Antispamregels

Het versturen van ongevraagde e-mail heeft invloed op de bezorgbaarheid. We willen dat je e-mails aankomen en moeten ervoor zorgen dat je voldoet aan onze anti-spamregels en de wetten van je land.

Basisregels voor alle landen:

• Je accepteert onze algemene voorwaarden
• Je moet ons vertellen hoe je de gegevens van je ontvangers hebt verzameld en hun toestemming hebt gekregen om e-mails te versturen.
• Je accepteert onze inhoudsregels
• Er moet een afmeldlink in elke e-mail staan
• In elke e-mail moet een geldig Impressum met je contactgegevens staan
• Je mag contactgegevens, afzenderinformatie of informatie in de onderwerpregel niet vervalsen of verbergen
• Je accepteert de internationale anti-spam wetgeving van je land

Inhoudsregels voor e-mails, afbeeldingen en formulieren:

De volgende inhoud mag niet via ons systeem worden verwerkt of verspreid.

• pornografische of andere seksuele inhoud
• E-mails met verwijzingen naar illegale stoffen
• E-mails met inhoud die in strijd is met de wetten van je land
• Illegale goederen of diensten
• Escort- en datingdiensten
• Farmaceutische producten
• “Thuiswerken” e-mails
• Gokdiensten

Als je niet zeker bent of werkt in een branche die vaak in verband wordt gebracht met spam, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We zullen dan controleren of we je als klant kunnen accepteren.

Je mag deze gegevens NIET gebruiken

• Gekochte e-mailadressen

  Gekochte gegevens zijn ten strengste verboden binnen ons systeem!

• Van internet gekopieerde e-mailadressen

  E-mailadressen die op internet worden weergegeven op websites als contactopties of in openbare gidsen zijn niet toegestaan.

• Eenmalige opt-in

  E-mailadressen die worden verzameld via een enkel opt-in formulier zonder bevestiging zijn niet toegestaan. De beveiligde dubbele opt-in procedure moet worden gebruikt voor aanmelden via een formulier.

• Mondelinge verzameling

  E-mailadressen die mondeling worden verzameld, bijvoorbeeld per telefoon, zijn niet toegestaan. Toestemming voor het gebruik van het e-mailadres moet schriftelijk worden bevestigd. Een dergelijke bevestiging is een voorwaarde voor effectieve toestemming in het geval van toestemmingsverklaringen die niet schriftelijk of elektronisch zijn verkregen in overeenstemming met Sectie 28 (3a) BDSG.

• B2B-adressen: Verzenden zonder toestemming

  Een wijdverbreide misvatting is dat er geen reclametoestemming nodig is voor het verzenden van e-mails in de B2B-omgeving. In feite stelt de jurisprudentie dat ook voor e-mails aan handelaren voorafgaande toestemming nodig is.

• Gegevens van derden

  Gegevens die zijn verzameld door een derde partij zijn niet toegestaan. Door de gegevens te verzamelen, heeft de derde partij toestemming om deze mensen per e-mail aan te schrijven – maar niet aan jou! Echter, als deze derde partij de gegevens op jouw naam heeft verzameld, mag alleen jij deze gegevens gebruiken om e-mails op jouw naam te versturen – maar nogmaals, niet de derde partij.

• Leden, verenigingen & coöperaties

  Contractueel lidmaatschap van een vereniging of coöperatie betekent dat leden NIET zomaar per e-mail benaderd mogen worden. Ook hier heb je de uitdrukkelijke toestemming van de individuele ontvangers nodig.

• Sociale of zakelijke netwerken

  E-mailadressen van personen die hun gegevens met je hebben gedeeld via sociale of zakelijke netwerken zoals LinkedIn, Xing, Facebook, etc. mogen niet worden gebruikt. Met deze personen mag alleen contact worden opgenomen via het betreffende netwerk. Het vrijgeven van gegevens vormt geen geldige toestemming voor het verzenden van e-mails via externe systemen zoals het onze.

U kunt dergelijke gegevens gebruiken

• Dubbele opt-in via je eigen website

  Alle ontvangers hebben zich aangemeld met de beveiligde dubbele opt-in procedure via je eigen website. Perfect!

• Aankoop van een product of dienst

  De ontvangers hebben een product of dienst gekocht en zijn hierover geïnformeerd voordat de gegevens werden verzameld met de volgende zin: “Het gebruik van je gegevens voor onze eigen reclamedoeleinden voor soortgelijke goederen en diensten is niet uitgesloten. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik zonder dat u daarvoor andere kosten hoeft te maken dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.” Een enkele verwijzing in je algemene voorwaarden is NIET toegestaan.

• Aanmelden via offline formulier

  De ontvangers hebben offline een formulier ingevuld en expliciet toestemming gegeven voor het verzenden van e-mails. Het formulier moet beschikbaar zijn als bewijs.

• Mede-inschrijving via een prijsvraag

  Ontvangers die zich hebben aangemeld voor een prijsvraag zijn duidelijk geïnformeerd over de betreffende sponsors (max. 10). Daarnaast mag aanmelden voor de nieuwsbrief geen verplichte voorwaarde zijn voor deelname aan de prijsvraag. Inschrijving voor de nieuwsbrief moet vrijwillig en expliciet zijn (bijvoorbeeld door middel van een selectievakje).

• Contact via visitekaartje

  Ontvangers die je bijvoorbeeld een visitekaartje hebben gegeven en hebben verzocht om een e-mail te ontvangen. In dit geval heb je het visitekaartje en een schriftelijke toestemmingsverklaring nodig als bewijs.