Der neue Newsletter Editor: Häufig gestellte Fragen zu Funktionen und Gestaltung
Die Beta-Phase unseres neuen Newsletter Editors ist abgeschlossen. Im Zuge dessen wird der neue Editor den bestehenden Drag & Drop Editor schrittweise ablösen
Die Beta-Phase unseres neuen Newsletter Editors ist abgeschlossen. Im Zuge dessen wird der neue Editor den bestehenden Drag & Drop Editor schrittweise ablösen (mehr Informationen dazu finden Sie hier).
Um unsere Bestandskundschaft auf die Umstellung noch besser vorzubereiten, sind wir den gesamten E-Mail Erstellprozess live im Online-Seminar durchgegangen. Dabei haben wir auch verschiedene Funktionen des Editors beleuchtet.
Falls Sie das Seminar verpasst haben, können Sie es hier noch einmal ansehen:
Im Live-Chat haben unsere Kunden und Kundinnen Fragen gestellt, sowie uns auch schon vorab per Umfrage ihre Anliegen zum Thema Newsletter Editor geschickt. Die meist gestellten Fragen wollen wir Ihnen im heutigen Beitrag noch einmal zum Nachlesen beantworten:
Besteht weiterhin die Möglichkeit, den klassischen Drag & Drop Editor zu nutzen?
Ja! Für alle, die einen älteren Account haben und den Drag & Drop Editor schon genutzt haben, steht dieser als Fallback-Lösung weiterhin zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter dem Punkt “E-Mail erstellen”.
Kann ich den neuen Editor unverbindlich testen?
Ja! Probieren Sie zum Beispiel mit der Kopie eines bestehenden Mailings einfach aus, wie Sie mit dem neuen Editor zurecht kommen. Mit einem Test-Versand an einen internen Verteiler können Sie prüfen, ob das Template auch weiterhin korrekt im Empfängerpostfach dargestellt wird.
Falls Sie noch keinen CleverReach Account haben, ist jetzt eine gute Gelegenheit, sich anzumelden und den Editor unverbindlich auszuprobieren!
Werden sich durch den neuen Editor die Preise ändern?
Nein, die Preise bleiben unverändert. Hier sehen Sie alle Tarife von CleverReach im Überblick.
Wie nutze ich bestehende Templates im neuen Editor?
Wenn Sie eine Ihrer abgespeicherten Vorlagen nutzen möchten, um eine neue E-Mail zu erstellen, können Sie entscheiden, ob Sie diese im neuen Editor verwenden möchten. Sie müssen keine aktive Umwandlung vornehmen, das Template sollte im neuen Editor wie gewohnt anwendbar sein.
Sie laden ein eigenes Template in CleverReach hoch? Auch dieses Template können Sie einfach im neuen Editor öffnen. Falls das Template noch nicht in CleverReach genutzt wurde, können Sie es mithilfe der Template Dokumentation bei Bedarf anpassen. Lesen Sie hier mehr zum Upload eigener Newsletter Templates.
Wie konvertiere ich meine Automations-E-Mails für den neuen Editor?
In Ihren E-Mails filtern Sie zunächst nach Automationen. Sie erkennen Automations-E-Mails, die bereits im neuen Editor erstellt wurden, an dem kleinen Stern neben dem Block-Icon. Alle anderen Automationsmailings, die noch konvertiert werden müssen, sind mit einer kleinen Checkbox versehen. Klicken Sie auf diese und gehen Sie dann auf den Button “Konvertieren”.
Wie kann ich ein oder mehrere Worte in einer Zeile innerhalb eines Textes mittig schalten?
Für die Formatierung von links, rechts oder zentriert innerhalb eines Textblocks muss ein neuer Absatz erzeugt werden (per Enter-Taste). Für diesen neuen Absatz ist die separate Formatierung innerhalb eines Text-Elements möglich.
Gibt es beim neuen Editor die Möglichkeit, eine Inhaltsangabe zu erstellen?
Wenn Sie Anker setzen, können diese als Link gewählt werden. Darüber lässt sich ihre eigene Inhaltsangabe erstellen. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Helpcenter.
Wo kann ich Bildergrößen sehen? Bzw. wo kann man diese festlegen?
Da unsere E-Mail Templates responsiv sind und somit Bildgrößen auf das Endgerät Ihrer Empfänger abgestimmt werden, spielt die Bildgröße in der Newsletter Bearbeitung keine Rolle. Im schlimmsten Fall könnte man durch das Festlegen der Bildgröße sogar die korrekte Darstellung auf den Endgeräten behindern, da eine bestimmte Bildgröße “erzwungen” wird.
Kann ich separate Einstellungen bzgl. Bildergrößen extra für mobile Geräte vornehmen?
Mobile ist nicht gleich Mobile; ein IPhone 5 weist eine andere Bildschirmgröße auf als ein IPhone 10, ein Samsung Tablet oder ein Huawei Handy. Je nachdem, welches Gerät Ihre Empfänger nutzen, können die Dimensionen der Bildschirme also extrem variieren. Darum sind unsere E-Mail Templates responsive, damit Ihr Newsletter auf allen möglichen Geräten und Bildschirmgrößen optimal dargestellt wird. Um die separate Einstellung für verschiedene Geräte müssen Sie sich also nicht mehr kümmern.
Wie kann man individuell die Abstände oben unten, rechts und links gestalterisch ändern?
Über das Pinsel-Icon des jeweiligen Standard-Elements können Sie die Einstellungen der Darstellung vornehmen. Unter dem Punkt “Text” lassen sich hier Zeilenhöhe und Abstände einstellen.
Warum kann ich keine Videos im Newsletter einbinden?
Das ist technisch derzeit nicht möglich. Fast alle Formen von interaktiven Medien (wie auch Formulare oder Javascript) werden von den meisten E-Mail Clients nicht angezeigt. Das heißt, dass trotz Einbettung eines Videos nicht gewährleistet ist, dass dieses beim Empfang auch im Newsletter angezeigt werden kann.
Es empfiehlt sich darum, Videos und andere Anhänge stattdessen im Newsletter zu verlinken und Empfänger:innen darüber auf das gewünschte Medium zu verweisen.
Falls Sie trotzdem gerne mehr Bewegung in Ihrem Newsletter haben möchten, können Sie alternativ GIF-Dateien in Ihrem Mailing einfügen! Diese bauen Sie wie Bilder in Ihr Mailing ein.
Ich nutze die Agentur-Lösung von CleverReach. Wann ist der neue Editor für meine Kunden zugänglich?
In der Kundenverwaltung können Sie den neuen Editor für einzelne Unter-Accounts manuell freischalten. Bei einer hohen Anzahl an Unter-Accounts melden Sie sich gerne im Support, damit unser Team die Accounts auf den neuen Editor umschalten kann.
Wie bleibe ich up to date über Neuigkeiten bei CleverReach?
Ganz einfach: Abonnieren Sie unseren Newsletter! Melden Sie sich einfach über das unten stehende Formular an – hier erhalten Sie alle relevanten Updates rund um unser Produkt:
