Amplíe su email marketing: Estas funciones le ayudarán
Estas funciones te ayudarán
“Sólo lo necesitamos dos o tres veces al año” o “No tenemos tiempo en nuestro día a día para ocuparnos de ello” son frases que provienen sobre todo de las medianas empresas cuando se trata de email marketing. Sin embargo, su newsletter alberga un gran potencial para aumentar las ventas y fidelizar a sus clientes.
Diríjase a los clientes directa y repetidamente
Cualquiera que sitúe el email marketing en un segundo plano en la agenda de su empresa está subestimando lo valioso que puede llegar a ser este canal. Ni siquiera se trata principalmente de ventas (que pueden aumentar significativamente con el email marketing). Una newsletter ofrece la oportunidad de entrar en contacto directo y recurrente con los destinatarios. En lugar de ofrecer un único punto de contacto, las campañas por email permiten dirigirse a los destinatarios varias veces durante un periodo de tiempo más largo. Esto refuerza la fidelidad del cliente y le ayuda a construir una relación y crear confianza. De hecho, el 80 % de las pequeñas y medianas empresas consideran que las newsletter por email son el canal más importante para retener a los clientes. Por último, aunque no por ello menos importante, los clientes valoran más el contacto con una marca o empresa a través del email.
Venda más con el email marketing selectivo
Además de mejorar la fidelidad de los clientes, el email marketing también tiene como efecto secundario el aumento de las ventas Las estadísticas demuestran que los sitios web con un volumen de ventas especialmente alto también tienen el mayor número de sesiones por usuario. Esto significa que cuanto más consiga que los usuarios vuelvan a su sitio web, más ingresos podrá generar. Y con el email marketing, usted recuerda periódicamente a los destinatarios que deben volver a visitar su sitio web.
Por cada euro invertido en email marketing, se puede generar una media de 38 euros en ventas. Y: los consumidores que reciben un newsletter de una empresa gastan un 138 % más de dinero en su sitio web que los clientes que no reciben emails. Esto es lo que hace que el email marketing sea tan atractivo, incluso para las pequeñas empresas, porque se pueden generar muchos ingresos a través de este canal incluso con un presupuesto reducido.
Sin embargo, la frecuencia de los envíos debe ser la adecuada para el destinatario, porque cuanto menos a menudo se ponga en contacto con él, más probable es que se olvide de su empresa. De hecho, los clientes están encantados de recibir boletines semanales suyos, siempre que el contenido del email newsletter sea relevante para ellos. Afortunadamente, con funciones útiles como la creación de segmentos y el etiquetado, la comunicación orientada a grupos objetivo a través de newsletter es muy fácil
Más éxito con la estrategia de email marketing adecuada
Envío de contenidos personalizados
Los contenidos personalizados para sus grupos objetivo de email marketing pueden generar una tasa de transacciones 6 veces mayor que las newsletter de marketing normales. ¡Nada extraño si el contenido del newsletter se adapta perfectamente al destinatario!
La personalización empieza por el nombre: Dirigirse al cliente por su nombre en el asunto y en el saludo le halaga subliminalmente. Esta es también la razón por la que las líneas de asunto personalizadas tienen una tasa de apertura un 22% superior a las newsletter no personalizadas.
Sin embargo, otros tipos de individualización también le ayudan a ponerse en contacto con sus destinatarios con más frecuencia y de forma más específica. Considere el contenido que ofrece en su newsletter: ¿Presenta diferentes productos o comparte entradas de blog sobre diferentes temas? ¿Y en cuáles de estos temas hacen clic realmente sus destinatarios en el newsletter?
Debería analizar en sus informes el rendimiento de su email y cómo interactúan sus destinatarios con el contenido de su newsletter. Así podrá sacar conclusiones sobre cómo ofrecer a sus destinatarios contenidos similares. La función de etiquetado de CleverReach le ayudará en esta tarea, permitiéndole asignar automáticamente etiquetas a los destinatarios en cuanto hayan hecho clic en determinados contenidos de la newsletter. ¿Algunos de sus destinatarios comparten las mismas etiquetas? Entonces puede crear segmentos basados en esto, a los que puede enviar el contenido apropiado a través de la newsletter.
Aquí encontrará más ideas para segmentar su lista de destinatarios.
Análisis de los indicadores clave de rendimiento: mejora del email marketing
El contenido de sus emails promocionales es uno de los factores más importantes que animan a sus clientes a hacer clic en los enlaces de la newsletter. Otros indicadores como la tasa de apertura, la tasa de clics (CTR) y la tasa de rebote son también cifras importantes que le ayudarán a analizar su email marketing.
CleverReach ofrece a sus clientes informes completos para la evaluación, con los que podrá medir su éxito y determinar si ha alcanzado sus objetivos de marketing. Descubra aquí cómo puede mejorar el rendimiento de su newsletter basándose en sus informes.
¿Más envíos, más esfuerzo? ¡Aquí llega la automatización del email!
¿Crees que no tienes suficiente con contar para hacer más email marketing? Seguro que todavía hay ocasiones en las que no has pensado. Los eventos recurrentes como los regístrate en el newsletter, la inactividad de los clientes o los cumpleaños son etapas del customer journey que puedes acompañar regularmente con newsletter por email. No es necesario que envíe cada email de forma individual: con el email marketing automatizado, puede enviar usted mismo desde simples autorespuestas hasta complejos emails en serie. Una vez creados y activados, los correos de reactivación o las campañas de bienvenida se ejecutan de forma independiente y sin tu intervención. En su cuenta de CleverReach, en el apartado “Automatización” (THEA), encontrará plantillas de autorespuesta ya preparadas para eventos típicos.
Las automatizaciones para sus emails sólo le aportan ventajas: No sólo ahorra tiempo, sino que también consigue más éxito con menos esfuerzo. Los boletines de bienvenida automatizados registran lo siguiente tras el regístrate un 320 % más de ventas ¡que los emails publicitarios normales! Y las tasas de clics también son más altas en los emails automatizados.
Conclusión: ¡Más email marketing, más éxito!
Los bajos costes junto con el alto potencial de crecimiento de las ventas hacen del email marketing uno de los canales de marketing digital más exitosos para las pequeñas empresas con presupuestos limitados. Con contenidos personalizados, puedes aumentar aún más tus oportunidades de venta y, al mismo tiempo, conseguir una mayor fidelización de tus clientes a través de newsletters personalizadas. Todas estas son ventajas que puede obtener ampliando su estrategia de email marketing
