Integración de SAP C/4HANA Email Marketing

Especialmente en la gestión de las relaciones con los clientes, es importante tener una línea directa con ellos, y el marketing por correo electrónico es el canal ideal para ello. Para hacer un uso óptimo de este canal, cada vez más autónomos, medianas y grandes empresas optan por la herramienta de email marketing de CleverReach.

Para que la creación de campañas de mailing con CleverReach sea especialmente sencilla, rápida y segura para los usuarios de SAP C/4HANA, Camelot ITLab ha desarrollado una integración con nuestra herramienta de email marketing CleverReach. Esto le permite implementar procesos de marketing que complementan un customer journey holístico para sus clientes de forma particularmente rápida y eficiente.

Haga clic aquí para ir directamente a Camelot ITLab para obtener más información e integrar nuestra herramienta de correo CleverReach con SAP Sales Cloud:

AQUÍ está el enlace a la integración de CleverReach para SAP CX en Camelot ITLab.

AQUÍ va a la SAP Store para conseguir la integración:

El plugin de Camelot ITLab para la conexión entre SAP C/4HANA Sales Cloud y CleverReach automatiza el intercambio de información y simplifica así la creación de campañas de mailing. Además, los usuarios ahorran mucho tiempo y minimizan el riesgo de errores que pueden producirse con la transferencia manual de datos.

Con la integración, la información sobre grupos objetivo y campañas se sincroniza de forma rápida y sencilla entre SAP C/4HANA Sales Cloud y CleverReach. La ventaja son unos procesos óptimos en ventas y marketing y la mejor experiencia posible para el cliente.

La sincronización tiene lugar en ambas direcciones: Sus datos de cliente de SAP se utilizan para su marketing por correo electrónico, y viceversa, las interacciones de los destinatarios en sus correos se sincronizan en SAP Sales Cloud y se crean informes. Con estas estadísticas, puede evaluar sus mailings y tener en cuenta la respuesta en sus actividades de seguimiento. Con la ayuda de la integración, los nuevos destinatarios también se pueden registrar como clientes potenciales y las interacciones de los nuevos destinatarios se pueden ver en SAP Sales Cloud.

• Grupos objetivo y campañas de marketing por correo electrónico de SAP C/4HANA Sales Cloud a CleverReach Transferencia
• Dirección personal a través de transferencia de los datos maestros (por ejemplo, saludo, título)
• Boletín de noticias como plantilla guardar y utilizar para nuevas campañas
• Envío mailing como archivo adjunto en la campaña de SAP Sales Cloud almacenar
• Consentimientos de marketing (opt-ins) entre ambos sistemas Sincronizar
• Informes, estadísticas y acciones de los destinatarios Sincronización de CleverReach con SAP C/4HANA Sales Cloud
• Suscripción a boletines Captura automática como clientes potenciales en SAP Sales Cloud y añádelos a grupos objetivo

La integración se ha desarrollado en SAP Cloud Platform Integration. Al ser muy técnica, el equipo de Camelot ITLab estará encantado de encargarse por usted de la instalación en SAP Cloud Platform Integration, así como de las configuraciones necesarias en SAP C/4HANA Sales Cloud y en CleverReach.

¿Desea conectar CleverReach y SAP C/4HANA AHORA o tiene preguntas sobre la integración de SAP C/4HANA para CleverReach? Vaya a la publicación del blog de Camelot "Integrar la herramienta de mailing Cleverreach con SAP Sales Cloud.". Allí encontrará más información sobre cómo configurar la integración y su persona de contacto en Camelot ITLab.

Camelot ITLab es una empresa de consultoría SAP para la gestión digitalizada de la cadena de valor. Camelot ITLab no solo cuenta con una amplia experiencia en procesos y sectores, sino que también abarca todos los sistemas ascendentes y descendentes de la cadena de suministro. Junto con el cliente, Camelot desarrolla una hoja de ruta y adapta SAP C/4HANA con configuraciones individuales a los requisitos de la empresa correspondiente. Con la ayuda de estas soluciones personalizadas, los clientes se benefician posteriormente de procesos e integraciones de extremo a extremo.

SAP C/4HANA Sales Cloud es una plataforma en la nube de experiencia del cliente y comercio electrónico. Consta de 5 componentes: SAP Marketing Cloud, SAP Customer Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud y SAP Customer Data Cloud. La "C" significa "Customer" (cliente) y "4" "4th generation CRM" (CRM de cuarta generación).

AQUÍ puede encontrar la integración de CleverReach para SAP CX en Camelot ITLab.