Adquisición de direcciones fuera de línea: 15 consejos para hacerlo fácilmente y cumpliendo la ley

Captación de destinatarios del newsletter, parte 7: Cómo captar destinatarios del newsletter offline.

Convierta a sus clientes offline en suscriptores de newsletter

¿Tiene un negocio físico con un contacto personal con el cliente, fuera de línea, en la vida real? No hay nada mejor que una conversación personal. Esto le permite conocer mejor a su cliente y averiguar qué temas son importantes para él, y qué haría que se interesara por su newsletter. ¿Lo sabe también la otra persona? Haga que sus clientes sean conscientes de estas razones.

El contacto personal también le da la oportunidad de recoger sugerencias y obtener opiniones. ¿Con qué frecuencia se solicitan sugerencias e información? ¿Son interesantes los consejos, tutoriales o actualizaciones? ¿Las promociones son originales y novedosas? ¿Los descuentos, vales y concursos ofrecen los incentivos adecuados?

El contacto directo ofrece grandes ventajas en la captación de direcciones y abonados offline.
Sin embargo, la generación de direcciones offline también puede imprimirse en blanco y negro (o en color): no hay que subestimar los medios impresos cuando se trata de aumentar las listas de destinatarios de newsletters.

Consejo 1: No hay nada mejor que “preguntar”

¿Su empresa sigue siendo una auténtica start-up con su correspondiente lista de correo con cero -en números: 0- suscriptores?

Rand Fishkin -papa del marketing digital en EE.UU. y fundador de Moz- aconseja reclutar suscriptores offline por el momento. Genere sus primeras 100 direcciones en su entorno personal. Pregunte a buenos contactos comerciales, amigos, conocidos y familiares. Es fácil captar a familiares, amigos y conocidos como suscriptores de una newsletter. Están interesados en su éxito y ya están conectados a usted a través de las redes sociales. Se intercambian direcciones de email desde hace tiempo. Estarán encantados de darle el visto bueno para que las utilice.

También puede recopilar información valiosa a través del contacto personal. ¿Qué expectativas tienen depositadas en su empresa y en sus newsletters promocionales? ¿Qué consejos de expertos, actualizaciones, ideas, inspiración o promociones son bienvenidos? Obtenga ideas y una visión de conjunto antes de invertir mucho trabajo en la captación de direcciones en línea o dinero en anuncios en redes sociales.

Por supuesto, no querrá molestar a nadie, pero preguntar una vez no es molestar, y preguntar no cuesta nada.

No tenga falsa vergüenza. Su newsletter es un servicio para sus suscriptores. Proporciona valiosos consejos, instrucciones y actualizaciones. Hay promociones atractivas, inspiración, eventos y perspectivas. Sus suscriptores no le están haciendo un favor a usted, sino a usted.

Incluso si su lista de correo de email marketing ya ha alcanzado un tamaño considerable y la promociona en su sitio web, blog y perfiles de redes sociales, sigue mereciendo la pena captar suscriptores de la newsletter en persona.

Consejo 2: Mostrar una lista de suscripción

¿Tienes una tienda, un salón de belleza o eres proveedor de servicios? ¡Perfecto! Entonces puede dirigirse directamente a sus clientes durante las rebajas, promociones especiales o eventos y preguntarles si desean recibir una invitación personal a otros eventos a través de su newsletter. Las ferias, reuniones y encuentros del sector también son adecuados para la captación personalizada de suscriptores. Haga saber a sus clientes que les enviará valiosos consejos, actualizaciones y conocimientos del sector, sin coste alguno.

La suscripción a su newsletter puede realizarse de forma totalmente analógica mediante una lista de registro a la que los clientes pueden suscribirse. La ventaja: puede utilizarse en cualquier momento, incluso sin conexión a la red o a Internet.

Consejo 3: Recopilar direcciones utilizando una tableta o una aplicación

Por muy fácil que sea manejar una lista de correo gestionada manualmente, transferir direcciones de email a tu lista de distribución por email es un proceso que lleva mucho tiempo. Los datos no pueden cargarse simplemente desde papel: hay que teclearlos. Y luego hay que esperar que la letra de los nuevos suscriptores sea legible.

Pero una lista de distribución también puede ser “digital”: a través de una tableta o un smartphone, con el correspondiente formulario para que los clientes se suscriban.

Ya sea en el stand de una feria o en la caja de su tienda: tenga preparada una tableta para recopilar datos y deje que sus clientes introduzcan su email para suscribirse a la newsletter.

Con CleverReach, tendrá a mano el formulario adecuado para ello: Utilice nuestro formulario de suscripción al newsletter. Personalícelo según sus necesidades e intégrelo directamente en su sitio web o como una landing page independiente. Si un cliente quiere suscribirse, sólo tiene que abrir esta página en su tableta y dársela a su cliente para que la rellene. Su ventaja: al utilizar el formulario de registro de CleverReach, el doble opt-in forma parte del proceso y el nuevo suscriptor recibe automáticamente un correo electrónico con un enlace de confirmación.

Consejo 4: Código QR en el escaparate

Utilice un código QR para llamar la atención de los transeúntes y clientes sobre su tienda online y sus promociones. Coloque un código QR bien visible en el escaparate de su tienda. Como vendedores silenciosos, los códigos QR convierten a los clientes que pasan por la tienda en clientes online y suscriptores de newsletter.

Los códigos QR despiertan la curiosidad: al escanearlos, conducen a los interesados directamente a su sitio web o, más concretamente, a una landing page con un formulario de suscripción al boletín. Los descuentos atractivos o los códigos de cupones también convencen a la gente para que se registre.

Consejo 5: Capte multiplicadores

¿Tiene la suerte de conocer personalmente a blogueros, personas influyentes y periodistas? Convénzales para que se suscriban a su newsletter. Si estos multiplicadores consideran que las campañas, consejos, talleres o actualizaciones de su newsletter son relevantes, novedosos u originales, recomendarán su newsletter a otras personas. Se trata de publicidad gratuita para suscriptores de gran alcance

Consejo 6: Comisione a sus empleados

¿Tiene empleados en ventas, distribución o telemarketing? Entonces encargue a sus empleados que hagan publicidad de su newsletter entre los suscriptores.

Los concursos internos con incentivos atractivos pueden acelerar enormemente el crecimiento de su lista de correo de email marketing. Para que la publicidad de la suscripción no se pierda en el día a día, elabore una breve sesión informativa: dónde y cómo deben dirigirse sus empleados a los clientes y convencerles de las ventajas de la suscripción. Recompense a la persona que haya conseguido más suscriptores al final del año. Por supuesto, sólo cuentan los suscriptores que hayan confirmado su suscripción en el doble opt-in.

Consejo 7: Realice telemarketing

¿Hace usted mismo muchas llamadas telefónicas? Saque el tema de su newsletter al final de la llamada. ¿Quién, si no usted, conoce tan bien el contenido de su newsletter que puede abordar de inmediato las ventajas que resultan especialmente atractivas para su interlocutor?

Convenza a sus clientes, socios y otras personas de que su newsletter contiene valiosos consejos, actualizaciones y perspectivas del sector.

Supongamos que habla con clientes y socios comerciales cinco veces al día. Al final de la semana, podría haber conseguido 25 nuevas direcciones de email. Es decir, 100 nuevos suscriptores al mes.

Consejo 8: Reúna tarjetas de visita

Ofrezca su tarjeta de visita a cada nuevo contacto. Su contacto hará lo mismo. Si no, pídale su tarjeta de visita. Recoja tarjetas de visita en ferias, eventos o en la oficina. Las tarjetas de visita contienen todos los datos que necesita para su email marketing.

Consejo 9: Utilice tarjetas de visita

Los códigos QR destacan y llaman la atención. Despierte la curiosidad con un código QR en su propia tarjeta de visita. Con un escaneo desde el smartphone, puede dirigir a los interesados a su sitio web o a una landing page con un formulario de suscripción a su newsletter. Si aquí convence con buenos argumentos, referencias sólidas o incentivos atractivos, se ganará a más del 90% de los suscriptores.

Son igual de convincentes para los proveedores de servicios…

… como en el comercio minorista:

Las imágenes son de qrcode-generator.de – nuestra recomendación si desea seguir estos ejemplos.

Consejo 10: Invitaciones a talleres y eventos

Organice talleres breves e interesantes sobre temas de actualidad en su sector o celebre eventos como charlas al aire libre. Siempre hay una ocasión y a los clientes les encantan estos encuentros informales.

Impresióneles con su hospitalidad y experiencia, tanto si es un experto en marketing que da una breve charla sobre las ventajas del marketing de guerrilla como si es un agente inmobiliario que les advierte sobre los peligros de vender una propiedad.

Durante su taller, haga circular una lista. Los participantes que quieran volver a recibir tu presentación por correo electrónico pueden apuntarse. En otra columna, todos los que lo deseen pueden marcar también su suscripción a la newsletter. Si su presentación es convincente, hasta el 80 % de los participantes se entusiasmarán también con su newsletter.

Los eventos, por otra parte, ofrecen la oportunidad de agradecer después a sus invitados el éxito de la reunión y de promocionar su suscripción a la newsletter.

Consejo 11: Envíos inteligentes

Como minorista online, también puede utilizar los envíos de mercancías además de las facturas para atraer a los suscriptores de la newsletter.

Adjunte un folleto invitando a sus destinatarios a hacerse suscriptores del newsletter. Enfatice la invitación con generosos descuentos, un club exclusivo o atractivas oportunidades de ganar. Cuanto más gratificante sea la suscripción para sus suscriptores potenciales, más suscriptores de newsletter tendrá usted.

Consejo: los códigos QR también facilitan que los posibles suscriptores se registren.

Consejo 12: Cuando las etiquetas son tentadoras

Tanto las grandes marcas como las boutiques pueden añadir un código QR a las etiquetas de sus productos. Esto atrae tráfico a su sitio web, en el que, como siempre, aparece la promoción actual de la newsletter y la opción de suscribirse a ella.

Esto funciona de maravilla, ya sea en una tienda online o en una tienda a pie de calle:

El código QR es el vendedor silencioso que conduce a los interesados al sitio web, incluido el formulario de suscripción al newsletter.

Consejo 13: Pequeños regalos

Los obsequios -pequeños regalos de escaso valor- son el cebo por excelencia para los suscriptores. Coloque un tarro con los codiciados obsequios en un lugar bien visible de la recepción o la caja. Los obsequios no tienen por qué ser caros, pero sí atractivos y acordes con la imagen de su empresa.

Ofrezca a todos un incentivo y pídales que se suscriban a su newsletter. Verá que los pequeños regalos aumentan el número de suscriptores.

P.D.: Cambia los regalos cada mes para que siempre haya nuevos incentivos. Esto también te dará información sobre qué incentivos funcionan mejor.

Consejo 14: El milagro del folleto

¿Acaba de abrir su propio negocio con una tienda online? Entonces los folletos con un código QR son el medio publicitario ideal.

Promocione sus campañas de apertura y ventas iniciales con su folleto. Distribuya su folleto en el barrio o adjunte folletos promocionales a sus envíos. También puede exponer los folletos promocionales junto a la caja registradora. De este modo, siempre estarán a mano para los clientes interesados. Los folletos promocionales anuncian su próxima venta de temporada, venta de almacén o evento de novedades de verano, otoño, invierno o primavera. Los folletos promocionales atraen tráfico a su tienda y a su sitio web. Recoja suscriptores a la newsletter en la tienda online y durante la promoción en su tienda.

Los flyers también son la herramienta de marketing perfecta para los proveedores de servicios, como nuestro ejemplo de un gimnasio, para atraer clientes y suscriptores:

Las campañas con folletos también pueden complementarse con otros medios impresos, como por ejemplo un banner:

En resumen: la impresión ofrece muchas posibilidades.

Consejo 15: El poder de la impresión

Además de folletos, pancartas y carteles publicitarios, los folletos y anuncios también pueden hacer mucho por su negocio gracias a su amplio alcance.

Los folletos también se conocen como vendedores silenciosos porque pueden utilizar la palabra escrita e imágenes armoniosas para entusiasmar a la gente con productos, servicios e ideas. Su uso es especialmente interesante para los proveedores de servicios. Pueden exponerse en la recepción, en la sala de espera o en ferias. Si desea saber qué puede hacer una empresa o proveedor de servicios con el que le gustaría trabajar en el futuro, puede suscribirse al newsletter semanal. Un código QR en el folleto lleva al formulario de suscripción.

Las grandes marcas recurren a anuncios y carteles. En este caso, un código QR también despierta la curiosidad y conduce al sitio web, incluido el formulario de suscripción al newsletter, a través del escaneo del smartphone.

El poder de la impresión reside sobre todo en su alcance. Sin embargo, esto hace que la impresión sea comparativamente cara. Por este motivo, no tiene sentido utilizar únicamente anuncios y carteles para la publicidad de suscriptores. No obstante, si ya hace publicidad de todos modos, ¿por qué no promocionar también su newsletter?

La captación de direcciones de email offline no es un contrasentido

La captación de suscriptores de newsletter offline es muy interesante para minoristas y proveedores de servicios con muchos contactos con clientes y también para cualquiera cuyo email marketing esté aún en fase de desarrollo. No hay nada como el contacto directo y personal, y eso es lo que se consigue cuando se recopilan direcciones de email “en la vida real”. Las ventajas son evidentes.

Además del contacto directo, los medios impresos convencen como vendedores silenciosos en la publicidad de clientes y abonados. Su ventaja es su alcance.

Los minoristas con tienda pueden apoyar sus campañas de ventas iniciales con folletos y luego generar direcciones mediante el contacto directo con los clientes durante las propias campañas. Además, los llamativos códigos QR en escaparates y etiquetas despiertan la curiosidad de los potenciales suscriptores de la newsletter. También se puede recurrir a los empleados y multiplicadores para atraer suscriptores a la newsletter.

Los proveedores de servicios pueden llamar la atención sobre las ventajas de la suscripción a su newsletter en la tienda, por teléfono, en reuniones del sector o en sus propios eventos y talleres. Pueden utilizar tarjetas de visita, facturas, su correo comercial, octavillas y folletos. También en este caso, los códigos QR despiertan la curiosidad y conducen al contenido deseado y a la suscripción a la newsletter con un escaneado.

Los minoristas puramente online anuncian a los suscriptores de la newsletter a través de sus envíos de mercancías: Ya se trate de etiquetas, folletos o facturas, el poder de impresión con QR actúa como un vendedor silencioso.

Las grandes marcas también utilizan el poder de la impresión. Utilizan anuncios y/o campañas de carteles, folletos o flyers para atraer clientes y suscriptores de newsletter.

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