Nieuwsbrief uitschrijven en uitschrijvingspercentage
Uitschrijvingspercentage nieuwsbrief analyseren
Hoe lager, hoe beter
Een laag uitschrijvingspercentage is een teken van een succesvolle nieuwsbrief.
Overzichtelijke rapporten
Analyseer het uitschrijvingspercentage van individuele nieuwsbrieven.
Segmentatie van alle uitschrijvingen
Gebruik segmenten om alle ontvangers weer te geven die zich sinds een bepaalde datum hebben uitgeschreven in alle mailings.
Het uitschrijvingspercentage is - net als het bouncepercentage - een belangrijk kengetal bij e‑mailmarketing en is een indicator voor de kwaliteit van je nieuwsbrief. Ook hier geldt: hoe lager het percentage, hoe beter!
- Uitschrijvingen" geeft in absolute cijfers aan hoeveel nieuwsbriefontvangers zich na een mailing hebben uitgeschreven.
- Het "uitschrijvingspercentage" geeft aan hoeveel procent van het totale aantal nieuwsbriefontvangers zich heeft uitgeschreven.
Ga nu aan de slag met CleverReach!
Onze e‑mailmarketingsoftware is gespecialiseerd in doelgroepgerichte marketingcampagnes en ondersteunt je effectief bij de succesvolle implementatie van e‑mailcampagnes. Beheer tot 250 ontvangers en verstuur gratis tot 1000 e‑mails per maand!
Wat uitschrijven en uitschrijvingspercentages voor jou betekenen en hoe je ze kunt bepalen
In 5 stappen - zo werkt het
1. Toon kracht: Maak uitschrijven gemakkelijk
Maak het je ontvangers gemakkelijk om zich uit te schrijven - en waarom je dat zou moeten doen:
- Er kunnen veel verschillende redenen zijn om je uit te schrijven voor een nieuwsbrief. Maar als de beslissing eenmaal is genomen, moet je het je ontvangers niet onnodig moeilijk maken.
Maak van uitschrijven een positieve ervaring
- Het is contraproductief om obstakels op te werpen voor iemand die zich wil uitschrijven. Je loopt het risico dat je e‑mail als spam wordt gemarkeerd en dat je afzenderreputatie eronder lijdt.
- Je hebt er zelf ook baat bij: een hoog percentage ongeopende e‑mails is ook negatief voor je reputatie als nieuwsbrief afzender.
- Als het uitschrijven positief verloopt, komt de ontvanger later misschien terug.
- Een afmeldlink is ook wettelijk verplicht.
2. Uitgeschreven ontvangers bepalen: via rapporten
Nieuwsbriefcampagnes die worden verzonden met CleverReach hebben al de wettelijk verplichte functie voor uitschrijven geïntegreerd, zodat ontvangers zich desgewenst kunnen uitschrijven voor je nieuwsbrief.
Als een ontvanger gebruik maakt van deze optie, biedt CleverReach je twee verschillende manieren om deze uitgeschreven ontvangers te identificeren:
Via rapporten: Je kunt het uitschrijvingspercentage zien in het overzicht voor de betreffende mailing. Nadat je hierop hebt geklikt, krijg je een lijst met de uitgeschreven ontvangers.
Je kunt de gegevens van deze uitgeschreven ontvangers onder Activiteiten door op "Actie" te klikken downloaden als csv-bestand om ze te vergelijken met je eigen database (bijvoorbeeld van je webwinkel).
3. Afgemelde ontvangers bepalen: via ontvangersegmenten
Via ontvangersegmenten:
Wil je in alle mailings alle ontvangers weergeven die zich sinds een bepaalde datum hebben uitgeschreven? Dan kun je dit doen met de functie segmenten. Om dit te doen, maak je een nieuw segment aan dat de uitschrijfdatum vanaf een bepaalde datum als voorwaarde filtert. De uitschrijfdatum wordt automatisch genoteerd in de gegevensrecord van de ontvanger wanneer deze zich uitschrijft.
- Omdat per segmentatie alleen actieve ontvangers worden weergegeven, kunnen de uitgeschreven ontvangers die je nodig hebt in een kleine omleiding worden gezien: Klik hiervoor op de oranje "0" om ze weer te geven.
- Je kunt de weergegeven ontvangers waarop je niet bent ingeschreven natuurlijk exporteren als een csv-bestand.
4. De meest voorkomende redenen voor uitschrijven
- te vaak verzenden
Dit is de meest voorkomende reden voor uitschrijving. Stuur je nieuwsbrief minder vaak of bied hem over verschillende onderwerpen aan. In sommige gevallen is het ook mogelijk om de ontvanger zelf de frequentie te laten kiezen. - niet-relevante inhoud
De inhoud is niet interessant. Als het algemene uitschrijvingspercentage in de groene zone blijft, betekent dit gewoon dat de inhoud niet interessant is voor individuele ontvangers. Leer je doelgroep beter kennen en stem je inhoud op hen af. - te veel e‑mails, te weinig tijd om te lezen
Dit is een veel voorkomende reden en heeft niets te maken met een gebrek aan kwaliteit in je nieuwsbrief - integendeel, klanten willen vaak gewoon niet herinnerd worden aan de spannende en interessante informatie die ze missen door tijdgebrek. Sommige ontvangers annuleren dan liever de nieuwsbrief. Hier kun je weinig aan doen, want de reden voor het uitschrijven ben niet jij, maar de ontvanger wil minder e‑mails in het algemeen ontvangen. - De ontvanger is vergeten wie je bent. Dit treft vooral verzenders die zelden een nieuwsbrief versturen. Verhoog de frequentie waarmee je nieuwsbrieven verstuurt door in je nieuwsbrief aan te geven waarom de ontvanger hem ontvangt. Een tekst als: "Je ontvangt deze nieuwsbrief omdat je je x dagen geleden hebt aangemeld met het e‑mailadres name@emailadresse.de is denkbaar. De nieuwsbrief geeft je regelmatig de laatste informatie over het onderwerp XYZ."
5. Tips
- Toon je kracht. Plaats je uitschrijven link op een duidelijk zichtbare plaats.
- Gebruik een eenvoudige eenmalige uitschrijfprocedure, zonder een gedetailleerd uitschrijfformulier.
- Vraag niet om inloggegevens of wachtwoorden; iedereen die deze niet bij de hand heeft en zich daarom niet kan uitschrijven, kan je volgende nieuwsbrief als spam markeren, met de bekende gevolgen voor de reputatie van de afzender.
- Vraag naar redenen om uit te schrijven, maar het beantwoorden van deze vraag moet niet verplicht zijn. Anders is uitschrijven niet gemakkelijk meer. Veel uitschrijvers zullen je informatie geven over de redenen.
- Vraag op je uitschrijfpagina om bevestiging dat degene die zich wil uitschrijven dat ook echt wil, bijvoorbeeld met deze tekst: "Wilt u zich uitschrijven voor onze nieuwsbrief?" Zo kun je uitsluiten dat er per ongeluk op de uitschrijven link is geklikt.
- Neem afscheid met goede wensen en een leuk "tot ziens" in plaats van een flauw "u bent nu uitgeschreven".
- Over het algemeen zijn hoge uitschrijvingspercentages een reden om actie te ondernemen. Geen reden om je slecht te voelen, maar een indicatie dat je iets in je nieuwsbrief moet veranderen. In sommige gevallen kan dit gewoon de frequentie of timing van de mailing zijn.
- Het gemiddelde uitschrijvingspercentage varieert per branche.
Uitschrijvingen en uitschrijvingspercentages analyseren met CleverReach
Klaar om te beginnen? Kies gewoon de juiste uit onze tarieven. Aanpasbaar op elk moment en zonder verborgen kosten.
- geen opstartkosten
- duitstalig serviceteam
- gedetailleerde handleiding, nuttige video tutorials en inspirerende artikelen
