Gane suscriptores a su newsletter: Atraiga nuevos clientes con estas 5 campañas
Atraiga nuevos clientes con estas 5 promociones
En nuestra encuesta a clientes, el 61% de los participantes señalaron la adquisición de nuevas direcciones como el mayor reto del email marketing. No es de extrañar La mayoría de la gente se ha vuelto cautelosa a la hora de facilitar sus datos, o simplemente no está lo suficientemente motivada como para escribir su dirección de email en un campo y hacer clic en “Registrarse”.
Incluso si se han implementado los “Basic” de la adquisición de direcciones (es decir, la colocación inteligente del formulario de suscripción en el sitio web o una landing page separada para el registro en el newsletter), muchos responsables de email marketing luchan con el hecho de que la lista de correo no está creciendo como se deseaba. Por ello, aquí le presentamos otros métodos de captación de direcciones de email eficaces y conformes a la ley
Consejo 1: Adquirir direcciones con la ayuda de recompensas o “regalos”
¿Le gustan los regalos? A sus clientes también Por eso, los “freebies”, es decir, los servicios gratuitos, son una excelente forma de generar nuevos suscriptores. Se activan para el usuario en cuanto se registra en su newsletter mediante el doble opt-in.
Poderosas recompensas ideales para proveedores de servicios:
– Listas de comprobación, instrucciones, plantillas para planificar/calcular (por ejemplo, en Excel o PowerPoint)
– White papers
– Encuestas y casos de éxito específicos del sector
– Consultas iniciales gratuitas, por ejemplo a través de Skype
– Tutoriales en vídeo y seminarios web
– Email series (mailing episódico sobre un tema concreto)
Preste atención a la calidad de los “obsequios” a la hora de concederlos. Al fin y al cabo, el obsequio es el primer encuentro del usuario con usted como empresa. El contenido que ofrece inspiración y soluciones a los problemas vale su peso en oro, ya que demuestra su experiencia y despierta la curiosidad. Las agencias de contenidos con experiencia pueden ayudarle en la creación del “obsequio”.
Los vales y códigos de descuento son adecuados como “regalos” para tiendas online, ya que el objetivo principal es crear un incentivo para la primera compra. Antes de comunicar el vale o código, la experiencia ha demostrado que es un paso inteligente asegurarse de que realmente funciona cuando se canjea (planificar una prueba). También recomendamos hacer un seguimiento de las conversiones del vale: los datos pueden utilizarse para obtener más información importante sobre sus clientes.
Consejo 2: Utiliza Facebook para ampliar la base de datos de direcciones
Si aún no lo ha hecho Crea una página de Facebook para tu empresa e integra allí un formulario de suscripción a tu newsletter. Para ello existen aplicaciones especiales con las que se pueden crear pestañas de Facebook para suscripciones a boletines, como Woobox o Static HTML: Iframe tabs, pero también la solución de integración correspondiente de CleverReach. La ventaja de este tipo de captación de direcciones es que los datos se recogen automáticamente y el nuevo suscriptor no necesita salir de Facebook para registrarse. Con Facebook Lead Ads, el propio Facebook ofrece la posibilidad de lanzar una campaña de pago para captar nuevos suscriptores. Con estos anuncios colocados por ti, el usuario también puede regístrate en tu newsletter directamente en Facebook mediante un formulario de captación. Los datos de las direcciones de los nuevos suscriptores se transfieren directamente a su lista de destinatarios de CleverReach a través de nuestra integración de Facebook Lead Ads.
También puede iniciar una campaña de pago para conseguir nuevos suscriptores: Incluso con estos anuncios colocados por usted, el usuario puede regístrate a su newsletter directamente en Facebook utilizando un formulario de plomo. Los datos pueden gestionarse directamente a través de interfaces – muchos utilizan software CRM para ello, de modo que no interviene ningún tercero.
¿Tienes una cuenta de Instagram bien cuidada? Entonces puedes vincularla a tu página de Facebook. De este modo, tus campañas de captación de clientes potenciales en Facebook también se reproducirán allí.
Consejo 3: Campañas offline para la captación de direcciones
Por supuesto, las direcciones también pueden generarse fuera de línea, a veces incluso con más facilidad, ya que los nuevos clientes entran en contacto directo con su equipo en su establecimiento comercial.
Aproveche esta circunstancia favorable para, por ejemplo
– Instalar buzones de noticias en ferias y eventos de networking,
– crear un libro de visitas para elogios y críticas,
– organizar un concurso u
– ofrecer formularios de opinión con opción de inscripción a la newsletter.
Importante: a la hora de recopilar direcciones de email, se aplican las mismas normas tanto en Internet como fuera de ella. Incluso fuera de Internet, es obligatorio demostrar el consentimiento del usuario para recibir el newsletter mediante doble opt-in.
Y así es como funciona: Tenga listo un formulario preparado de antemano (dos copias: una para usted y otra para el nuevo suscriptor del newsletter), que contenga su política de privacidad actual que cumpla con el RGPD e informe al usuario de su derecho de cancelación. El nuevo cliente potencial rellena el formulario y lo firma. Introduzca a mano la nueva dirección de email en el sistema y asegúrese de archivar su copia del formulario para poder encontrarla de nuevo, o escanéela y archívela como corresponda: ¡el legislador exige documentación del consentimiento!
Consejo 4: Recopile direcciones a través de ofertas premium o estatus de cliente VIP
No sólo el E-commerce, también el comercio tradicional puede beneficiarse de los descuentos cuando se trata de la adquisición de direcciones: Ofrezca a los clientes un descuento atractivo en la caja si se registran para recibir su boletín de noticias. Combinar esto con cierta exclusividad ha demostrado ser especialmente eficaz. Por ejemplo, pregunte: “¿Le gustaría convertirse en cliente VIP y recibir ofertas especiales a su medida?” o “¿Le gustaría beneficiarse de las ventajas de nuestros miembros premium y estar informado antes que nadie de las rebajas previstas?”.
El planteamiento de hacer atractiva la suscripción a la newsletter para nuevos destinatarios potenciales como una afiliación exclusiva puede trasladarse al sector servicios. Ejemplos:
– Un dermatólogo que transmite descuentos exclusivos para el tratamiento de las arrugas a sus clientes habituales a través de la newsletter, por ejemplo en días especiales o para grupos de personas más numerosos
– Una escuela canina redacta artículos interesantes para sus “alumnos” sobre el tema del adiestramiento canino y llama la atención sobre sus nuevos cursos con un descuento anticipado
– Una peluquería ofrece información sobre las últimas tendencias de color y corte en su boletín, así como un código con el que el destinatario recibe una muestra gratuita de producto/masaje de cabeza o similar en su próxima cita
Vale la pena hacer que el cliente se sienta especial
Consejo 5: Firma del email del empleado
Sus empleados envían un gran número de correos electrónicos cada día, ¿verdad? Una opción de registro para el newsletter, integrada en la firma de email del empleado, es una solución práctica, rentable y a la vez elegante para aumentar la base de datos de direcciones para el newsletter.
Al igual que en el consejo 3, la ventaja reside en el contacto directo entre el nuevo suscriptor potencial y uno de sus empleados. La relación personal reduce el umbral de inhibición para el registro.
Conclusión: ¡haga visible su formulario de suscripción!
Existen más métodos para adquirir nuevas direcciones de correo electrónico de los que la mayoría de las empresas utilizan realmente. Vaya un paso por delante de la competencia y coloque las opciones de registro para el newsletter donde (sensatamente) tenga sentido. Esto no suele requerir ni mucho dinero ni mucho tiempo y, sin embargo, ¡puede esperar un efecto duradero en su email marketing!
