Listas negras en el envío de boletines

¿Por qué se excluye a determinados beneficiarios?

Hay varias razones para bloquear destinatarios:

• Deseo del destinatario: La razón principal es que el destinatario explícitamente ya no desea recibir más comunicaciones. Quiere asegurarse de que en el futuro no se le escriba por error. Otro motivo puede ser que nadie pueda acceder a una cuenta de empresa como info@firma.de a la que tienen acceso varias personas.

• Debido a losbucles de retroalimentación: Las entradas en la lista negra también pueden producirse automáticamente debido a los llamados bucles de retroalimentación. Esto sucede cuando un destinatario en determinados programas o portales web (por ejemplo Yahoo, GMX, AOL u otros) denuncia su boletín como spam. En este caso, nuestro sistema recibe una respuesta directa y el destinatario entra en la lista negra.

A primera vista, parece ilógico que su boletín se marque como spam, ya que con CleverReach puede estar seguro de que sólo los destinatarios que lo solicitan expresamente (procedimiento DOI) se incluyen en su lista de destinatarios. Pero a veces el destinatario olvida que se suscribió a su boletín, o ha cambiado de opinión y ya no desea recibir su boletín. Sin embargo, en lugar de darse de baja a través del enlace de cancelación de suscripción integrado en cada boletín, marcan su boletín como spam. Esta parece ser la forma más rápida de darse de baja para algunos destinatarios. Si su boletín se marca con demasiada frecuencia como spam, aunque no lo sea, esto puede afectar negativamente a su reputación de remitente. Para evitarlo, se incluye al destinatario correspondiente en la lista de bloqueo de correo electrónico.

• Exclusión de dominios enteros: Por último, usted mismo puede incluir determinadas direcciones URL en su lista negra, por ejemplo, para excluir a la competencia de sus boletines. Para ello, almacene una entrada con un marcador de posición, por ejemplo *@dominio.de. Las direcciones con el nombre de dominio no podrán suscribirse a su boletín.

Los remitentes de correo electrónico también pueden acabar en una lista de bloqueo. Como resultado, sus correos electrónicos se clasifican como spam y acaban en el filtro de spam o no se entregan en absoluto. Sin embargo, al enviar sus boletines a través de CleverReach, puede estar seguro de que sus correos electrónicos llegan realmente a sus destinatarios. CleverReach lo garantiza a través de varias medidas:

• Adhesión a la CSA
• Procedimiento SPF
• Procedimiento DKIM
• Comprobación de seguridad antes de cada envío
• Prueba de spam antes de cada envío

Esto le da la seguridad de que su dominio tiene más probabilidades de pasar la comprobación de la lista negra. Puede añadir las direcciones IP o los dominios de nuestros servidores de envío a la lista blanca de sus servidores de recepción, o a los de sus clientes, para que sus e-mails lleguen definitivamente.

Usted mismo puede comprobar si su dirección IP o dominio de envío está en la lista negra con una comprobación de listas negras, por ejemplo en blacklistalert.org.