Tipps für Agenturen: So überzeugen Sie Ihre Kundschaft von E-Mail Marketing

Als Agentur mit Expertise im E-Mail Marketing haben Sie natürlich längst das hohe Potential von Newslettern als direkten Kommunikationskanal erkannt. Jetzt gilt es, auch Ihre Kundschaft zu überzeugen.

Einige Unternehmen stehen dem Kanal E-Mail Marketing immer noch skeptisch gegenüber und Geschäftsführer müssen überzeugt werden. Wir geben Ihnen hilfreiche Argumente für Ihr nächstes Kundengespräch an die Hand, mit denen Sie typische Irrtümer im E-Mail Marketing aus dem Weg räumen und Skeptiker überzeugen.

In diesem Artikel lernen Sie

1. Warum sich E-Mail Marketing für Ihre Kundschaft lohnt
2. Wie Sie neue Kunden für Ihre E-Mail Marketing Agenturleistungen gewinnen

Warum sich E-Mail Marketing für Ihre Kundschaft lohnt

Irrtum 1: „Keiner liest mehr E-Mails.“

Prognosen zufolge wird es bis zum Jahr 2023 rund 4,3 Milliarden E-Mail-Nutzer weltweit geben – und damit einen extrem großen und relevanten Markt für E-Mail Marketing (Statista, 2022).

Mehr als 333 Milliarden E-Mails werden weltweit täglich gesendet und empfangen (Statista, 2022). Das bedeutet natürlich auch, dass Nutzer deutlich stärker selektieren, welche E-Mails für sie relevant sind und welche im Papierkorb landen. Aber: 84,3 % der Verbraucher rufen ihre E-Mails mindestens einmal am Tag ab (Pfaddraht, 2021). E-Mails werden gelesen, wenn sie einen Mehrwert für den Leser bieten.

E-Mail Marketing ist also nicht tot – Spam-Mailings sind (zum Glück) tot. Heute ist es relevanter denn je, die richtigen Inhalte an die richtigen Personen zu versenden. Mit personalisierten E-Mails und sauber ausgearbeiteten Segmenten erreichen Ihre Agenturkunden ihre Empfänger mit den Inhalten, die sie wirklich interessieren, und können eine langfristige Kundenbindung aufbauen.

Irrtum 2: „Mit E-Mail Marketing lässt sich kein Geld verdienen.“

Eine Erhebung von Statista zum Umsatzwachstum von E-Mail Marketing weltweit zeigt, dass sich der Kanal auf einem stetigen Wachstumskurs befindet. Die Einnahmen aus E-Mail-Marketing werden bis Ende 2023 auf fast 11 Milliarden Dollar geschätzt. Bis 2027 wird sich dieser Umsatz auf weltweit etwa 17,9 Milliarden US-Dollar erhöhen (Statista, 2021).

Laut einer Expertenbefragung von Statista schätzen zudem 71 % der Befragten die E-Mail als bevorzugten Kommunikationskanal für E-Commerce-Käufer ein (Statista, 2022). Besonders für Onlineshops eignet sich E-Mail Marketing hervorragend, um Bestandskunden mittels E-Mail Automationen zu Wiederkäufen zu aktivieren und Warenkorbabbrecher zu reaktivieren.

Und zu guter Letzt: Der Return on Investment (ROI) liegt im E-Mail Marketing bei ca. 36 (Litmus, 2022). Das bedeutet: Mit jedem Euro, den Sie bzw. Ihre Agenturkunden in E-Mail Marketing Kampagnen investieren, erwirtschaften Sie durchschnittlich 36 Euro. Dieser Wert kann je nach Branche variieren.

Irrtum 3: „Niemand meldet sich für Newsletter an.“

In unserer eigenen Kundenumfrage aus 2018 nannten 61 % der Teilnehmenden die Gewinnung neuer Newsletter-Abonnenten als größte Herausforderung im E-Mail Marketing. Viele Menschen sind vorsichtig mit der Herausgabe ihrer persönlichen Daten geworden – oder es gibt einfach einen zu geringen Anreiz, ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld einzugeben.

Wenn ein Unternehmen einen eigenen Newsletter bereitstellt, muss dieser selbstverständlich auch vermarktet und an den richtigen Stellen platziert werden. Der Nutzer oder Kunde soll zum Abonnenten gemacht werden. Entsprechend muss ihm dafür auch ein Anreiz geschaffen werden. Das kann ein monetärer Benefit sein wie ein Rabatt auf die nächste Bestellung oder exklusive Inhalte wie ein Whitepaper, das über die Newsletteranmeldung erhältlich ist.

Kurz: Mit der richtigen Strategie und positiven Anreizen können dauerhaft neue Newsletter-Anmeldungen generiert werden.

Mit diesen Argumenten können Sie im Gespräch Ihre Kunden von E-Mail Marketing überzeugen. Doch wie werden diese überhaupt auf Ihre Agentur aufmerksam? Auch hier haben wir wertvolle Tipps für Sie, wie Sie Ihre E-Mail Marketing Leistungen ins Rampenlicht rücken können.

So gewinnen Sie neue Kunden für Ihre E-Mail Marketing Agenturleistungen

1. E-Mail Marketing Landingpage mit SEO-Relevanz

Über eine suchmaschinenoptimierte Landingpage auf Ihrer Website holen Sie potenzielle Neukunden direkt dort ab, wo ihre Suche meist beginnt: mit einer Suchanfrage bei Google. Mit einer thematisch ausgerichteten Seite können Sie dem User genau die Inhalte bieten, die er benötigt – in diesem Fall Informationen zu Ihren Leistungen im E-Mail Marketing.

Beantworten Sie dem User auf der E-Mail Marketing Landingpage folgende Fragen:

• Welche konkreten Leistungen im E-Mail Marketing bieten Sie an?
• Mit welchen Newsletter Tools arbeiten Sie?
• Warum sollte sich ein Kunde für Sie entscheiden? Hier lohnt es sich, Ihre Unternehmenspersönlichkeit zu zeigen.
• Welche Erfolgsstorys können Sie vorweisen? Zeigen Sie mittels Case Studies, wie andere Kunden mit Ihnen erfolgreich E-Mail Marketing betreiben.

2. Als Experte etablieren

Auch wenn Ihre Arbeitszeit knapp und die Projektliste lang ist: Besuchen Sie regelmäßig Fortbildungen, Messen oder Vorträge, um immer up to date im E-Mail Marketing zu bleiben. Inzwischen gibt es auch viele digitale Veranstaltungen, die mit weniger zeitlichem Aufwand verbunden sind und sich damit leichter in den Agenturalltag integrieren lassen.

Erlangen Sie Zertifikate oder andere Trust-Elemente im Bereich E-Mail Marketing, die Ihrer potenziellen Kundschaft zeigen, dass Sie Erfahrung und Expertise haben.

Auch mit regelmäßigen Blogbeiträgen zu relevanten Themen im E-Mail Marketing zeigen Sie Fachexpertise und erhöhen zudem die Sichtbarkeit Ihrer Agentur im Web.

3. Nutzen Sie Branchenverzeichnisse zur Leadgenerierung

Listen Sie sich in relevanten Branchenverzeichnissen, um mehr Sichtbarkeit für Ihre Agentur zu generieren und Leads zu generieren. Gleichzeitig können Sie über solche Verzeichnisse häufig wertvolle Backlinks für Ihre Website generieren, die die SEO-Relevanz Ihrer Seite stärken.

4. Flexibilität für Ihre Kunden

Bieten Sie Ihrer Kundschaft genau den Leistungsumfang, den sie benötigen – mit individuellen Angeboten anstelle fester Paketpreise. Ihr (Neu-)Kunde benötigt Unterstützung in der technischen Einrichtung des CleverReach Newsletter Tools und bei der Umsetzung eines eigenen Newsletter Templates, möchte aber die Inhalte des regelmäßigen Newsletters selbst erstellen? Dann bieten Sie ihm genau dies an! Damit geben Sie Eigenverantwortung an Ihren Kunden ab und befähigen ihn, selbst bestimmte Leistungen zu übernehmen.

Die flexiblen Abrechnungsmodelle und das variable Rechtemanagement bei CleverReach ermöglichen eine anpassungsfähige Arbeit mit unserem Newsletter Tool. So können Sie Ihrer Kundschaft genau das bieten, was sie benötigt, und sorgen für Transparenz und Vertrauen in der Geschäftsbeziehung.