Envíe correos electrónicos transaccionales con CleverReach
Automatización del marketing por correo electrónico para mensajes transaccionales
Alta tasa de entrega
Envíe todos sus correos electrónicos automatizados a través de los servidores seguros de CleverReach.
Bajo esfuerzo
Una vez configurados, sus correos electrónicos transaccionales se ejecutan automáticamente a través de rutas de automatización.
Una solución para todos los correos electrónicos
Utilice CleverReach para sus boletines de noticias y sus correos electrónicos transaccionales, para tenerlo todo bajo control.
Correos electrónicos automáticos del sistema con CleverReach
Ventajas: ¿Cuáles son las ventajas de enviar los correos electrónicos transaccionales automáticos a través de nuestros servidores de correo?
Usted se beneficia de los servidores seguros CleverReach y de la alta tasa de entrega de estos servidores de correo en lista blanca.
Además, existen otras ventajas de un software de correo electrónico profesional, como el mantenimiento de rebotes y la evaluación de los correos.
Además, no necesita ningún otro proveedor de correo más.
Usted también ahorrará en el cuidado y mantenimiento de su de su sistema informático, ya que de ello se encarga por completo CleverReach.
Definición: ¿Qué son los correos electrónicos transaccionales?
Los correos de transacción, o correos del sistema, se activan por una (trans)acción de un usuario y son Notificaciones sobre todo tipo de actividades. Estos correos, desencadenados por el propio cliente, contienen información importante para él y confirman transacciones comerciales. La rápida reacción a la acción del usuario también fomenta la confianza. Esto convierte a los correos electrónicos transaccionales en una pieza importante del rompecabezas del viaje del cliente.
A diferencia de otros correos electrónicos enviados automáticamente, los correos transaccionales no requieren automatización en CleverReach.
Por qué: ¿Cuál es el objetivo de los correos electrónicos transaccionales?
Con la ayuda del sistema de correos, los clientes se los clientes están siempre al día de lo que ocurre en relación con su consulta, pedido, registro, etc. Los correos electrónicos transaccionales se utilizan, por tanto, para la comunicación con los clientes y gran parte de ésta puede realizarse únicamente a través de ellos.
¿Quiere un ejemplo? Después de un pedido en la tienda online, el cliente recibe una confirmación del pedidola dirección el comprobante de comprael sitio confirmación de envío y después la solicitud de revisión del cliente. El cliente siempre está informado de lo que ocurre con los artículos que desea. Por lo tanto, los tiempos de transacción también desempeñan un papel importante en la fidelización de los clientes. fidelización de clientes¡!
Tipos: ¿Qué tipos de correos electrónicos transaccionales existen?
Los correos electrónicos generados automáticamente también se denominan correos del sistema y ya se crean en muchas soluciones de software como tiendas online o sistemas de reservas. Para cada acción imaginable de un usuario puede a correo de transacción puede ser enviada. Estos son, por ejemplo:
- Confirmaciones de alta o de baja
- Confirmaciones de pedido y envío
- Correos electrónicos de notificación (notificación de entrega de paquetes)
- Contraseña olvidada
- Recibos de compra
- Notificaciones de cuenta
- Respuestas a solicitudes de atención al cliente
Diferenciación: ¿Cuáles son las diferencias entre los correos electrónicos transaccionales y los de marketing?
Desde el punto de vista jurídico, la diferencia más importante es que para los correos electrónicos comerciales se necesita el consentimiento del destinatario. Los correos electrónicos transaccionales pueden enviarse sin doble opt-in previo sin doble opt-in previo; no es necesario un no es necesario un enlace para darse de baja.
A la inversa, esto significa que los correos del sistema sólo pueden contener información sobre la transacción correspondiente o que esta información debe estar en primer plano. esta información debe estar en primer plano.
¿Pueden los correos transaccionales seguir cumpliendo fines comerciales?
Sí, porque los correos automatizados proporcionan al usuario información puntual y refuerzan así la confianza y la fidelidad del cliente.
CONSEJORefuerce este efecto personalizando los correos del sistema y dirigiéndose a sus clientes por su nombre.
Requisitos: ¿Cuáles son los requisitos para enviar correos electrónicos transaccionales con CR?
La buena noticia es: ¡muy pocos!
Todo lo que necesitas es:
- Cuenta CR gratuita
- Su propia dirección de remitente
- DKIM
¿Quiere saber cómo enviar correos electrónicos transaccionales desde su tienda en línea, plataforma de reservas, blog u otro sistema externo a través de CleverReach? Entonces siga leyendo.
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Especializado en campañas de marketing orientadas a grupos destinatarios, nuestro software de marketing por correo electrónico le ayuda eficazmente a realizar con éxito campañas de marketing por correo electrónico. Gestione hasta 250 destinatarios y envíe hasta 1.000 correos electrónicos al mes de forma gratuita.
Enviar correos electrónicos transaccionales a través de CleverReach
Cómo conectar sus correos electrónicos transaccionales a nuestros servidores de envío en 3 pasos
1. Conecte su sistema externo con CleverReach
Para enviar sus correos electrónicos transaccionales con CleverReach, el correo electrónico transaccional del sistema externo se entrega -por decirlo de forma sencilla- en su totalidad a CleverReach a través de una interfaz y, a continuación, se envía a través de nuestros servidores.
Para ello, primero se conectan su aplicación empresarial y nuestra herramienta de correo electrónico.
Así se inicia la conexión:
Accede a tu cuenta CleverReach y ve a Extras. Se abrirá una lista en la que podrá seleccionar la opción Correos transaccionales (Beta) . Tras hacer clic en él, accederá a una página de resumen. Como todavía no se ha configurado ningún correo transaccional, los contadores están a cero.
Haga clic en "Conectar nuevo sistema" para conectar su tienda online u otra aplicación comercial a nuestro sistema de correo electrónico.
2. Especifique el nombre y configure la entrada DKIM
Para configurar sus correos electrónicos transaccionales, introduzca primero un nombre para su nueva conexión especifique.
A continuación, es necesario que cree una configure una entrada DKIM. Si ya ha creado una, puede seleccionarla en "Configuración" mediante el menú desplegable.
Si aún no tiene una entrada DKIM, puede crear una de forma muy fácil y rápida.
Puede encontrar todo lo que necesita saber sobre DKIM en nuestra página de funciones sobre el "Procedimiento DKIM"y en el artículo de nuestro Centro de ayuda "¿Qué es DKIM y cómo lo configuro para mi dominio en CleverReach?".
3. Configurar la cabecera de ayuda de la lista CSA
Por último, pero no por ello menos importante, se establece el encabezamiento de la Lista de Ayuda de la CSA. El encabezamiento CSA List-Help es establecido por los miembros de la Asociación CSA necesaria. A partir de ese momento, en cada correo electrónico debe incluirse una cabecera List-Unsubscribe o una cabecera List-Help.
Depósito una URLque lleve a una página de destino que hayas configurado previamente. Esto explica por qué el destinatario recibe los correos electrónicos transaccionales y por qué no puede darse de baja. Alternativamente, también es posible almacenar una dirección de correo electrónico o un enlace mailto: con el que el destinatario pueda ponerse en contacto. Esta información se coloca en la cabecera del correo electrónico.
¿Qué es la cabecera CSA List-Help?
Como ya se ha mencionado, para los correos electrónicos transaccionales no se requiere un enlace para darse de baja, que por lo demás se incluye de forma estándar en el pie de página de nuestros correos electrónicos de marketing.
Sin embargo, como el cliente no se ha suscrito a los correos electrónicos transaccionales, no puede darse de baja de ellos. Encontrará más información sobre este tema en el artículo del Centro de asistencia: "¿Por qué un destinatario no puede darse de baja de los correos electrónicos transaccionales?"
Los destinatarios no siempre son conscientes a primera vista de que están recibiendo un correo electrónico del sistema, por lo que es posible que busquen un enlace para darse de baja. En este caso, la información sobre el motivo del envío del correo electrónico aporta claridad; para eso está la información sobre el encabezado Lista-Ayuda.
Tenga en cuenta queLa List-Help-URL es una medida obligatoria para poder utilizar correos electrónicos transaccionales. Sin ella, lamentablemente, no podremos aceptar los correos y la conexión SMTP será rechazada.
Una vez realizadas las tres entradas, guarde la nueva conexión.
4. Generar datos SMTP
¿Qué son los datos SMTP?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es un protocolo de correo necesario para enviar correos a través de Internet.
Al guardar la nueva conexión, los datos SMTP se genera. Los datos son importantes para integrar su sistema externo.
Después de guardar, se abre una nueva área en la página y se muestran los datos de acceso SMTP. Esto significa que ahora tiene host y puerto, nombre de usuario y contraseña.
Copie estos datos y guárdelos en su sistema externo (por ejemplo, la tienda online, CMS, otro) para establecer la conexión SMTP.
Cómo funciona esto exactamente es diferente para cada sistema. Con Shopware 5, por ejemplo, se cambia a la configuración de la tienda y allí se va a "Mailer". Allí puede seleccionar un servicio SMTP y almacenar allí los datos que copió de CleverReach.
En cuanto haya depositado y guardado los datos copiados de CleverReach en la aplicación comercial externa, sus correos electrónicos transaccionales se enviarán a través de nuestros servidores CleverReach.
AtenciónLos correos electrónicos transaccionales se configuran en el sistema externo, ¡no en CleverReach!
También es posible configurar varios accesos SMTP.
5. Tarifa de correo transaccional
En primer lugar, cada cliente dispone de un contingente de demostración de 1.000 correos electrónicos transaccionales.
La velocidad está limitada a 25 correos por hora. limitada.
Esta cuota de prueba puede utilizarse durante un periodo ilimitado utilizarse por tiempo ilimitado.
Si se agotan los correos de prueba, puede reservar otra cuota de envío. Para ello, haga clic en "Actualizar ahora". A continuación accederá a la administración de tarifas.
Puede reservar las tarifas de los correos electrónicos transaccionales al final de la página, en la sección de servicios adicionales; no están incluidos en las tarifas de su marketing por correo electrónico. La cuota mínima es de 25.000 correos electrónicos al mes.
Encontrará información detallada sobre nuestras tarifas para emails transaccionales en nuestro artículo del Centro de ayuda "Envío de correos electrónicos transaccionales a través de SMTP con CleverReach (Beta)".
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