Segmentación: 7 ideas para individualizar los emails automatizados
7 ideas para personalizar los emails automatizados
¿Tiene suscriptores de newsletter y desea dirigirse a ellos de forma aún más específica? Con la ayuda de la segmentación por grupos de destinatarios, podrá individualizar las campañas automatizadas de newsletter y satisfacer así las necesidades más diversas de sus lectores.
¿Qué es la segmentación?
En el marketing de newsletter, el mismo mensaje no puede inspirar a todos los lectores de la misma manera. Para satisfacer las diferentes necesidades de sus lectores, necesita mensajes específicos. Esto es posible gracias a la segmentación, incluso en el caso de las newsletter automatizadas. Se trata de dividir a los destinatarios del newsletter en función de sus características. Una segmentación típica es, por ejemplo, la división de los lectores en “hombres” y “mujeres”. En el E-commerce en particular, incluso esta simple subdivisión marca una gran diferencia. Pero hay mucho más
7 formas de segmentar tu lista de correo
1. Cumpleaños y aniversarios: una vez al año, su cliente recibe una felicitación de cumpleaños muy personalizada, ¿tal vez combinada con un pequeño vale? Una newsletter personalizada también es una buena forma de agradecer a sus clientes su fidelidad cuando llevan cierto tiempo en su sitio web.
2. Segmente por edad: De la edad de sus lectores se pueden deducir muchos factores, como los ingresos o los intereses. Personalice las secciones de la newsletter en función de la edad de sus lectores
3. Ubicación de los clientes: ¿Ofrece eventos? Entonces puede llamar la atención de los lectores que viven cerca de estos eventos. U ofrezca recomendaciones de productos según las condiciones meteorológicas de la región.
4. Dispositivo final: Llame la atención por separado sobre las ofertas de aplicaciones para usuarios de Android y Apple; uso de ordenadores de sobremesa frente a uso de móviles
5. Interés: ¿Tienden sus lectores a hacer clic en contenidos en los que reciben un consejo valioso? ¿O buscan específicamente una determinada categoría de productos? Los newsletters pueden individualizarse muy bien en función de los intereses. Así es como los interesados se convierten en verdaderos clientes.
6. Conversión para up-selling: quien compra un teléfono móvil por Internet probablemente también esté interesado en fundas protectoras para él. Reúna productos que se correspondan con artículos de mayor precio y segmente sus listas de correo en consecuencia.
7. Clientes premium: Quien gaste una determinada cantidad con usted o reserve una tarifa más cara también puede disfrutar de ventajas especiales, en forma de información anticipada, ofertas especiales y soporte personalizado.
En función de las características de sus clientes, puede segmentar sus listas de correo, crear rutas de newsletter personalizadas y enviarlas automáticamente. Por supuesto, también puede enlazar varias rutas de newsletter, ya que a menudo varias características pueden corresponder a una misma persona.
Conclusión: comunicación más específica con segmentos
Para mensajes personalizados; si ya ha recopilado información sobre sus clientes durante el registro y con sus primeros correos electrónicos, puede individualizar el contenido de sus newsletters en consecuencia. De este modo, sólo ofrecerá a sus lectores contenidos relevantes y reforzará el vínculo con ellos. En la página “Segmentos en el email marketing” se explica detalladamente cómo puede utilizar CleverReach para asignar características personales a sus destinatarios y así individualizar sus emails.
