Marketing por correo electrónico para su tienda Shopware

Con nuestro plugin de marketing por correo electrónico CleverReach para su tienda online, los datos de sus clientes de Shopware están directamente vinculados a nuestra herramienta de boletines. Utilice este enlace para su marketing por correo electrónico y envíe boletines individuales con ofertas personales:

  • Con nuestro con múltiples funciones y software de marketing por correo electrónico también puede enviar sin conocimientos de programación muy fácil y rápidamente boletines profesionales a sus clientes.
  • Para facilitar a nuestros nuevos clientes el uso de CleverReach, un correo electrónico un borrador de correo electrónico se se crea automáticamente para ellos.
  • Todos los datos de los destinatarios están siempre actualizados, ya que los cambios se realizan automática y constantemente entre CleverReach y su tienda online. sincronizado.
  • Benefíciese de sencillas o avanzadas automatizaciones para Acciones de ventadespués abandono de la cesta o para reactivación¡!
  • Gracias al Etiquetado sus abonados recibirán ofertas adaptadas a sus preferencias. Para facilitarle las cosas, se ha creado un proceso de creación de correo electrónico basado en etiquetas se almacena en CleverReach® para usted.
  • Hazte con productos directamente de su tienda a su boletín.
  • También artículos de blog pueden ser simplemente arrastrados y soltados desde su tienda Shopware a su boletín de noticias.
  • Integre el formulario de registro CleverReach simplemente mediante shortcode en su tienda - incluyendo el procedimiento de doble opt-in conforme a la protección de datos.
  • Sin riesgos, sólo diversión: Con CleverReach hay precios flexibles sin periodo de contrato.
  • El plugin es compatible con la aplicación de terceros "Pedido Backend" de Shopware.

Importante para los clientes existentes: Si ya eres usuario de CleverReach de la integración con Shopware, serás migrado a la nueva versión v3 sin problemas y sin tener que registrarte de nuevo.

Exclusivamente para clientes de Shopware:
3 meses 20% de ventaja de precio para nuevos clientes ¡en su tarifa CleverReach! El descuento se almacena automáticamente al crear una nueva cuenta.

Ventajas y descripción del módulo

Con la conexión CleverReach para Shopware, enviar correos electrónicos a los clientes de su tienda y a los suscriptores de su boletín de noticias es aún más fácil. Con la aplicación Shopware Newsletter App de CleverReach, nuestra herramienta de marketing por correo electrónico se conecta directamente a su tienda online Shopware. Una vez hecho esto, todos los datos importantes se envían automáticamente de forma bidireccional.* lo que significa que los datos se sincronizan en ambas direcciones. Las suscripciones y desuscripciones al boletín de noticias se transfieren de CleverReach a Shopware, y las actividades como compras o cancelaciones del carrito de la compra en Shopware a CleverReach.

Transferencia de datos de clientes para marketing dirigido por correo electrónico

En el marco de la instalación de CleverReach (más información a continuación) Información de su tienda transferida a una lista de destinatarios con campos de datos, segmentos y etiquetas. Se crea una nueva lista de destinatarios para los nuevos clientes, los clientes existentes pueden elegir si los datos de la tienda deben ser transferidos a una lista nueva o a una lista existente (plugin Shopware 5 solamente, una nueva lista se crea en Shopware 6). A continuación, utilice los datos y las etiquetas de sus destinatarios para enviarles correos electrónicos personales con ofertas que realmente les interesen. Se beneficiará de más aperturas, más clics y más conversiones, ¡incluso automáticamente gracias a la automatización del correo electrónico!

Importante¡Todos los datos deben haber sido recogidos de acuerdo con la DSGVO!

Estos datos Shopware de sus destinatarios pueden ser transferidos:

Shopware 5:

  • Suscripciones y bajas de boletines (Los destinatarios se transfieren con el correspondiente estado de boletín "sí" o "no")
  • Campos de datosPor defecto se crean al menos dos campos de datos: Dirección de correo electrónico y nombre de la tienda.
  • Además, se pueden crear otros campos de datos pueden crearse individualmente en el registro de datos del destinatario, por ejemplo
    • Información sobre el destinatario como título, nombre, apellidos, calle, código postal, ciudad, región, estado, país, teléfono.
    • Información sobre los pedidos: Idioma, fecha del último pedido, nombre del último pedido, número de pedidos..
    • Información de compraProductos, nombre del producto y número de artículo: último número de pedido, divisa, volumen de negocios: Número de expediciones totales
  • Información sobre el producto de sus artículos Shopware como imagen, texto, precio, tallas, material...
  • Etiquetas con el atributo "etiqueta especial". se transfieren de Shopware a CleverReach. Sin embargo, es posible transferir aún más información sobre los datos de compra como una etiqueta al respectivo registro de datos del destinatario, por ejemplo, atributos como el color, la marca, etc..... Estas etiquetas pueden filtrarse a través de un segmento, para personalizar las ofertas de los boletines.

Encontrará instrucciones detalladas sobre el procedimiento de etiquetas especiales en el artículo del Centro de asistencia "Etiquetas especiales y proceso de creación de correos electrónicos basados en etiquetas en nuestras integraciones".

Shopware 6:

  • Suscripción y baja de boletines
  • Nombre, apellidos, interés, sexo, edad, cumpleaños, datos de dirección...
  • Productos comprados, ventas, número de pedido, número de artículo, nombre del producto, precio, número de pedidos y gasto total en todos los pedidos ....
  • Los pedidos rápidos reciben automáticamente la etiqueta "Invitado", sus clientes registrados son etiquetados como "Registrados".
  • Información de producto de sus artículos Shopware como imagen, texto, precio, tallas, material....
  • Las etiquetas de producto de Shopware como categoría de producto, marca, color, etc. se transfieren a CleverReach al respectivo registro de datos del destinatario.
  • La "fecha del último pedido" se almacena automáticamente en el registro del destinatario (y puede utilizarse para automatizaciones de marketing por correo electrónico).

Utilice los datos del destinatario para su marketing por correo electrónicoPor ejemplo, haga ofertas especiales a sus mejores clientes. Para filtrar a estos clientes habituales, puede utilizar el campo de datos "Número de pedidos" o el campo "Total de pedidos realizados"y dirigirse a los clientes que hayan realizado más de 50 pedidos o gastado más de 1.000 euros en su tienda. El campo "fecha del último pedido" puede utilizarse para automatizaciones de marketing por correo electrónico que reactiven a los compradores. Esta es la clave para aumentar las ventas: sus clientes compran más y más a menudo, lo que se traduce en más beneficios.

Otras funciones útiles del módulo Shopware-CleverReach

Formulario de registro
Durante la instalación, se crea automáticamente un formulario de registro para el boletín de noticias en su cuenta CleverReach, que puede integrar rápida y fácilmente en su tienda.

Proceso de creación de correo electrónico basado en etiquetas
Las etiquetas y las etiquetas especiales hacen que la segmentación sea especialmente sencilla: Las etiquetas especiales no sólo se crean automáticamente, sino que también puede seleccionarlas directamente en el proceso de creación del correo electrónico.

Recordar a los que abandonan la cesta de la compra
Con el plugin CleverReach Newsletter para Shopware, puede enviar a sus clientes un correo electrónico de recordatorio después de un abandono del carrito de la compra de forma automatizada. Existe una función para ello que simplemente debe activarse. A continuación, todas las cestas de la compra abandonadas se muestran de forma muy sencilla en una página de resumen. Encontrará instrucciones detalladas sobre nuestra función "Cesta abandonada" en nuestra página Automatización de e-mails de cestas abandonadas así como en nuestros artículos del Centro de ayuda:

y en el siguiente vídeo:

Configurar la automatización de carritos abandonados para Shopware 6

Es bueno saberlo

Hay algunos cambios de diseño en el panel de control del plugin.Por ejemplo, ahora se muestra su tarifa CleverReach. Y el área "Estado de la sincronización" le informa sobre el estado actual de la transferencia de datos. El nuevo botón "Desconectar" le permite eliminar la conexión actual, por ejemplo, para conectarse a otra cuenta CR.

*El requisito previo para algunas de las funciones es el uso de la versión v3 del plugin Shopware.

Las funciones de la herramienta de email marketing

  • Cree y envíe boletines por correo electrónico fácilmente con el editor de arrastrar y soltar
  • Plantillas/plantillas responsive y gratuitas para diferentes sectores y ocasiones
  • Lista de destinatarios sencilla segmento y mediante etiquetas envíe boletines dirigidos
  • Con Automatización de Email Marketing THEA planifique con antelación cadenas de boletines y campañas de varias etapas para diferentes ocasiones y ahorre tiempo
    Analice fácilmente el éxito y optimice los boletines
  • Cumple con la DSGVOlos más altos estándares de seguridad, email marketing made in Germany
  • Soporte gratuito por correo electrónico & Seminarios en línea
  • La tarifa adecuada para cada uno tarifaA medida, se puede cambiar en cualquier momento, sin periodo de contrato - escalas para listas de direcciones pequeñas y grandes - para remitentes ocasionales, remitentes frecuentes o grandes empresas

Descargar: Conectar CleverReach y Shopware

La aplicación CleverReach Newsletter está disponible gratuitamente en Shopware Store.

Explicamos la conexión de CleverReach a Shopware utilizando Shopware 5 como ejemplo. La conexión de la App CleverReach a Shopware 6 es algo diferente. Hay un artículo separado en el Centro de Ayuda para esto: "Aplicación Shopware 6 - Funciones e instalación".

Cómo integrar el plugin de boletines CleverReach en su aplicación Shopware:

  • Para instalar el plugin gratuito CleverReach Newsletter, vaya a la Tienda Shopware.
  • Se accede a la tienda haciendo clic en el enlace
  • o en Shopware en "Configuración - Gestor de plugins".. Utilice la función de búsqueda de la página para buscar el plugin CleverReach.
  • Para descargar la aplicación CleverReach, haz clic en "Descargar ahora".
  • Alternativamente, también puede importar el archivo zip de nuestra app en Shopware. Si desea utilizar esta opción, póngase en contacto con nuestro personal de servicio. Ellos le proporcionarán el archivo zip correspondiente.
  • Una vez que haya añadido (descargado o importado) el plugin, lo encontrará en sus aplicaciones instaladas en Shopware en "Configuración - Gestor de plugins - Instalados".
  • Haga clic en el icono "+"para añadir el plugin. En algunos casos Shopware le pregunta si desea borrar la caché. En este caso, haga clic en "Sí".
  • Se abrirá una nueva ventana: Conéctese a su cuenta CleverReach o cree una nueva cuenta (recibirá los datos de acceso por correo electrónico).
  • A continuación se establecerá la conexión entre su cuenta Shopware y su cuenta CleverReach.

Continúe en 3 pasos: cree su lista de destinatarios, importe los destinatarios y cree los campos de datos:

  • Paso 1: Crear la lista de destinatarios
    • Los clientes existentes pueden elegir si desean crear una nueva lista de destinatarios o utilizar una ya existente en su cuenta CleverReach.
    • En Nuevos clientes se crea automáticamente un nuevo grupo de destinatarios y se le da el nombre de la tienda.
  • Etapa 2Importar destinatarios
    A continuación, puede seleccionar los clientes que desea transferir a CleverReach:

    • Destinatarios del boletín -> Suscriptores: Todas las personas que se han suscrito a su boletín.
    • Cliente comprador -> Comprador: Todas las personas que han comprado algo en su tienda, incluidos los compradores invitados.
    • Contactos -> (Otros) contactos: Todas las personas que NO se han suscrito al boletín de noticias NI han comprado algo. En efecto, todas las demás personas de su base de datos.

Haga su selección (también son posibles todos) y haga clic en "Importar destinatarios".

Importante: Tenga en cuenta la Ley alemana de protección de datos (DSGVO ) al transferir datos. Si no está seguro de qué datos pueden utilizarse para su marketing por correo electrónico, póngase en contacto con su asesor jurídico. Los registros de datos se crean en CleverReach como destinatarios activos en la lista de destinatarios existente seleccionada o en la nueva lista de destinatarios de Shopware. Reciben las llamadas "etiquetas especiales":

Como parte de la importación de destinatarios, también puede seleccionar si los datos de los pedidos de sus clientes también deben transferirse.

Estos datos se transferirán en ese caso:

    • ID de pedido, ID de producto, Nombre de producto, Fecha de pedido, Precio, Divisa, Cantidad.
    • origen del producto / pedido de la tienda, fecha del último pedido, número de pedidos
    • gasto total, categoría del producto, atributo del producto, fabricante del producto.
    • La asignación de los datos de compra a los campos de datos de CleverReach es automática; puede modificar la sincronización inicial más adelante en el plugin, en "Configuración".
  • Etapa 3Seleccionar y asignar campos de datos
    La información sobre los destinatarios se transfiere a los campos de datos. Por defecto, se crean dos campos de datos para cada registro de destinatario: la dirección de correo electrónico y el nombre de la tienda. Puede crear hasta 45 campos de datos por destinatario.

Durante la primera sincronización, se le propondrán campos de datos. Sin embargo, también puede decidir individualmente qué contenido y datos de Shopware deben transferirse a qué campos de datos de su cuenta CleverReach. Encontrará más información sobre los campos de datos en el artículo de nuestro Centro de ayuda "Campos de datos, segmentos y etiquetas en nuestras últimas versiones de plugins".

¿Has seleccionado toda la información que quieres transferir de tu tienda a los campos de datos de CleverReach? A continuación, haga clic en "Iniciar importación". Ahora comienza la primera sincronización:

Al transferir los datos del destinatario, se realiza una especie de "mirroring" desde Shopware y todos los datos de tus clientes se transfieren a la lista de destinatarios de "Shopware" que hayas seleccionado o a una nueva en CleverReach.

Una vez completada la configuración inicial, puede empezar con el marketing por correo electrónico para su tienda Shopware.

Encontrará una explicación más detallada de las funciones del plugin Shopware 5 en nuestro artículo del Centro de ayuda "Plugin Shopware 5 - Funciones e instalación".

Si utiliza Shopware 6, lea el artículo del Centro de Ayuda "Shopware 6 App - Funciones e instalación".

Acerca de Shopware

Shopware es el software de tiendas para mundos de compras inspiradores Shopware es un sistema modular de tiendas en línea con sede en Alemania y uno de los sistemas de tiendas líderes en Alemania. El software se ha descargado más de 60.000 veces y cuenta con 1.200 socios en toda Europa. Existen diferentes versiones de Shopware en función de las necesidades individuales:

  • la versión gratuita de código abierto con funciones básicas para microempresas, y otras tres versiones comerciales completas, cada una con más funciones integradas:
  • Professional para iniciarse en el comercio electrónico
  • Professional Plus para empresarios
  • y la Enterprise Edition para los proyectos más exigentes.

A partir de la versión "profesional", Shopware ofrece mundos comerciales inspiradores y emocionalmente diseñables en diseño totalmente responsivo con la función "Storytelling". Esto permite al usuario diferenciarse de la competencia y enviar literalmente a sus clientes en un viaje de descubrimiento a través de la tienda. La comunidad Shopware contribuye a seguir desarrollando el software de código abierto y proporciona cada vez más aplicaciones a las ya 2.000 extensiones de la Shopware Community Store. Para los usuarios, esto significa que la aplicación del sistema modular puede ampliarse e individualizarse con apps adicionales.