target, il nostro software di email marketing vi supporta efficacemente nell'implementazione di campagne email marketing di successo. Gestite fino a 250 destinatari e inviate gratuitamente fino a 1.000 email al mese!
Rendere il successo misurabile
Ecco come funziona
1. Misurazione dei tassi di apertura e di clic - come funziona
- Il tasso di apertura viene misurato utilizzando un cosiddetto pixel di tracciamento. Si tratta di un'immagine di un pixel "nascosta" nella newsletter, il cui download viene conteggiato.
- Il tasso di clic viene determinato creando nella newsletter dei link di tracciamento. Ciò significa che ogni clic viene registrato.
2. Misurabilità per un maggiore successo
Il tasso di apertura e il tasso di clic sono due dati chiave che indicano il successo della vostra newsletter:
- un tasso di apertura elevato indica un buon oggetto,
- un alto tasso di clic indica un buon contenuto.
Con l'aiuto delle cifre chiare del tasso di apertura e del tasso di clic, potete misurare immediatamente il successo delle vostre newsletter e valutare se dovete apportare dei miglioramenti o se avete raggiunto un successo superiore alla media. Con CleverReach, potete riconoscere a colpo d'occhio il successo della vostra campagna email grazie al nostro indicatore di qualità sotto forma di valutazione a 5 stelle. Il successo può essere analizzato ulteriormente collegando un software di analisi web. Questo vi permette di riconoscere a colpo d'occhio le vostre conversioni, cioè le azioni dei vostri abbonati che derivano dalla vostra newsletter.
3. Come ottenere tassi di apertura più elevati
Come ottenere un alto tasso di apertura? La prima impressione conta. Ecco alcuni consigli pratici:
- Prendete il tempo necessario per scrivere un oggetto accattivante: Da un lato, suscitate curiosità, ma dall'altro rivelate di cosa si tratta essenzialmente, e proprio all'inizio: mettete in primo piano la parola chiave del vostro mailing.
- Mantenetelo breve e conciso (massimo 40 caratteri da visualizzare per intero su tutti i client di posta).
- Utilizzate formulazioni con un forte effetto click (ad esempio, ponendo una domanda, indicando sconti).
- Utilizzate con parsimonia i caratteri speciali: sono considerati spam e faranno finire la vostra newsletter nella cartella dello spam.
- Assicuratevi di inviare solo contenuti pertinenti. Questo aumenterà il tasso di apertura dei mailing successivi.
- Utilizzate una formulazione orientata al gruppo target.
4. Come ottenere tassi di clic più elevati
Come aumentare il tasso di clic:
- Inviare nella newsletter solo contenuti pertinenti e orientati al gruppo target
- Dare risalto a un design e a un posizionamento accattivanti dei pulsanti di invito all'azione
- Integrare i pulsanti di condivisione sociale
Non siete sicuri di cosa vada bene per il vostro gruppo target? Scopritelo facilmente con un test A/B. Inviate due versioni diverse della vostra newsletter al 5% della vostra mailing list. Poi inviate la versione con il tasso di apertura più alto al restante 90%.
Testate anche versioni diverse:
- Oggetto
- Contenuto
- Design della newsletter (immagini, pulsanti call-to-action)
- Offerte (10 % di sconto contro 10 euro di buono)
- Tempi di spedizione
- Mittente
- Intestazione
5. Suggerimenti e trucchi
Suggerimento 1:
Quando la mia newsletter ha successo?
Anche se vi impegnate al 100% nella scrittura della vostra newsletter, non aspettatevi un tasso di apertura del 100%! Siete sulla buona strada con circa un terzo delle aperture, anche se ci sono newsletter di grande successo con un tasso di apertura del 60%.
Esempio: Il tasso di apertura della vostra newsletter è del 25-30%, il tasso medio di clic è del 5%. Si tratta dei destinatari che aprono la newsletter e cliccano effettivamente su un link. Se ne deduce che un tasso di clic più basso indica che il contenuto della newsletter non ha soddisfatto le aspettative dei destinatari. Con tassi di apertura più bassi, l'oggetto della newsletter non è stato sufficientemente convincente. Cercate di suscitare maggiore interesse in futuro. Importante: non prendete questi dati di come valore di riferimento, poiché dipendono da fattori chiave come il contenuto, l'obiettivo, il settore o il gruppo target delle vostre campagne e newsletter.
Suggerimento 2:
Oltre al tasso di apertura e al tasso di clic, ci sono altri dati chiave rilevanti nell'email marketing:
Suggerimento 3:
Controllate voi stessi: Quale email preferiresti aprire?
- "ATTENZIONE: Qui vi inviamo la nostra newsletter di giugno con le nostre offerte speciali! Super vantaggiose!!!"
- "Sconto del 20% sulle sedie a sdraio - solo fino a mercoledì"
Analisi delle prestazioni con CleverReach
Siete pronti per iniziare? Basta scegliere tra le nostre tariffe quella più adatta alle vostre esigenze. Personalizzabili in qualsiasi momento e senza costi nascosti.
- nessun costo di installazione
- servizio clienti multilingue
- istruzioni dettagliate, video tutorial utili e articoli stimolanti
