Hoe het wijnhuis von Winning met CleverReach aantoonbaar meer omzet genereert
E‑mailmarketing is voor traditionele bedrijven en lokale spelers een van de krachtigste manieren om klanten direct aan je te binden. Ontdek in deze casestudy hoe het gerenommeerde wijngoed von Winning met behulp van CleverReach zijn doelgroep regelmatig via een nieuwsbrief benadert en daarmee meetbare omzeteffecten behaalt.
-
WijnbouwSector
-
Shopware 6Systeem
-
1-2 keer per maandVerzendfrequentie
-
sinds 2020CleverReach-klant
Waarom heeft wijngoed von Winning voor CleverReach gekozen?
Tijdens de coronapandemie heeft wijngoed von Winning zijn webshop doelgericht opgezet en is het daarbij ook begonnen met strategisch e‑mailmarketing. De keuze voor de juiste e‑mailmarketingoplossing viel, na een aanbeveling van een marketingbureau en een eigen testfase, duidelijk op CleverReach.
Bepalend voor de keuze voor CleverReach waren de hoge gebruiksvriendelijkheid van de hele tool en de intuïtieve bediening van de editor. Voor het kleine marketingteam van wijngoed Von Winning was het vooral belangrijk om volledig zelfstandig – dus zonder permanente ondersteuning door een marketingbureau – professionele en visueel aantrekkelijke nieuwsbrieven te kunnen maken en flexibel aan te passen.
De CleverReach-integratie met Shopware 6 zorgt er bovendien voor dat gegevens tussen de bestaande webshop en de e‑mailmarketingtool soepel worden uitgewisseld.
De strategische aanpak: zorgvuldig geselecteerde inhoud en vaste verzendtijden
De marketingstrategie van het wijnhuis is gebaseerd op een combinatie van digitale kanalen om nieuwe klanten te werven, zoals Google en social media-advertenties, en op langdurige klantbinding via een driemaandelijks gedrukt tijdschrift en e‑mailmarketing. De belangrijkste doelgroep bestaat uit veeleisende wijnliefhebbers tussen de 30 en 65 jaar. Naast de wijnverkoop maken ook restaurant Leopold en een evenementenlocatie deel uit van dit traditionele bedrijf.
Om deze doelgroepen optimaal te bereiken, vermijdt von Winning in zijn e‑mailmarketing bewust een overvloed aan e‑mails en pure verkoopacties. In plaats daarvan kiest het team voor een duidelijk redactioneel concept, met een vaste, maandelijkse hoofdnieuwsbrief.
De successen van wijngoed Von Winning met CleverReach
30 % gemiddeld openingspercentage
<1 % uitschrijvingspercentage
Omzetpieken na het versturen van de nieuwsbrief
Best practices in de praktijk: timing, prioriteit en flexibele planning
1. Aanmelden op basis van interesses: segmentatie meteen bij de start van de nieuwsbrief
Voor von Winning begint de eerste en belangrijkste stap naar een succesvolle klantbenadering al bij de aanmelding voor de nieuwsbrief in de webshop. Om vanaf het begin een goed onderhouden database op te bouwen, kunnen geïnteresseerden al bij de aanmelding actief hun persoonlijke interesses aangeven.
De ontvangers vinken op het aanmeldformulier de onderwerpen aan die ze echt interesseren – of het nu gaat om de wijnhandel, het eigen restaurant Leopold of exclusieve evenementen. De interesses worden in CleverReach automatisch als tags bij de betreffende ontvanger opgeslagen. Met deze slimme aanpak legt het marketingteam de basis voor een doelgerichte segmentatie van de ontvangers. Zo kunnen de contacten in de toekomst nog persoonlijker worden benaderd met precies die inhoud die bij hun interesses past. Het resultaat: maximale relevantie in de inbox van de klanten en een blijvend sterke band met het hele merk van Winning.
2. Met de juiste timing naar je favoriete nieuwsbrief op vrijdagavond
Bij e‑mailmarketing is er geen universele, optimale verzendtijd. Het geheim van succes zit hem in het precies kennen van je eigen doelgroep en hun dagelijkse leven. Het wijnhuis von Winning kiest bewust voor een doelgroepgerichte aanpak bij het versturen van de maandelijkse nieuwsbrief en verstuurt deze altijd op hetzelfde tijdstip: de laatste vrijdag van de maand om 19:00 uur.
Op vrijdagavond is de doelgroep thuis, stemt zich ontspannen in op het weekend en is als het ware al in „wijnstemming“. In deze ontspannen weekend-sfeer is de bereidheid veel groter om de tijd te nemen om de nieuwsbrief te lezen en hoogwaardige wijnflessen uit te zoeken.
Met hoogwaardige inhoud en aanbiedingen kan Von Winning zich doelgericht positioneren als de favoriete nieuwsbrief in de inbox van de ontvangers. Von Winning krijgt regelmatig directe reacties dat de ontvangers de nieuwsbrief op vrijdagavond al verwachten en ernaar uitkijken. Daarom is er voor de toekomst een hogere verzendfrequentie gepland.
3. Kwaliteit boven koopjesjacht: omzetstijging dankzij zorgvuldig samengestelde wijnpakketten
Voor wijngoed von Winning staat de waarde van hun eigen premiummerk voorop. Om bij de veeleisende klanten geen verkeerde verwachtingen te wekken door kortingen, kiest het wijngoed voor exclusieve, zorgvuldig samengestelde wijnpakketten tegen aantrekkelijke voordelige prijzen. Zo stijgt de gemiddelde bestelwaarde in de webshop op een heel natuurlijke manier, terwijl het premiumkarakter van het assortiment intact blijft. De bundels worden via de nieuwsbrief gericht gepromoot en gekoppeld aan relevante inhoud, zoals achtergrondinformatie over de wijnbouw.
Ook het ontwerp van de nieuwsbrief ondersteunt de positionering als premiummerk. Dankzij de veelzijdige elementen en flexibele ontwerpinstellingen in de drag-and-drop-editor van CleverReach kan het team van von Winning aansprekende nieuwsbrieven maken die aansluiten bij de huisstijl en de hoge ontwerpstandaarden van het merk.
4. Een flexibel redactieplan met echte meerwaarde
Een succesvolle nieuwsbrief draait om relevante inhoud en inzichten. In de wijnbouw bepalen de natuur en het vakmanschap vaak het ritme, niet de kalender. Het marketingteam van von Winning werkt daarom weliswaar met een globaal redactieplan voor het hele jaar, maar houdt dit bewust flexibel. De planning van de inhoud hangt sterk af van de beschikbaarheid van de producten en de nauwe afstemming met de keldermeester.
Het redactieplan zorgt voor structuur en maakt het makkelijker om de maandelijkse nieuwsbrief voor te bereiden. Spontane ideeën en flexibiliteit zorgen tegelijkertijd voor actuele inhoud en authentieke inzichten in het werk van het wijngoed.
3 CleverReach-functies die Winning het leukst vindt
Vooruitzichten: Von Winning wil e‑mailmarketing met CleverReach verder professionaliseren en uitbreiden
Vanwege de hoge prestaties van e‑mailmarketing en de uitstekende meetbaarheid wil von Winning e‑mailmarketing samen met CleverReach verder uitbreiden en professionaliseren.
Om de klantbenadering nog verder te verfijnen, is het marketingteam van plan de ontvangers sterker te segmenteren. In de toekomst moeten abonnees heel precies worden ingedeeld op basis van hun individuele interesses voor het klassieke wijngoed, het eigen restaurant of de exclusieve evenementen, en krijgen ze inhoud op maat te zien.
Omdat de mailings aantoonbaar leiden tot directe omzetstijgingen in de online shop, wordt ook de verzendfrequentie strategisch uitgebreid. Daarbij geldt nog steeds het beproefde motto „gewenste mail in plaats van massamail“: de frequentie wordt zorgvuldig afgewogen, zodat het openingspercentage net zo hoog blijft.
Een belangrijke hefboom voor professionalisering ligt bovendien op het gebied van marketingautomatisering, waar het team tot nu toe nog geen gebruik van maakt. Geautomatiseerde workflows besparen waardevolle tijd in de dagelijkse marketingpraktijk en bereiken klanten nog gerichter op het perfecte moment.
Over von Winning
De oorsprong van het wijngoed von Winning in Deidesheim gaat terug tot het jaar 1849. Daarna volgde een geschiedenis vol tradities onder leiding van de familie Deinhard, Leopold von Winning en de ondernemer Achim Niederberger. Met de officiële terugkeer naar de historische naam „von Winning“ onder de nieuwe leiding van Stephan Attmann in 2008 werd de consequente kwaliteitsstrategie voortgezet. Tegenwoordig is het wijngoed een hypermodern toonaangevend bedrijf: Het vaste personeelsbestand is de afgelopen jaren gegroeid tot meer dan 60 medewerkers. Naast de topwijnbouw runt het bedrijf sinds 2015 ook een eigen restaurant en een exclusieve evenementenlocatie in de grondig gerenoveerde, historische bedrijfsgebouwen.
Probeer CleverReach nu gratis en vrijblijvend uit.
Meer casestudies
- Hoe de traditionele juwelier De Tijd met CleverReach zijn naamsbekendheid vergroot en niet meer afhankelijk is van Amerikaanse tools
- Hoe FUNKE Digital in één jaar 90.000 nieuwsbriefabonnees opbouwde voor Leckerschmecker - zonder marketingbudget
- Zo schaalt User Sense met CleverReach UX-tests en werving in heel Europa met meer dan 100.000 proefpersonen
- Ritter Sport x CleverReach - Consistente merkcommunicatie op alle kanalen
- EWE Baskets optimaliseert fancommunicatie met CleverReach
