Acquisizione di indirizzi offline: 15 consigli su come farlo in modo semplice e conforme alla legge

Acquisizione di indirizzi di newsletter parte 7: come acquisire destinatari di newsletter offline.

Trasformate i clienti offline in iscritti alla newsletter

Avete un’attività commerciale con contatti personali con i clienti – offline, nella vita reale? Non c’è niente di meglio di una conversazione personale. Questo vi permette di conoscere meglio i vostri clienti e di scoprire quali argomenti sono importanti per loro e cosa li renderebbe interessati alla vostra newsletter. Lo sa anche l’altra persona? Rendete i vostri clienti consapevoli di questi motivi.

Il contatto personale vi offre anche l’opportunità di raccogliere suggerimenti e ottenere feedback. Con quale frequenza vengono richiesti suggerimenti e informazioni? I consigli, le esercitazioni o gli aggiornamenti sono interessanti? Le promozioni sono originali e nuove? Sconti, buoni e concorsi forniscono i giusti incentivi?

Il contatto diretto offre grandi vantaggi nell’acquisizione di indirizzi e abbonati offline.
Tuttavia, la generazione di indirizzi offline può anche essere stampata in bianco e nero (o a colori): la stampa non deve essere sottovalutata quando si tratta di aumentare le liste di destinatari delle newsletter.

Suggerimento 1: Non c’è niente di meglio che “chiedere”

La vostra azienda è ancora una vera e propria start-up con una mailing list con zero – in numeri: 0 – iscritti?

Rand Fishkin – papa del marketing digitale negli Stati Uniti e fondatore di Moz – consiglia di reclutare gli abbonati offline per il momento. Generate i primi 100 indirizzi nel vostro ambiente personale. Chiedete a buoni contatti di lavoro, amici, conoscenti e familiari. È facile reclutare familiari, amici e conoscenti come iscritti alla newsletter. Sono interessati al vostro successo e sono già collegati a voi tramite i social network. Si scambiano email da molto tempo. Sono felici di darvi il via libera per utilizzarli.

È possibile raccogliere informazioni preziose anche attraverso il contatto personale. Quali sono le aspettative nei confronti della vostra azienda e delle vostre newsletter? Quali consigli di esperti, aggiornamenti, approfondimenti, ispirazioni o promozioni sono ben accetti? Ottenete idee e una visione d’insieme prima di investire molto lavoro nell’acquisizione di indirizzi online o denaro in pubblicità sui social media.

Naturalmente non si vuole disturbare nessuno, ma chiedere una volta non vuol dire disturbare, e chiedere non costa nulla.

Non abbiate un falso pudore. La vostra newsletter è un servizio per i vostri abbonati. Fornisce preziosi consigli, istruzioni e aggiornamenti. Ci sono promozioni interessanti, ispirazioni, eventi e approfondimenti. I vostri abbonati non vi stanno facendo un favore, ma voi lo state facendo ai vostri abbonati.

Anche se la vostra mailing list di email marketing ha già raggiunto dimensioni considerevoli e la promuovete sul vostro sito web, blog e profili sui social media, vale comunque la pena di reclutare personalmente gli iscritti alla newsletter.

Suggerimento 2: Mostrate una lista d’iscrizione

Avete un negozio, un salone o siete un fornitore di servizi? Fantastico! Allora potete rivolgervi direttamente ai vostri clienti in occasione di saldi, promozioni speciali o eventi e chiedere se desiderano ricevere un invito personale ad altri eventi tramite la vostra newsletter. Anche le fiere, le riunioni e gli incontri di settore sono adatti per l’acquisizione personalizzata di abbonati. Fate sapere ai vostri clienti che invierete loro preziosi consigli, aggiornamenti e approfondimenti sul settore, senza alcun costo.

L’iscrizione alla vostra newsletter può avvenire in modo completamente analogico, attraverso una lista di registrazione alla quale i clienti possono iscriversi. Il vantaggio è che può essere utilizzata in qualsiasi momento, anche in assenza di una rete o di una connessione a Internet.

Suggerimento 3: Raccogliere gli indirizzi con un tablet o un’app

Per quanto sia facile gestire una mailing list manualmente, il trasferimento degli indirizzi email alla vostra lista di distribuzione email è un processo che richiede molto tempo. I dati non possono essere semplicemente caricati dalla carta, ma devono essere digitati. E poi bisogna sperare che la calligrafia dei nuovi iscritti sia leggibile.

Tuttavia, una mailing list può anche essere “digitale”, tramite tablet o smartphone con un modulo corrispondente in cui i clienti possono registrarsi.

Che sia allo stand di una fiera o alla cassa del vostro negozio: tenete un tablet pronto a raccogliere i dati e lasciate che i vostri clienti inseriscano la loro email per iscriversi alla newsletter.

Con CleverReach avete il modulo giusto a portata di mano: Utilizzate il nostro modulo di iscrizione alla newsletter. Personalizzatelo in base alle vostre esigenze e integratelo direttamente sul vostro sito web o come landing page separata. Se un cliente vuole iscriversi, basta richiamare questa pagina sul vostro tablet e consegnarla al cliente per completarla. Il vostro vantaggio: utilizzando il modulo di registrazione di CleverReach, il double opt-in fa parte del processo e il nuovo iscritto riceve automaticamente un’e-mail con un link di conferma.

Suggerimento 4: Codice QR in vetrina

Utilizzate un codice QR per attirare l’attenzione dei passanti e dei clienti sul vostro shop online e sulle vostre promozioni. Applicate un codice QR ben visibile alla vetrina del vostro negozio. Come venditori silenziosi, i codici QR trasformano i clienti che passano in clienti online e in iscritti alla newsletter.

I codici QR suscitano curiosità: con una scansione, portano gli interessati direttamente al vostro sito web, o più precisamente a una landing page con un modulo di iscrizione alla newsletter. Anche sconti interessanti o codici voucher convincono le persone a iscriversi.

Suggerimento 5: coinvolgere i moltiplicatori

Avete la fortuna di conoscere personalmente blogger, influencer e giornalisti? Convinceteli a iscriversi alla vostra newsletter. Se questi moltiplicatori trovano rilevanti, nuovi o originali le campagne, i consigli, i workshop o gli aggiornamenti della vostra newsletter, la consiglieranno ad altri. Questa è pubblicità gratuita per gli abbonati con un’ampia portata!

Suggerimento 6: Incentivare i dipendenti

Avete personale addetto alle vendite, alla distribuzione o al telemarketing? Allora incaricate i vostri dipendenti di pubblicizzare la vostra newsletter per i dipendenti.

Concorsi interni con incentivi interessanti possono accelerare enormemente la crescita della vostra mailing list di email marketing. Per fare in modo che la pubblicità degli abbonati non si perda nell’attività quotidiana, create un breve briefing: dove e come i vostri dipendenti devono rivolgersi ai clienti e convincerli dei vantaggi dell’abbonamento. Premiate la persona che ha acquisito il maggior numero di abbonati alla fine dell’anno. Naturalmente, contano solo gli abbonati che hanno confermato la loro iscrizione nel double opt-in.

Suggerimento 7: Effettuare telemarketing

Fate molte telefonate? Alla fine della telefonata parlate della vostra newsletter. Chi, se non voi, conosce così bene i contenuti della vostra newsletter da poter affrontare immediatamente i vantaggi che sono particolarmente attraenti per il vostro interlocutore?

Convincete clienti, partner e altri che la vostra newsletter contiene preziosi consigli, aggiornamenti e approfondimenti sul settore.

Supponiamo che parliate con clienti e partner commerciali cinque volte al giorno. Entro la fine della settimana, potreste aver raccolto 25 nuovi email. Questo equivale a 100 nuovi abbonati ogni mese.

Suggerimento 8: Raccogliere biglietti da visita

Offrite il vostro biglietto da visita a ogni nuovo contatto. Il vostro contatto farà lo stesso. In caso contrario, chiedete il loro biglietto da visita. Raccogliete i biglietti da visita alle fiere, agli eventi o in ufficio. I biglietti da visita contengono tutti i dati necessari per l’email marketing.

Suggerimento 9: utilizzare i biglietti da visita

I codici QR si fanno notare e attirano l’attenzione. Suscitate la curiosità con un codice QR sul vostro biglietto da visita. Con una scansione dello smartphone, potete indirizzare gli interessati al vostro sito web o a una landing page con un modulo di iscrizione alla vostra newsletter. Se le buone argomentazioni, i riferimenti forti o gli incentivi attraenti sono convincenti, riuscirete a conquistare oltre il 90% degli iscritti.

Sono altrettanto convincenti per i fornitori di servizi…

… come nella vendita al dettaglio:

Le immagini provengono da qrcode-generator.de – il nostro consiglio se volete seguire questi esempi.

Suggerimento 10: Inviti a workshop ed eventi

Organizzate workshop brevi e interessanti su argomenti di attualità nel vostro settore o ospitate eventi come le chiacchierate al caminetto. C’è sempre un’occasione e i clienti amano questi incontri informali.

Stupiteli con la vostra ospitalità e competenza, sia che siate un esperto di marketing che tiene un breve discorso sui vantaggi del guerrilla marketing o un agente immobiliare che li mette in guardia dalle insidie della vendita di un immobile.

Durante il workshop, fate circolare un elenco. I partecipanti che desiderano ricevere la presentazione via e-mail possono registrarsi. In un’altra colonna, tutti coloro che lo desiderano possono spuntare anche l’iscrizione alla vostra newsletter. Se la vostra presentazione è convincente, fino all’80% dei partecipanti sarà entusiasta della vostra newsletter.

Gli eventi, invece, offrono l’opportunità di ringraziare i vostri ospiti per il successo dell’incontro e di promuovere l’iscrizione alla vostra newsletter.

Suggerimento 11: invio intelligente

In qualità di rivenditore online, potete utilizzare anche le spedizioni di merce oltre alle fatture per attirare gli iscritti alla newsletter.

Allegate un volantino che inviti i destinatari a iscriversi alla newsletter. Enfatizzate l’invito con sconti generosi, un club esclusivo o interessanti possibilità di vincita. Più l’iscrizione è gratificante per i vostri potenziali abbonati, maggiore sarà il numero di iscritti alla newsletter per voi.

Suggerimento: anche i codici QR facilitano l’iscrizione dei potenziali abbonati.

Suggerimento 12: Quando le etichette sono allettanti

I grandi marchi e le boutique possono aggiungere un codice QR alle etichette dei loro prodotti. Questo porta traffico al vostro sito web che, come sempre, presenta la newsletter in corso e l’opzione per iscriversi alla newsletter.

Questo funziona meravigliosamente, sia che si tratti di uno shop online che di un negozio ambulante:

Il codice QR è il venditore silenzioso che porta gli interessati al sito web, compreso il modulo di iscrizione alla newsletter.

Suggerimento 13: Piccoli regali

Gli omaggi – piccoli regali di valore contenuto – sono l’esca per eccellenza per gli abbonati. Mettete un barattolo di omaggi ambiti in un posto ben visibile alla reception o alla cassa. Gli omaggi non devono essere necessariamente costosi, ma devono essere interessanti e in linea con l’immagine della vostra azienda.

Offrite a tutti un incentivo e chiedete loro di iscriversi alla vostra newsletter. Vedrete che i piccoli omaggi aumenteranno il numero di iscritti.

P.S.: cambiate gli omaggi ogni mese, in modo da avere sempre nuovi incentivi. Questo vi darà anche un buon feedback su quali incentivi funzionano meglio.

Suggerimento 14: Il miracolo del volantino

Avete appena avviato la vostra attività con un negozio online? Allora i volantini con codice QR sono il mezzo pubblicitario ideale.

Promuovete la vostra apertura e le prime campagne di vendita con il vostro volantino. Distribuite il vostro volantino nel quartiere o allegate i volantini promozionali alle vostre spedizioni. Potete anche esporre i volantini promozionali accanto alla cassa. In questo modo sono sempre a portata di mano per i clienti interessati. I volantini promozionali annunciano la prossima vendita stagionale, la vendita di magazzino o l’evento per la nuova merce estiva, autunnale, invernale o primaverile. I volantini promozionali portano traffico al vostro negozio e al vostro sito web. Raccogliete gli iscritti alla newsletter nello shop online e durante la promozione nel vostro negozio.

I volantini sono anche lo strumento di marketing perfetto per i fornitori di servizi, come nel nostro esempio di fitness club, per attirare clienti e abbonati:

Le campagne di volantinaggio possono essere supportate anche da altri mezzi di stampa, come ad esempio un banner:

In breve: la stampa offre molte possibilità.

Suggerimento 15: Il potere della stampa

Oltre ai volantini, ai banner e ai manifesti pubblicitari, anche gli opuscoli e le pubblicità possono fare molto per la vostra attività grazie alla loro ampia portata.

Gli opuscoli sono noti anche come venditori silenziosi, perché possono utilizzare la parola scritta e le immagini armoniose per entusiasmare le persone su prodotti, servizi e idee. Il loro utilizzo è particolarmente interessante per i fornitori di servizi. Possono essere esposti alla reception, nella sala d’attesa o alle fiere. Se desiderate sapere cosa può fare un’azienda o un fornitore di servizi con cui vorreste lavorare in futuro, siete invitati a iscrivervi alla newsletter settimanale. Un codice QR nella brochure conduce al modulo di iscrizione.

I grandi marchi si affidano a pubblicità e manifesti. Anche in questo caso un codice QR suscita curiosità e conduce al sito web, compreso il modulo di iscrizione alla newsletter, tramite scansione dello smartphone.

Il potere della stampa risiede soprattutto nella sua portata. Tuttavia, questo rende la stampa relativamente costosa. Per questo motivo, non ha senso utilizzare solo annunci e manifesti per la pubblicità degli abbonati. Tuttavia, se state già facendo pubblicità, perché non promuovere anche la vostra newsletter?

Raccogliere indirizzi email offline non è una contraddizione in termini

Il reclutamento di iscritti alla newsletter offline è molto interessante per i rivenditori e i fornitori di servizi con molti contatti con i clienti e anche per chiunque abbia un email marketing ancora in fase di sviluppo. Non c’è niente di meglio di un contatto diretto e personale, ed è quello che si ottiene quando si raccolgono gli indirizzi email “nella vita reale”. I vantaggi sono evidenti.

Oltre al contatto diretto, i media stampati sono convincenti venditori silenziosi nella pubblicità ai clienti e agli abbonati. Il loro vantaggio è la portata.

I rivenditori con un negozio possono supportare le loro campagne di vendita iniziali con volantini e poi generare indirizzi attraverso il contatto diretto con i clienti durante le campagne stesse. Inoltre, gli accattivanti codici QR sulle vetrine e sulle etichette suscitano la curiosità dei potenziali iscritti alla newsletter. Anche i dipendenti e i moltiplicatori possono essere utilizzati per attirare gli iscritti alla newsletter.

I fornitori di servizi possono richiamare l’attenzione sui vantaggi dell’iscrizione alla newsletter in negozio, al telefono, alle riunioni di settore o ai loro eventi e workshop. Possono utilizzare biglietti da visita, fatture, la loro posta commerciale, volantini e brochure. Anche in questo caso, i codici QR suscitano curiosità e portano al contenuto desiderato e all’iscrizione alla newsletter con una scansione.

I rivenditori online puri pubblicizzano gli iscritti alla newsletter attraverso le loro spedizioni di merci: Che si tratti di etichette, volantini o fatture, il potere della stampa con QR agisce come un venditore silenzioso.

Anche i grandi marchi sfruttano il potere della stampa. Utilizzano pubblicità e/o campagne di affissione, brochure o volantini per attirare clienti e iscritti alla newsletter.

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