Offline adreswerving: 15 tips om het gemakkelijk en volgens de wet te doen

Nieuwsbrief adressenwerving deel 7: Hoe je offline nieuwsbriefontvangers werft.

Maak van je offline klanten nieuwsbriefabonnees

Heb je een fysiek bedrijf met persoonlijk klantencontact – offline, in het echt? Er gaat niets boven een persoonlijk gesprek. Zo leer je je klant beter kennen en kom je erachter welke onderwerpen belangrijk voor ze zijn – en waardoor ze geïnteresseerd zouden zijn in je nieuwsbrief. Weet de ander dit ook? Maak je klanten bewust van deze redenen.

Persoonlijk contact geeft je ook de mogelijkheid om suggesties te verzamelen en feedback te krijgen. Hoe vaak worden suggesties en informatie gevraagd? Zijn tips, tutorials of updates interessant? Zijn promoties origineel en nieuw? Geven kortingen, vouchers en wedstrijden de juiste stimulans?

Direct contact biedt grote voordelen bij het offline werven van adressen en abonnees.
Het offline genereren van adressen kan echter ook in zwart-wit (of in kleur) worden afgedrukt: gedrukte media mogen niet worden onderschat als het gaat om het vergroten van lijsten met nieuwsbriefontvangers.

Tip 1: Er gaat niets boven “gewoon vragen”

Is jouw bedrijf nog een echte start-up met een bijbehorende mailinglijst met nul – in cijfers: 0 – abonnees?

Rand Fishkin – digitale marketingpaus van de VS en oprichter van Moz – adviseert om voorlopig offline abonnees te werven. Genereer je eerste 100 adressen in je persoonlijke omgeving. Vraag goede zakelijke contacten, vrienden, kennissen en familieleden. Het is gemakkelijk om familie, vrienden en kennissen te werven als nieuwsbrief abonnees. Ze zijn geïnteresseerd in je succes en zijn al met je verbonden via sociale netwerken. E-mailadressen worden al lang uitgewisseld. Ze geven je graag het groene licht om ze te gebruiken.

Je kunt ook waardevolle informatie verzamelen door persoonlijk contact. Welke verwachtingen heb je van je bedrijf en je nieuwsbrieven? Welke deskundige tips, updates, inzichten, inspiratie of promoties zijn welkom? Doe ideeën en een overzicht op voordat je veel werk steekt in online adressenwerving of geld steekt in advertenties op sociale media.

Natuurlijk wil je niemand lastig vallen, maar één keer vragen is niet lastig vallen – en vragen kost niets.

Heb geen valse schaamte. Je nieuwsbrief is een dienst aan je abonnees. Hij biedt waardevolle tips, handleidingen en updates. Er zijn aantrekkelijke promoties, inspiratie, evenementen en inzichten. Je abonnees doen jou geen plezier, jij doet je abonnees een plezier.

Zelfs als je mailinglijst voor e-mailmarketing al een behoorlijke omvang heeft bereikt en je deze promoot op je website, blog en sociale-mediaprofielen, is het nog steeds de moeite waard om nieuwsbriefabonnees persoonlijk te werven.

Tip 2: Laat een inschrijflijst zien

Heb je een winkel, salon of ben je dienstverlener? Prachtig! Dan kun je je klanten direct benaderen tijdens uitverkoop, speciale acties of evenementen en vragen of ze via je nieuwsbrief een persoonlijke uitnodiging willen ontvangen voor andere evenementen. Ook beurzen, bijeenkomsten en borrels zijn geschikt voor persoonlijke abonneewerving. Laat je klanten weten dat je ze waardevolle tips, updates en inzichten uit de branche zult sturen – zonder kosten.

Inschrijven op de nieuwsbrief kan op een volledig analoge manier via een inschrijflijst waarop klanten zich kunnen inschrijven. Het voordeel: het kan op elk moment worden gebruikt, zelfs zonder netwerk- of internetverbinding.

Tip 3: Verzamel adressen met behulp van een tablet of app

Hoe gemakkelijk het ook is om een handmatig beheerde mailinglijst te hanteren, het overbrengen van e-mailadressen naar je e-maildistributielijst is een tijdrovend proces. De gegevens kunnen niet gewoon vanaf papier worden geüpload – ze moeten worden ingetypt. En dan maar hopen dat het handschrift van de nieuwe abonnees leesbaar is.

Maar een mailinglijst kan ook “digitaal” zijn – via tablet of smartphone met een bijbehorend formulier waarop klanten zich kunnen aanmelden.

Of het nu op een beursstand is of bij de kassa in je winkel, houd een tablet klaar om gegevens te verzamelen en laat je klanten hun e-mailadres invoeren om zich in te schrijven voor de nieuwsbrief.

Met CleverReach heb je het juiste formulier hiervoor binnen handbereik: Gebruik ons aanmeldformulier voor de nieuwsbrief. Pas het aan je behoeften aan en integreer het direct op je website of als een aparte landingspagina. Als een klant zich wil aanmelden, roep je gewoon deze pagina op je tablet op en geef je hem aan je klant om in te vullen. Jouw voordeel: als je het CleverReach inschrijfformulier gebruikt, is de dubbele opt-in onderdeel van het proces en ontvangt de nieuwe abonnee automatisch een e-mail met een bevestigingslink.

Tip 4: QR code in de etalage

Gebruik een QR code om de aandacht van voorbijgangers en klanten te vestigen op je webwinkel en promoties. Bevestig een duidelijk zichtbare QR code op de etalage van je winkel. Als stille verkopers maken QR codes van binnenlopende klanten online klanten en nieuwsbrief abonnees.

QR codes wekken nieuwsgierigheid op – met een scan leiden ze geïnteresseerden rechtstreeks naar je website, of beter gezegd naar een landingspagina met een aanmeldformulier voor je nieuwsbrief. Aantrekkelijke kortingen of kortingscodes overtuigen mensen ook om zich aan te melden.

Tip 5: Schakel multipliers in

Heb je het geluk om bloggers, influencers en journalisten persoonlijk te kennen? Overtuig hen om zich in te schrijven voor je nieuwsbrief. Als deze multipliers de campagnes, tips, workshops of updates in je nieuwsbrief relevant, nieuw of origineel vinden, zullen ze je nieuwsbrief aanbevelen aan anderen. Dit is gratis abonneereclame met een groot bereik!

Tip 6: Commissaris medewerkers

Heb je medewerkers in dienst in de verkoop, distributie of telemarketing? Geef je werknemers dan de opdracht om reclame te maken voor je nieuwsbrief bij abonnees.

Interne wedstrijden met aantrekkelijke incentives kunnen de groei van je e-mailmarketing mailinglijst enorm versnellen. Om ervoor te zorgen dat het adverteren voor abonnees niet verloren gaat in de dagelijkse gang van zaken, maak je een korte briefing: waar en hoe moeten je medewerkers klanten aanspreken en hen overtuigen met welke abonnementsvoordelen. Beloon degene die aan het eind van het jaar de meeste abonnees heeft verworven. Natuurlijk tellen alleen de abonnees mee die hun abonnement in de dubbele opt-in hebben bevestigd.

Tip 7: Voer telemarketing uit

Voer je zelf veel telefoongesprekken? Breng dan aan het einde van het gesprek je nieuwsbrief ter sprake. Wie anders dan jij kent de inhoud van je nieuwsbrief zo goed dat je meteen kunt ingaan op de voordelen die vooral aantrekkelijk zijn voor je gesprekspartner.

Overtuig klanten, partners en anderen ervan dat je nieuwsbrief waardevolle tips, updates en inzichten in de sector bevat.

Laten we zeggen dat je vijf keer per dag met klanten en zakenpartners spreekt. Tegen het einde van de week zou je 25 nieuwe e-mailadressen kunnen hebben verzameld. Dat zijn 100 nieuwe abonnees per maand.

Tip 8: Verzamel visitekaartjes

Geef elk nieuw contact je visitekaartje. Je contact zal hetzelfde doen. Zo niet, vraag dan om hun visitekaartje. Verzamel visitekaartjes op beurzen, evenementen of op kantoor. Visitekaartjes bevatten alle gegevens die je nodig hebt voor je e-mailmarketing.

Tip 9: Gebruik visitekaartjes

QR-codes vallen op en trekken de aandacht. Wek nieuwsgierigheid op met een QR-code op je eigen visitekaartje. Met een smartphone scan kun je geïnteresseerden doorverwijzen naar je website of een landingspagina met een aanmeldformulier voor je nieuwsbrief. Als goede argumenten, sterke referenties of aantrekkelijke incentives hier overtuigend zijn, zul je meer dan 90% van de abonnees voor je winnen.

Ze zijn net zo overtuigend voor dienstverleners…

… als in de detailhandel:

De afbeeldingen komen van qrcode-generator.de – onze aanbeveling als je deze voorbeelden wilt volgen.

Tip 10: Uitnodigingen voor workshops en evenementen

Organiseer korte, interessante workshops over actuele onderwerpen in je branche of organiseer evenementen zoals vuurpraatjes. Er is altijd wel een gelegenheid en klanten zijn dol op deze informele bijeenkomsten.

Maak indruk met je gastvrijheid en expertise, of je nu een marketingexpert bent die een korte lezing geeft over de voordelen van guerrillamarketing of een makelaar die hen waarschuwt voor de valkuilen bij het verkopen van een huis.

Laat tijdens je workshop een lijst rondgaan. Deelnemers die je presentatie nogmaals per e-mail willen ontvangen, kunnen zich aanmelden. In een andere kolom kan iedereen die dat wil ook je nieuwsbrief aanvinken. Als je presentatie overtuigend is, zal tot 80% van de deelnemers ook enthousiast zijn over je nieuwsbrief.

Evenementen bieden daarentegen de mogelijkheid om je gasten na afloop te bedanken voor de geslaagde bijeenkomst en om je nieuwsbrief te promoten.

Tip 11: Slim verzonden

Als online retailer kun je naast facturen ook zendingen van goederen gebruiken om nieuwsbriefabonnees aan te trekken.

Voeg een flyer bij waarin je ontvangers uitnodigt om nieuwsbriefabonnee te worden. Benadruk de uitnodiging met royale kortingen, een exclusieve club of aantrekkelijke winkansen. Hoe lonender de inschrijving voor je potentiële abonnees, hoe meer nieuwsbriefabonnees voor jou.

Tip: QR-codes maken het ook gemakkelijker voor potentiële abonnees om zich aan te melden.

Tip 12: Als labels verleidelijk zijn

Zowel grote merken als boetieklabels kunnen ook een QR-code toevoegen aan de labels van hun producten. Het brengt verkeer naar je website, waar zoals altijd de huidige nieuwsbrief promotie staat en de optie om je in te schrijven voor een nieuwsbrief.

Dit werkt fantastisch – of het nu gaat om een online winkel of een winkel in de straat:

De QR-code is de stille verkoper die geïnteresseerden naar de website leidt, inclusief het aanmeldformulier voor de nieuwsbrief.

Tip 13: Kleine geschenken

Giveaways – kleine geschenken met een lage waarde – zijn het lokaas bij uitstek voor abonnees. Zet een pot met felbegeerde weggevertjes op een duidelijk zichtbare plek bij de receptie of kassa. Weggevertjes hoeven niet duur te zijn, maar ze moeten wel cool zijn en ze moeten passen bij het imago van je bedrijf.

Bied iedereen een incentive aan en vraag ze om zich in te schrijven voor je nieuwsbrief. Je zult zien dat kleine cadeautjes het aantal inschrijvingen verhogen.

P.S.: Verander de weggevertjes elke maand, zodat er altijd nieuwe prikkels zijn. Zo krijg je ook goede feedback over welke prikkels het beste werken.

Tip 14: Het flyerwonder

Ben je net een eigen bedrijf begonnen met een webshop? Dan zijn flyers met een QR-code het reclamemedium bij uitstek.

Promoot je opening en eerste verkoopacties met je flyer. Verspreid je flyer in de buurt of voeg promotieflyers bij je zendingen. Je kunt de promotieflyers ook naast de kassa ophangen. Zo heb je ze altijd bij de hand voor geïnteresseerde klanten. Met promotieflyers kun je je volgende seizoensuitverkoop, magazijnverkoop of evenement voor nieuwe zomer-, herfst-, winter- of lenteartikelen annuleren. Promotionele flyers brengen verkeer naar je winkel en je website. Verzamel nieuwsbriefabonnees in de online winkel en tijdens de promotie in je winkel.

Flyers zijn ook het perfecte marketinginstrument voor dienstverleners, zoals ons voorbeeld van een fitnessclub, om klanten en abonnees aan te trekken:

Flyercampagnes kunnen ook worden ondersteund door andere gedrukte media – hier bijvoorbeeld door een banner:

Kortom: print biedt veel mogelijkheden.

Tip 15: De kracht van drukwerk

Naast flyers, banners en affichereclame kunnen ook brochures en advertenties veel voor je bedrijf betekenen dankzij hun grote bereik.

Brochures worden ook wel stille verkopers genoemd omdat ze mensen enthousiast kunnen maken voor producten, diensten en ideeën door middel van het geschreven woord en harmonieuze afbeeldingen. Het gebruik ervan is vooral interessant voor dienstverleners. Ze kunnen worden opgehangen bij de receptie, in de wachtkamer of op beurzen. Als je wilt weten wat een bedrijf of dienstverlener kan doen waarmee je in de toekomst zou willen samenwerken, ben je welkom om je in te schrijven voor de wekelijkse nieuwsbrief. Een QR-code in de brochure leidt naar het aanmeldformulier.

Grote merken vertrouwen op advertenties en posters. Een QR-code wekt ook hier nieuwsgierigheid en leidt via het scannen van de smartphone naar de website, inclusief het aanmeldformulier voor de nieuwsbrief.

De kracht van drukwerk ligt vooral in het bereik. Dit maakt print echter relatief duur. Daarom is het niet zinvol om alleen advertenties en posters te gebruiken voor abonneereclame. Maar als je toch al adverteert, waarom zou je dan niet ook reclame maken voor je nieuwsbrief?

Offline e-mailadressen verzamelen is geen contradictio in terminis

Het offline werven van nieuwsbriefabonnees is erg interessant voor retailers en dienstverleners met veel klantencontacten en ook voor iedereen wiens e-mailmarketing nog in ontwikkeling is. Er gaat niets boven direct, persoonlijk contact, en dat is wat je krijgt als je e-mailadressen “in het echt” verzamelt. De voordelen zijn duidelijk.

Naast direct contact zijn gedrukte media overtuigende stille verkopers in klanten- en abonneereclame. Hun voordeel is hun bereik.

Winkeliers met een winkel kunnen hun eerste verkoopcampagnes ondersteunen met flyers en vervolgens adressen genereren door direct klantcontact tijdens de campagnes zelf. Bovendien wekken opvallende QR-codes op etalages en etiketten de nieuwsgierigheid van potentiële nieuwsbriefabonnees. Medewerkers en multipliers kunnen ook worden gebruikt om nieuwsbriefabonnees aan te trekken.

Dienstverleners kunnen de voordelen van je nieuwsbrief onder de aandacht brengen in de winkel, aan de telefoon, op branchebijeenkomsten of op hun eigen evenementen en workshops. Ze kunnen visitekaartjes, facturen, hun zakelijke post, flyers en brochures gebruiken. Ook hier wekken QR-codes nieuwsgierigheid en leiden ze met een scan naar de gewenste inhoud en de nieuwsbrief.

Pure online retailers adverteren nieuwsbriefabonnees via hun goederenzendingen: Etiketten, flyers of facturen – drukkracht met QR fungeert als een stille verkoper.

Grote merken maken ook gebruik van de kracht van print. Ze gebruiken advertenties en/of postercampagnes, brochures of flyers om klanten en nieuwsbriefabonnees aan te trekken.

Wil je meer tips lezen over hoe je de mailinglijst van je nieuwsbrief kunt uitbreiden?