Correos electrónicos automáticos de cumpleaños: haz felices a tus clientes el día de su cumpleaños
Envíe correos electrónicos automáticos de cumpleaños a sus destinatarios y fidelice a sus clientes
Le mostraremos cómo no sólo puede poner una sonrisa en la cara de sus clientes en su cumpleaños con correos electrónicos de cumpleaños automatizados, sino también sacar el máximo provecho de su campaña de cumpleaños. Descubra cómo puede deleitar a sus clientes en su día especial con la herramienta de newsletter de CleverReach y la sencilla automatizaciones de email marketing automation.
Correos electrónicos de cumpleaños automatizados en 5 pasos
En este vídeo, le mostramos las instrucciones paso a paso para crear un correo electrónico de cumpleaños automatizado y el segmento correspondiente con CleverReach:
- Introduce la fechade nacimiento: asegúrate de que la fecha de nacimiento de tus destinatarios está disponible como campo de datos.
En el siguiente párrafo encontrará consejos sobre cómo acceder a la fecha de nacimiento de sus destinatarios. - Establezca la hora: Establezca la hora a la que debe ejecutarse diariamente la automatización del email.
- Utilizar segmentación: Crea un segmento para filtrar todos los destinatarios que cumplen años ese día y que, por tanto, deben recibir la newsletter. La segmentación garantiza que tu newsletter sólo llegue a los que cumplen años hoy.
- Diseñe automatizaciones de email: Acceda a plantillas ya creadas o diseñe su propio boletín de cumpleaños. Añada elementos personalizados, como el nombre del destinatario y posiblemente un descuento exclusivo de cumpleaños.
- Activar y empezar: Tras una última revisión de sus ajustes, active la automatización del email. A partir de ese momento, CleverReach hará el trabajo por usted.
Por qué los emails de cumpleaños son tan valiosos en el email marketing
Los correos electrónicos de cumpleaños son un gesto sencillo que puede tener un impacto significativo. Estos pequeños pero significativos mensajes tienen el potencial de crear un vínculo especial entre su empresa y sus clientes. Porque seamos sinceros: todos nos alegramos cuando alguien se acuerda de nuestro cumpleaños y nos felicita con palabras amables (y sí: también con regalos).
- Crear cercanía: Con una felicitación sincera, no sólo demuestras interés por tus destinatarios, sino que también creas un vínculo emocional y una percepción positiva de la marca.
- Muy buen rendimiento: Los emails de cumpleaños se encuentran entre las newsletter que más se abren y en las que más se hace clic. ¿Por qué? Porque son personales. Por lo general, la gente abre más rápidamente los correos electrónicos con una referencia personal y está más dispuesta a reaccionar ante el contenido.
- Fomente las compras repetidas: Los vales de descuento son otro as en la manga. Junto con los correos electrónicos de cumpleaños, pueden animar a sus clientes a volver a comprarle.
- El comienzo ideal con las automatizaciones de email: Para aquellos que buscan iniciarse en el mundo de las automatizaciones de email marketing, los emails de cumpleaños son la forma ideal de empezar. Son fáciles de configurar, no requieren flujos de trabajo complicados y aún así ofrecen resultados impresionantes.
El reto de los emails de cumpleaños: llegar a la fecha de nacimiento
Para enviar un correo de cumpleaños se necesita, por supuesto, la fecha de nacimiento de los destinatarios. La recopilación de estos datos suele suponer un reto para las empresas, ya que se trata de información sensible y personal y no es obligatoria. Con estos consejos, podrá obtener las fechas de cumpleaños de sus destinatarios de una manera conforme a la ley:
Solicitud voluntaria de los cumpleaños
Un método probado es solicitar voluntariamente la fecha de nacimiento en el formulario de suscripción. Alternativamente, puede ofrecer la opción de añadir posteriormente la fecha de nacimiento en una newsletter, por ejemplo, en el mailing de bienvenida. Comunique el beneficio para el cliente, como ofertas exclusivas de cumpleaños o sorpresas.
Campaña creativa no relacionada con el cumpleaños
Una campaña creativa no relacionada con el cumpleaños es ideal para despertar la curiosidad de sus destinatarios. Un día cualquiera del año, envíe un correo electrónico de “Feliz cumpleaños” a todos los destinatarios cuyo cumpleaños desconozca. El inesperado mensaje de cumpleaños en su bandeja de entrada les animará sin duda a abrir el email. En este mensaje, explica con encanto que te falta la fecha exacta de nacimiento para enviar una sorpresa de cumpleaños personalizada, al tiempo que animas a los destinatarios a compartir contigo su fecha de nacimiento.
Alternativa: Celebra el cumpleaños de tu relación con el cliente
Otra opción es celebrar simplemente el “cumpleaños” o aniversario de su relación con el cliente en lugar del cumpleaños real de su destinatario. Así tendrá la oportunidad de agradecer a sus clientes su fidelidad.
Con un mensaje amistoso del tipo “¡También nos gustaría darte una sorpresa en tu cumpleaños!” también puedes pedir sutilmente este valioso detalle al tiempo que expresas tu agradecimiento por la relación con el cliente.
El momento lo es todo: cuándo surten mayor efecto los mensajes automáticos de cumpleaños
La sincronización de los correos electrónicos de cumpleaños puede marcar la diferencia entre una sorpresa acertada y un momento desaprovechado. La opción clásica es, por supuesto, enviarlo el mismo día del cumpleaños. Le recomendamos una hora de envío que se adapte a las preferencias de sus destinatarios. Mientras que por la mañana suele ser eficaz en el sector B2B, en el B2C es mejor dirigirse a los cumpleañeros a primera hora de la mañana, antes del trabajo, o a última hora de la tarde, después del trabajo.
Una idea original es utilizar el correo electrónico de cumpleaños como preludio de toda una semana de cumpleaños. Empieza tu comunicación unos días antes del cumpleaños real para crear expectación y prolongar la sensación de cumpleaños. De este modo, permanecerá más tiempo en la mente de sus clientes y tendrá el buzón para usted solo, al menos en lo que a correos electrónicos de cumpleaños se refiere.
Una estrategia igualmente encantadora es felicitarles después. Comunique que no se ha olvidado del cumpleaños, pero que preferiría desearles un feliz cumpleaños en paz y tranquilidad una vez que los invitados al cumpleaños hayan abandonado la casa. Esto crea un ambiente cálido y transmite la impresión de que realmente tiene en mente a sus clientes y sus situaciones individuales.
El momento de envío adecuado puede ayudar a que sus correos electrónicos de cumpleaños destaquen positivamente en la bandeja de entrada y hagan que los destinatarios se sientan especialmente apreciados. Experimente con diferentes horarios y enfoques para encontrar el momento óptimo para su grupo objetivo.
Destacar, personalizar e inspirar: 5 consejos para el correo electrónico de cumpleaños perfecto
1. Destaque en el buzón:
Recuerda que no eres el único boletín de cumpleaños que reciben tus clientes. Por tanto, apueste por la creatividad y la originalidad para atraer su atención y destacar en el denso laberinto de bandejas de entrada.
2. Gane puntos con la personalización:
El arte de la personalización de las newsletter va más allá de los nombres de pila. Utilice otros datos maestros disponibles del destinatario, como su ubicación. Sorpréndalos con un mensaje encantador como “¿Hoy hay fiesta de cumpleaños en [Ort]?” y dé a su newsletter un toque personal que será recordado.
3. Convenza con un asunto creativo:
El asunto del newsletter de tu correo de cumpleaños es el señuelo que hace que los destinatarios abran tu correo. Idee algo atractivo y despierte la curiosidad. Si se ofrece un descuento o un regalo, señálelo en el asunto para crear expectativas.
4. Haz que el cumpleañero sea el centro de atención:
Tu contenido debe poner al destinatario en el centro de atención. Al fin y al cabo, es su cumpleaños: conviértalo en la estrella. Las felicitaciones estándar no son suficientes. Cree una conexión auténtica encontrando palabras personalizadas que se adapten a su empresa y a su tono de voz. Las felicitaciones sinceras y de corazón tienen un impacto mucho mayor que las frases estándar. El factor humano en sus emails puede marcar la diferencia entre una transacción superficial y una fuerte fidelización del cliente.
5. ¿Qué sería de un cumpleaños sin regalos?
Alegre aún más el día regalando códigos de descuento, whitepapers exclusivos u otros obsequios. De este modo, enfatizará su agradecimiento y demostrará que está deseando celebrar juntos ese día tan especial.
Envíe correos electrónicos de cumpleaños automáticamente con CleverReach
Con CleverReach, crear y enviar correos electrónicos de cumpleaños automatizados nunca ha sido tan fácil. Gracias a una plantilla de automatización ya preparada, puedes crear y enviar correos electrónicos de cumpleaños personalizados en un abrir y cerrar de ojos. Los correos electrónicos de cumpleaños automatizados garantizan que cada destinatario reciba automáticamente la felicitación por su cumpleaños, sin que tengas que hacerlo manualmente cada vez. Cada día, el sistema pregunta cuáles de tus destinatarios cumplen años hoy y les envía automáticamente la newsletter que hayas especificado.
Creative examples from Ferrero for the design of a birthday mail[/caption]Utilice ahora la sencilla plantilla de automatización de CleverReach para enviar correos electrónicos automáticos de cumpleaños a sus destinatarios, sin mucho esfuerzo. Celébrelo con sus clientes y cree un vínculo personal e impresiones duraderas.
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