Servicio personal a la altura de los ojos
Asistencia experta para su email marketing
Con CleverReach, no sólo obtendrá una herramienta de email marketing de primera clase, sino también un servicio personalizado para todas sus preguntas. Nuestro equipo de expertos le ofrecerá un soporte personalizado para garantizarle la consecución de sus objetivos de marketing.
Nuestros expertos en email marketing están a su lado
Creemos que un buen servicio es el sello distintivo de un buen software. Porque por muy sencillo e intuitivo que sea, siempre tendrá alguna duda en algún momento. Y entonces nuestros expertos en servicio técnico estarán a su disposición.
Personas reales
Con nosotros, puede contactar con verdaderos expertos de nuestro equipo, no con centros de llamadas anónimos.
Para todos los niveles de experiencia
Tanto si es principiante como profesional: tenemos el soporte adecuado para todos los niveles de experiencia.
Soporte en alemán
Nuestra herramienta de email marketing no sólo es "Made in Germany", sino que nuestro servicio interno especializado también tiene su sede en Rastede, cerca de Oldenburg.
Qué dicen nuestros clientes de nuestro servicio
El servicio adecuado para todos
Nuestros clientes son tan diversos como sus preferencias de servicio. Tenemos la oferta de servicios adecuada para todos ellos.
1. Instrucciones paso a paso en el centro de ayuda
En nuestro centro de ayuda encontrará respuestas a sus preguntas las 24 horas del día. Le ofrecemos instrucciones detalladas con capturas de pantalla, preguntas frecuentes y tutoriales en vídeo para ayudarle a utilizar nuestro software para newsletter.
2. Soporte de soporte gratuito
Nuestro soporte de ticket gratuito está disponible para ayudarle a resolver preguntas específicas. Al enviar un soporte, recibirá asistencia de nuestro equipo de expertos, que se ocupará de su solicitud individual.
Las consultas de los tickets se responderán en un plazo de 72 horas durante el horario de servicio: De lunes a viernes de 8 a 17 horas.
3. Soporte telefónico personal
¿Quiere hablar directamente con nosotros? Con el soporte Premium opcional, también puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono. Sus consultas por escrito también tendrán prioridad y se procesarán en un plazo de 24 horas durante el horario de servicio.
Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9.00 a 12.00 horas y de lunes a jueves de 13.00 a 16.00 horas.
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Un buen servicio es importante para nosotros
Su satisfacción es nuestra motivación.
Como socio a su lado, conseguimos juntos los mejores resultados.Su equipo de servicio CleverReach
