Listas negras en el envío de boletines

Cuándo tiene sentido excluir permanentemente a los destinatarios de la recepción de boletines informativos
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Listas negras de boletines

Marketing por correo electrónico conforme a la ley
Utilice entradas de listas negras para evitar que se escriba "involuntariamente" a destinatarios de boletines dados de baja si la dirección de correo electrónico también está activa en otras listas.

Aumentar la reputación
Envíe sus boletines sólo a los destinatarios que deseen recibirlos: así aumentará su tasa de apertura y su reputación.

Excluir dominios completos
Puede utilizar la lista negra para excluir de forma permanente a destinatarios individuales o dominios completos de la recepción de su boletín.

Listas de bloqueo en el marketing por correo electrónico

Lista de bloqueo frente a lista negra: ¿cuál es la diferencia?

Los términos lista negra y lista de bloqueo tienen el mismo significado y se utilizan como sinónimos en el marketing de newsletters.

¿Qué es una lista negra o de bloqueo?

En email marketing, una lista de bloqueo es una lista de direcciones de contacto que se excluyen del envío de correos electrónicos. Más información sobre cuestiones centrales:

  • ¿Por qué se excluyen determinados destinatarios?
  • ¿Qué destinatarios puedo excluir?
  • ¿Cuál es la diferencia entre una lista negra y la eliminación de un destinatario de la lista de distribución?
  • ¿Qué ventajas me ofrece una lista negra?

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Especializado en campañas de marketing orientadas a grupos destinatarios, nuestro software de marketing por correo electrónico le ayuda eficazmente a realizar con éxito campañas de marketing por correo electrónico. Gestione hasta 250 destinatarios y envíe hasta 1.000 correos electrónicos al mes de forma gratuita.

1. Excluir a los destinatarios: ¿por qué?

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¿Por qué se excluye a determinados beneficiarios?

Hay varias razones para bloquear destinatarios:

  • Deseo del destinatario: La razón principal es que el destinatario explícitamente ya no desea recibir más comunicaciones. Quiere asegurarse de que en el futuro no se le escriba por error. Otro motivo puede ser que nadie pueda acceder a una cuenta de empresa como info@firma.de a la que tienen acceso varias personas.
  • Debido a losbucles de retroalimentación: Las entradas en la lista negra también pueden producirse automáticamente debido a los llamados bucles de retroalimentación. Esto sucede cuando un destinatario en determinados programas o portales web (por ejemplo Yahoo, GMX, AOL u otros) denuncia su boletín como spam. En este caso, nuestro sistema recibe una respuesta directa y el destinatario entra en la lista negra.

A primera vista, parece ilógico que su boletín se marque como spam, ya que con CleverReach puede estar seguro de que sólo los destinatarios que lo solicitan expresamente (procedimiento DOI) se incluyen en su lista de destinatarios. Pero a veces el destinatario olvida que se suscribió a su boletín, o ha cambiado de opinión y ya no desea recibir su boletín. Sin embargo, en lugar de darse de baja a través del enlace de cancelación de suscripción integrado en cada boletín, marcan su boletín como spam. Esta parece ser la forma más rápida de darse de baja para algunos destinatarios. Si su boletín se marca con demasiada frecuencia como spam, aunque no lo sea, esto puede afectar negativamente a su reputación de remitente. Para evitarlo, se incluye al destinatario correspondiente en la lista de bloqueo de correo electrónico.

  • Exclusión de dominios enteros: Por último, usted mismo puede incluir determinadas direcciones URL en su lista negra, por ejemplo, para excluir a la competencia de sus boletines. Para ello, almacene una entrada con un marcador de posición, por ejemplo *@dominio.de. Las direcciones con el nombre de dominio no podrán suscribirse a su boletín.

2. Excluir a los beneficiarios: en caso afirmativo, ¿quiénes?

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A través de la lista de bloqueo puede excluir de forma permanente a destinatarios individuales o ade forma permanente. Al contrario que al darse de baja, estas direcciones también se bloquean al suscribirse de nuevo. De este modo se asegura de que su boletín solo llegue a las personas que realmente lo desean.

3. Diferencia: incluir a los destinatarios en una lista negra o eliminarlos de la lista de distribución

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¿Por qué no basta con eliminar a estos destinatarios de la lista de distribución?

Las listas negras de boletines son más seguras y fiables y garantizan que no se vuelva a escribir a los destinatarios en contra de su voluntad, por ejemplo, tras volver a importar los datos de las direcciones.

Con CleverReach, puede definir las direcciones excluidas para todos los grupos (lista negra global) o sólo para un grupo específico:

  • Lista negra global: Puede encontrar la lista negra global a través de la opción "Grupos". Las entradas de esta lista se comparan antes de cada envío/importación de cada uno de sus grupos. Puede añadir direcciones aquí haciendo clic en [Añadir entradas] en la parte superior derecha.
  • Lista negra específica de grupos: También puede crear entradas en la lista negra sólo para un grupo específico. Para ello, vaya primero al grupo e introduzca allí las direcciones correspondientes.

4. Uso de listas negras

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Mediante las listas negras en el marketing por correo electrónico, puede estar seguro de que sólo los destinatarios que realmente desean recibir su boletín lo reciben. De este modo, garantizamos la seguridad jurídica de su envío de boletines y le protegemos de reclamaciones por spam o incluso de advertencias.

5. Es bueno saberlo: Lista de bloqueo para remitentes de boletines

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Los remitentes de correo electrónico también pueden acabar en una lista de bloqueo. Como resultado, sus correos electrónicos se clasifican como spam y acaban en el filtro de spam o no se entregan en absoluto. Sin embargo, al enviar sus boletines a través de CleverReach, puede estar seguro de que sus correos electrónicos llegan realmente a sus destinatarios. CleverReach lo garantiza a través de varias medidas:

  • Adhesión a la CSA
  • Procedimiento SPF
  • Procedimiento DKIM
  • Comprobación de seguridad antes de cada envío
  • Prueba de spam antes de cada envío

Esto le da la seguridad de que su dominio tiene más probabilidades de pasar la comprobación de la lista negra. Puede añadir las direcciones IP o los dominios de nuestros servidores de envío a la lista blanca de sus servidores de recepción, o a los de sus clientes, para que sus e-mails lleguen definitivamente.

Usted mismo puede comprobar si su dirección IP o dominio de envío está en la lista negra con una comprobación de listas negras, por ejemplo en blacklistalert.org.

Lista negra de boletines: para campañas de correo electrónico más exitosas

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Para todos los envíos posteriores, puede elegir entre nuestras tarifas Flex, Essential y Enterprise. Nuestra resumen de tarifas le informa sobre la tarifa que más le conviene.