Öffnungsrate und Klickrate im E‑Mail-Marketing messen
Das CleverReach-Reporting mit Öffnungs- und Klickraten erfasst die Interaktionen der Empfänger und dient als datenbasierte Grundlage für die Erfolgsmessung von E‑Mail-Marketing-Kampagnen.
- Öffnungs- und Klickrate in Echtzeit
Verfolgen Sie die Öffnungs- und Klickraten Ihrer Newsletter live nach dem Versand. - Öffnungen und Klicks nachverfolgen
Finden Sie heraus, welche Empfänger geöffnet und welche geklickt haben. Nutzen Sie dieses Wissen für zielgerichtete Follow-up-Mails. - DSGVO-konformes Tracking
Anonymisieren Sie auf Wunsch die Daten bei der Newsletter-Auswertung – für 100 % datenschutzkonformes E‑Mail-Marketing ohne Tracking.
Öffnungs- und Klickrate im Newsletter verstehen und messen
Was ist die Öffnungsrate und wie wird sie berechnet?
Die Newsletter-Öffnungsrate sagt Ihnen, wie viele Empfänger Ihren Newsletter im Posteingang geöffnet haben. Sie wird im Verhältnis zu den erfolgreich zugestellten E‑Mails berechnet.
Öffnungsrate = Geöffnete E‑Mails / (Versendete E‑Mails − Bounces) × 100
Technisch wird die Öffnungsrate über ein sogenanntes Zählpixel gemessen. Dabei handelt es sich um ein winziges, für den Leser unsichtbares Bild im Newsletter. Sobald dieses Bild vom Mailclient geladen wird, zählt das System die E‑Mail als geöffnet.
Durch individuelle Einstellungen wie die Apple Mail Privacy Protection kann die Öffnungsrate bei einigen Empfängern nicht immer eindeutig gemessen werden. Damit Sie trotzdem eine verlässliche Datengrundlage haben, weist CleverReach zwei Werte aus:
- Die geschätzte Öffnungsrate enthält alle gemessenen Öffnungen, inklusive der automatischen Abrufe durch Datenschutzprüfungen.
- Eindeutig nachverfolgbare Öffnungen weisen wir Ihnen separat aus, damit Sie absolute Transparenz über das aktive Nutzerverhalten haben.
Was ist die Klickrate und wie wird sie berechnet?
Die Newsletter-Klickrate gibt das Engagement Ihrer Empfänger mit Ihrem Newsletter an. Sie setzt die Klicks auf Links (Buttons, Bilder oder Text-Links) ins Verhältnis zu den geöffneten E‑Mails.
Klickrate = Klicks / Öffnungen × 100
Um die Klickrate zu messen, werden die Links in Ihrem Newsletter automatisch in Tracking-Links umgewandelt. So wird jeder Klick präzise erfasst.
Was ist eine gute Öffnungsrate und eine gute Klickrate bei Newslettern?
Öffnungen und Klicks im Newsletter-Reporting einfach auswerten und interpretieren
1. Öffnungs- und Klickrate in Echtzeit verfolgen
Im Newsletter-Reporting von CleverReach können Sie die Öffnungs- und Klickrate Ihrer Newsletter direkt ablesen.
Verfolgen Sie, wie die Kurven nach oben gehen, sobald Sie ein Mailing versendet haben. Eine detaillierte Verlaufsgrafik zeigt Ihnen präzise, zu welchem Zeitpunkt Ihre Empfänger besonders aktiv sind. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um den idealen Versandzeitpunkt für Ihr nächstes Mailing zu bestimmen.
2. Qualität von Betreff und Inhalt direkt ablesen
Zahlen sind gut, eine schnelle Einordnung ist besser. Mit CleverReach müssen Sie kein Daten-Analyst sein, um den Erfolg Ihrer Newsletter zu verstehen. Unser 5-Sterne-Rating bewertet die Qualität Ihres Newsletters anhand der Öffnungs- und Klickrate automatisch:
- Der Betreff: Eine hohe Öffnungsrate sorgt für viele Sterne bei der Betreffzeile.
- Der Inhalt: Eine hohe Klickrate spiegelt sich in einer Top-Bewertung für Ihren Content wider.
- Empfänger-Feedback: Positive Klicks in der Zufriedenheitsumfrage im Newsletter erhöhen das Rating.
So sehen Sie auf einen Blick, ob Ihr Betreff überzeugt hat und Ihr Inhalt relevant und ansprechend war.
3. Klicks verfolgen und Linkziele tracken
Mit unserer Klick-Heatmap sehen Sie visuell direkt in Ihrem Newsletter-Layout, welche Buttons, Bilder oder Textlinks die meiste Aufmerksamkeit erregt haben. Über die detaillierte Klick-Auswertung erhalten Sie ein Ranking der geklickten Links in Ihrem Newsletter und können nachverfolgen, welche Empfänger auf welche Links geklickt haben.
Ihr Erfolg lässt sich durch die Anbindung einer Webanalyse-Software wie Google Analytics sogar noch weiter auswerten. Verfolgen Sie Conversions und Käufe, die direkt auf Ihren Newsletter zurückzuführen sind.
4. Follow-up-Mails automatisch versenden
Nutzen Sie die Daten zu Öffnungen und Klicks für zielgerichtete Folgekommunikation. Mit unserer E‑Mail-Automation reagieren Sie unmittelbar auf das Verhalten Ihrer Abonnenten:
- Versenden Sie automatisch eine Erinnerung an alle Nicht-Öffner.
- Nutzen Sie Klicks auf bestimmte Themen, um Empfänger automatisch zu taggen und ihnen später genau die Angebote zu schicken, für die sie sich wirklich interessieren.
5. Öffnungs- und Klickrate anonymisiert auswerten
CleverReach bietet Ihnen die Flexibilität, das Tracking an Ihre Datenschutzanforderungen anzupassen. Falls Sie kein personalisiertes Tracking wünschen, können Sie Öffnungen und Klicks vollständig anonymisiert auswerten.
So bleiben Sie DSGVO-konform, ohne auf wertvolle statistische Gesamtzahlen verzichten zu müssen.
Jetzt öffnungs- und klickstarte Newsletter mit CleverReach versenden
Bereit loszulegen? Wählen Sie aus unseren Tarifen einfach den passenden für Ihren Bedarf aus. Jederzeit anpassbar und ohne versteckte Kosten.
- ohne Einrichtungsgebühr
- deutschsprachiges Service-Team
- detaillierte Anleitungen, hilfreiche Video-Tutorials und inspirierende Artikel
Häufige Fragen zur Öffnungs- und Klickrate
Wie kann ich die Öffnungsrate verbessern?
Wie Sie eine hohe Öffnungsrate erzielen? Der erste Eindruck zählt. Hier einige Tipps aus der Praxis:
- Nehmen Sie sich Zeit für eine ansprechende Betreffzeile: Wecken Sie einerseits Neugier, aber verraten Sie auch, worum es im Wesentlichen geht – und zwar gleich als Einstieg. Das Fokuskeyword Ihres Mailings stellen Sie nach vorne.
- Formulieren Sie kurz und knapp: Maximal 40 Zeichen, um auf allen Mailclients vollständig angezeigt zu werden.
- Nutzen Sie klickstarke Formulierungen: z. B. indem Sie eine Frage stellen oder auf Rabatte hinweisen.
- Seien Sie sparsam mit Sonderzeichen: Sie gelten als Spam-Hinweis und können dafür sorgen, dass Ihr Newsletter im Spam-Ordner landet.
- Stellen Sie sicher, dass Sie nur relevante Inhalte verschicken: Das erhöht Ihre Öffnungsrate für die jeweils darauffolgenden Mailings.
- Formulieren Sie zielgruppengerecht.
Sie sind sich unsicher, was bei Ihrer Zielgruppe gut ankommt? Finden Sie es einfach heraus mit einem A/B-Test. Schicken Sie zwei unterschiedliche Versionen Ihres Newsletters an jeweils 5 Prozent Ihres Verteilers. Anschließend schicken Sie den restlichen 90 Prozent die Version mit der höheren Öffnungsrate.
Wann ist mein Newsletter erfolgreich?
Wie kann ich die Klickrate erhöhen?
- Versenden Sie nur relevante zielgruppengerechte Inhalte im Newsletter
- Legen Sie Wert auf eine ansprechende Gestaltung und Positionierung der Call-to-Action-Buttons
- Integrieren Sie Social-Sharing-Buttons
Testen Sie unterschiedliche:
- Betreffzeilen
- Inhalte
- Gestaltung des Newsletters (Bilder, Call-To-Action-Buttons)
- Angebote (10 % Rabatt versus 10 € Gutschein)
- Versandzeitpunkte
- Absender
- Preheader
Welche weiteren wichtigen Kennzahlen gibt es im E‑Mail-Marketing?
Neben der Öffnungs- und Klickrate gibt es noch weitere relevante Kennzahlen im E‑Mail-Marketing:
