Pruebas A/B en el marketing por correo electrónico
Las ventajas del test A/B de newsletters
Campañas de newsletter más exitosas
Pruebe qué contenidos y diseños son los más adecuados para su grupo objetivo.
Aumente las tasas de apertura y de clics
Aumente las tasas de apertura y de clics de sus boletines mediante pruebas y optimización.
Saque más partido a sus boletines con unos pocos clics
Con CleverReach puede configurar fácilmente pruebas A/B con sólo unos clics.
¿Qué es un test A/B para newsletters?
Con las pruebas A/B en el marketing por correo electrónico, se comparan dos variantes diferentes de un boletín informativo. Para ello, los destinatarios de una campaña de correo electrónico se dividen aleatoriamente en dos grupos. Cada grupo recibe versiones diferentes de un boletín.
- El boletín sólo difiere en un detalle y, por lo demás, su contenido es totalmente idéntico.
- El grupo de prueba A recibe la variante A; el grupo de prueba B recibe la variante B.
- A continuación, basándose en la reacción medida de los dos grupos, se evalúa qué variante de la newsletter funciona mejor para poder optimizar su newsletter en consecuencia.
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Pruebas A/B para newsletters: ¡prueba, analiza, optimiza!
5 consejos para optimizar las campañas de boletines
1. Pruebas A/B para el asunto del boletín
Puede realizar pruebas A/B para la línea de asunto directamente al crear un nuevo envío en el editor de boletines de CleverReach Editor de boletines de CleverReach.
La línea de asunto es el criterio de decisión más importante para abrir - o borrar - el boletín. Pruebe si es corto o largo, divertido o serio, personalizado o general y mucho más (caracteres especiales, palabras clave, longitud).
Tras un periodo de prueba definido por usted, se evalúa qué versión de línea de asunto tiene más éxito. Si, por ejemplo, la línea de asunto con más éxito se determina en función de la tasa de apertura, simplemente se evalúa tras el periodo de prueba en qué grupo hubo más aperturas únicas. Esta versión es la ganadora y, si usted la selecciona, se envía automáticamente al resto de destinatarios.
2. Pruebe el contenido del boletín con automatizaciones de correo electrónico
Para poner a prueba el contenido de un boletín o de partes del mismo, puede utilizar un sencillo sistema de automatización de correo electrónico para probar el contenido de un boletín o partes del mismo entre sí. Con el elemento "Dividir", su boletín se divide en dos listas de destinatarios aleatorias y se envía según la distribución deseada (por ejemplo, 60% y 40%).
¿Qué parámetros se pueden probar? En resumen: ¡muchos! Probar:
- Diseño: Diseño del boletín, disposición de los elementos y tamaño, color y forma de los botones de llamada a la acción.
- Elementos visuales: Variaciones de imagen, formato, colores de fuente y fondo.
- Direccionamiento: "usted" frente a "usted" y personalización frente a dirección general en el texto.
- Contenido: Encabezamientos, orden de los temas, extensión, redacción, llamadas a la acción y descripciones.
- Promociones: Envío gratuito, vales y descuentos
Consejo: Es importante con todas las pruebas A/B de boletines que solo se cambie y pruebe una variable a la vez para que los resultados no se distorsionen.
3. Crear automatización de correo electrónico con pruebas A/B
- Establecer el evento con el que se inicia su automatización. Puede ser, por ejemplo, la compra de un producto o una fecha concreta.
- Seleccione la Lista de destinatarios de la lista.
- Con el elemento "Dividir" se separa la lista de destinatarios seleccionada en dos grupos. Puede seleccionar la distribución individualmente, por ejemplo, 40% y 60%.
- Para ambos grupos de prueba se crea un correo electrónico para cada uno de los dos grupos de prueba y lo inserta en su automatización de correo electrónico. La agrupación de sus grupos de prueba se realiza de forma aleatoria y los destinatarios no saben que forman parte de un grupo de prueba.
- Tras un periodo de prueba definido por usted, el sistema evalúa qué versión tiene más éxito. Por ejemplo, determina la versión del boletín con más éxito en función de las tasas de apertura y de clics.
- Si el boletín es un envío regular como, por ejemplo, un correo de bienvenida, puede utilizar la versión con mejor rendimiento tras el periodo de prueba.
4. Objetivo: ¿Qué prueba es la correcta?
Para obtener resultados significativos con las pruebas A/B, deben fijarse previamente unos objetivos claros. ¿Qué ratios deben optimizarse? ¿Qué "tornillos" de su boletín influyen en qué ratio?
Mejora de la tasa de apertura
Para ello se pueden probar las siguientes características:
- Asunto y nombre del remitente
- Hora de envío (hora y día de la semana)
Mayor porcentaje de clics
El boletín se ha abierto, pero ¿cómo se puede influir positivamente en el porcentaje de clics? Descúbralo variando este contenido:
- Imágenes, textos, colores (estilo, número, disposición).
- Botones de llamada a la acción (disposición, tamaño, forma, color).
Más volumen de negocio gracias a una mayor conversión
¿Qué incentivos generan mayores ventas?
- Descuentos y vales (10% de descuento en un producto de su elección)
- Envío gratuito o regalo de agradecimiento
5. Consejos para realizar con éxito pruebas A/B en el marketing por correo electrónico
- Destino
Defina un objetivo: ¿quiere aumentar su tasa de apertura o incrementar sus conversiones? ¿O lo más importante para usted son los clics en un enlace? Determine de antemano qué parámetro desea mejorar. - Parámetros de prueba
Seleccione los parámetros de prueba adecuados: En función del objetivo, entran en juego distintas variables que pueden influir en el parámetro deseado. Éstas se prueban entre sí en dos versiones. - Repetición
Pruebe con regularidad: lo que hoy tiene éxito, dentro de un año puede estar pasado de moda. Por tanto, repita la prueba a intervalos determinados. - Pruebas oportunas
Pruebe puntualmente: el momento del envío puede falsear el resultado de la prueba, así que envíe sus dos versiones de prueba al mismo tiempo si es posible, a menos que quiera probar el momento del envío. - Grupo de prueba
El grupo de prueba debe ser lo suficientemente grande como para obtener un resultado representativo. Cuando realice pruebas A/B de la línea de asunto directamente en el editor de correo electrónico de CleverReach, una prueba A/B sólo es posible con una lista de destinatarios de al menos 10 personas. - Cifras clave
No olvide las demás cifras clave del marketing por correo electrónico. No sólo influyen las tasas de apertura, clics y conversión. Las tasas de rebote y de cancelación de suscripción también son importantes y pueden optimizarse con una prueba A/B.
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