Ihr CRM und unser Newsletter-Tool: Die perfekte Anbindung für personalisiertes E-Mail-Marketing
Nutzen Sie Kundendaten aus Ihrem CRM-System für personalisierte E-Mails, die Ihre Kundschaft langfristig binden.
Zeigen Sie Ihrer Kundschaft, wie wichtig sie Ihnen ist: Mit persönlichen E-Mails, die auf ihre Vorlieben eingehen. Sprechen Sie sie mit ihrem Namen an, nehmen Sie Bezug auf Ihren bisherigen Kontakt und geben Sie Tipps, die Ihre Zielgruppe wirklich interessiert. Kurzum: Zeigen Sie ihr Ihre Wertschätzung.
Klingt aufwändig? Ist es aber nicht. Zumindest nicht mit unserem E-Mail-Marketing-Plugin für Ihr CRM – sei es Salesforce, Microsoft Dynamics oder Zoho. Um damit personalisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen und zu verschicken, reichen normale Anwenderkenntnisse aus.
Durch die Integration unseres Moduls in Ihr CRM stellen Sie eine direkte Verbindung zwischen Ihren wertvollen Kundendaten und unserem Newsletter-Tool her. Anschließend können Sie diese Daten nutzen für E-Mails, die genau die Interessen Ihrer Zielgruppe ansprechen. Das bedeutet: Stärkere Kundenbindung, mehr Traffic, höherer Umsatz!
Zu diesen Customer-Relationship-Management-Systemen gibt es bereits ein fertiges CleverReach-Plugin:
- Zoho (eigene Integration)
- Microsoft Dynamics 365 (Integration von datom)
- Sage (Integration von sellmore)
- Salesforce (Integration über Zapier oder Make)
- SAP C/4HANA (Integration von Camelot ITLab)
Datengetriebenes E-Mail-Marketing: Warum die Verbindung von CRM und CleverReach unverzichtbar ist
Mit Hilfe Ihres Customer-Relationship-Management-Systems wissen Sie immer über Ihre Kundschaft Bescheid: Welche Fragen haben sie, was haben sie bestellt oder welche Services haben sie in Anspruch genommen?
Egal ob Sie diese Kundendaten automatisch erfassen oder manuell eintragen: Nutzen Sie all dieses Wissen über Ihre Kundschaft, um ihr immer die passenden E-Mails zu schicken. Erinnern Sie an regelmäßige Termine, weisen Sie auf neue Dienstleistungen hin, die zu bereits in Anspruch genommenen passen, oder schicken Sie Einladungen zu Events. Machen Sie mit personalisierten Angeboten Ihre Empfänger zur Stammkundschaft und Ihre Stammkundschaft zu treuen Fans Ihres Unternehmens.
Die Integration von CleverReach mit Ihrem CRM-System bietet noch weitere Vorteile:
Einheitliche Datenverwaltung
Wer hat sich neu angemeldet, wer hat auf den Abmeldelink geklickt? Ihre Empfängerliste ändert sich ständig. Damit auch wirklich nur diejenigen Ihren Newsletter bekommen, die ihn auch tatsächlich wollen, werden Ihre Empfängerdaten laufend synchronisiert. Der Datenaustausch erfolgt in beide Richtungen, das heißt, dass eine Newsletter-Anmeldung in CleverReach auch zurück ins CRM übertragen wird.
Durch die automatische Synchronisierung Ihrer An- und Abmeldungen sind Ihre Empfängerlisten immer aktuell – und Sie garantiert auf der rechtssicheren Seite, denn es ist ausgeschlossen, dass abgemeldete Empfänger-Adressen versehentlich erneut übertragen und angeschrieben werden.
Persönliche E-Mails versenden
Je mehr Sie über Ihre Kundschaft wissen, desto besser können Sie Ihre E-Mails auf sie abstimmen – und desto persönlicher wird Ihre Kundenbeziehung. Lernen Sie also Ihre Kunden so gut wie möglich kennen.
Mit Hilfe des CleverReach-Anmeldeformulars erhalten Sie möglicherweise bereits erste Informationen über Ihre Empfänger wie beispielsweise Vor- und Nachname, Geschlecht, Alter, Geburtstag, Adressdaten etc.
Ihr CRM bietet natürlich noch sehr viel mehr Möglichkeiten, Daten über Ihre Kunden zu erfassen, die Sie für eine Segmentierung und direkte Ansprache nutzen können: Kundenanfragen, bisherige Kontaktanlässe, Interesse an Dienstleistungen oder Produkten und so weiter.
Nutzen Sie diese hilfreichen Daten zur Filterung Ihrer Empfänger und verschicken Sie persönliche Informationen und individualisierte Angebote, die Ihre Kunden wirklich interessieren. Damit erhalten Ihre Empfänger immer genau passende E-Mails von Ihnen, die sie gerne öffnen.
Installation oder Aktivierung der Schnittstellen in wenigen Schritten
Auch die Anbindung unseres E-Mail-Marketing-Tools an Ihr CRM ist schnell und einfach erledigt. Je nach genutztem Customer-Relationship-Management-System wird die Integration im jeweiligen Marketplace bzw. Appstore heruntergeladen und dann in wenigen Schritten mit CleverReach verbunden. Bei einigen neueren Versionen ist unser Modul sogar bereits vorinstalliert und muss nur aktiviert werden.
