Tags als triggers in e-mailautomatisering

Combineer tagging met THEA, onze e-mail automatiseringstool, om altijd de juiste nieuwsbriefreeks naar je ontvangers te sturen.

THEA RSS Import More Traffic CleverReach

Tags als triggers voor het verzenden van geautomatiseerde e-mailstromen

Doelgroepen aanspreken
Stuur je ontvangers de inhoud en producten die hen echt interesseren.

Minder moeite
Je maakt de tag-gebaseerde automatiseringsroute één keer - je ontvangers ontvangen automatisch inhoud die voor hen relevant is.

Hogere open rate
Hoe beter de inhoud is afgestemd op uw ontvangers, hoe succesvoller uw nieuwsbrieven zullen zijn.

Profiteer van tag-gebaseerde e-mailmarketingautomatisering

Profiteer van de voordelen van tag-gebaseerde e-mailmarketingautomatisering en creëer nieuwsbriefroutes naar je ontvangers! Met tag-getriggerde e-mailmarketingautomatisering start het vastmaken van een tag de automatiseringsketen - zodat de ontvanger deze meestal zelf activeert. Beter gecoördineerd dan dit wordt het niet!

Wat betekent TAG of taggen?

De betekenis van TAGs vertaalt zich als "label", in de context van e-mailmarketing past het ook bij "trefwoord". Tagging betekent dat je ontvangers automatisch getagd worden met een trefwoord wanneer ze ergens op reageren. Als je één of meerdere links in je nieuwsbrief op deze manier hebt ingesteld, wordt het klikken op deze links "vertaald" naar TAGs. De ontvanger krijgt deze TAGs gekoppeld aan zijn ontvangerrecord. Door tagging leer je je ontvangers steeds beter kennen: Hoe meer TAGs aan een ontvangerrecord worden gekoppeld, hoe meer je weet over hun interesses.

Voordelen van tags in e-mailmarketingautomatisering

Voordeel: U maakt de TAG-triggered automation eenmalig aan en weet zeker dat uw ontvanger voortaan betrouwbaar de juiste e-mails ontvangt; hij heeft de e-mailreeks immers zelf getriggerd met zijn klikgedrag. Met TAG-triggered e-mail automation ontvangen ze altijd de juiste en dus relevante informatie - en bent u verzekerd van een hoge openingsratio. open rates genieten.

Op tags gebaseerde automatisering van e-mailmarketing instellen

De automatisering kan afzonderlijk worden ingesteld:

Je bepaalt welke TAG de automatiseringsroute start.
Je kunt de wachttijd tot de eerste nieuwsbrief en tussen de afzonderlijke e-mails van de nieuwsbriefroute verschillend instellen.
Je bent ook volledig vrij in het ontwerp van de inhoud.

U kunt TAG-gebaseerde e-mailautomatiseringsroutes gebruiken als een eenvoudige automatisering of in de uitgebreide workflow. TAGs kunnen op verschillende manieren worden toegewezen:

Automatisch via interfaces, bijvoorbeeld na een nieuwsbriefregistratie of een aankoop.
Via het klikgedrag op links in mailings, waarvoor links TAG's toegewezen krijgen. Meer hierover vindt u in dit Helpcentrum-artikel: "TAGs toewijzen via klikken in mailings".
Handmatig in records door individuele TAGs toe te voegen aan individuele ontvangerrecords. U kunt een TAG aan een ontvanger koppelen via de module "Gegevens wijzigen".
Via REST API kunt u ook TAG's aan de ontvanger toevoegen.

Begin nu met CleverReach!

Onze e-mailmarketingsoftware is gespecialiseerd in doelgroepgerichte marketingcampagnes en ondersteunt je effectief bij de succesvolle implementatie van e-mailmarketingcampagnes. Beheer tot 250 ontvangers en verzend gratis tot 1000 e-mails per maand!

Hoe tag triggers werken in het CleverReach Automation Center

Dit is hoe tags worden ingesteld - en dit is belangrijk om erover te weten

Mogelijkheid: Automatisch taggen

Mogelijkheid: handmatige toewijzing van TAGs

Trigger automatiseringsketen

Belangrijke informatie over triggeren

Tips voor je welkomstgedeelte

1. Mogelijkheid: Automatisch taggen

Bij gebruik van sommige van onze winkelinterfaces worden TAGs automatisch verzonden, bijvoorbeeld na een aankoop, een paginaweergave of na een nieuwsbriefregistratie. Elk bezoek, elke aankoop of registratie leidt tot een nieuwe TAG - en het toevoegen van de TAG start een e-mailautomatisering na de opgegeven wachttijd.

Voorbeeld Nieuwsbrief aanmelding

Zodra de nieuwe abonnee zich succesvol heeft aangemeld voor de nieuwsbrief, wordt hij of zij als nieuwe "ontvanger" toegevoegd aan de CleverReach ontvangersgroep en krijgt automatisch de bijbehorende TAG (bijvoorbeeld "nieuwsbrief ontvanger"). Dit activeert de automatisering.

TIP: De welkomstnieuwsbrief moet je niet te lang laten wachten, want direct na de dubbele opt-in zijn de openingspercentages bijzonder hoog, je ontvanger heeft immers net expliciet "ja" gezegd tegen je nieuwsbrief. In deze situatie is elke e-mail met informatie of nieuws zeer welkom. Profiteer hiervan en bereid een nieuwsbriefcampagne in meerdere fasen voor om hen te verwelkomen.

Voorbeeld: Aankoop van goederen in je online shop

Wanneer een klant vindt wat hij zoekt in je shop en de aankoop succesvol afrondt, ontvangt hij automatisch een TAG (bijv. "Koper"), waarna je hem kunt verleiden met de volgende aanbiedingen - ook heel automatisch.

TIPUpselling! Als een ontvanger bijvoorbeeld nieuwe schoenen in je shop koopt, kun je hem per e-mail bijpassende aanbiedingen sturen, in dit geval schoenverzorgings- of schoonmaakproducten.

2. Mogelijkheid: handmatig TAG's toewijzen in nieuwsbrieven

TAGs kunnen ook handmatig worden toegewezen in nieuwsbrieven. Hiervoor worden extra TAGs toegewezen aan individuele links, afbeeldingen of knoppen. Als een ontvanger op zo'n link klikt, krijgt hij of zij automatisch de bijbehorende TAG - die vervolgens een automatisering kan starten. Voor meer informatie over het toewijzen van TAGs in mailings, lees het Helpcentrum artikel TAGs toewijzen door klikken in mailings .

Voorbeeld: Klik op getagde link in nieuwsbrief winkel

Aan het begin van het nieuwe seizoen ontvangen je nieuwsbriefabonnees e-mails waarin nieuwe artikelen van je online shop worden gepresenteerd. De bijbehorende productafbeeldingen worden niet alleen gelinkt, maar ook getagd. Geïnteresseerde klanten komen niet alleen met één klik op de betreffende pagina van uw online shop terecht, tegelijkertijd wordt er een bijbehorende TAG toegewezen aan het gegevensrecord van uw ontvanger. Hierdoor triggert het klikgedrag van de ontvanger de automatiseringsroute en kunt u tegelijkertijd nieuwsbrieven sturen die zijn afgestemd op zijn of haar interesses.

TIPP: Herinner hem na een wachttijd van enkele dagen tot enkele weken aan producten waarin hij geïnteresseerd was maar die hij niet heeft gekocht.

OPGELET: Als hij het product in de tussentijd heeft gekocht, dan moet de automatiseringsketen die hem aanzet tot kopen eindigen. Je kunt dit ook instellen met TAGs. U kunt alle stappen om dit te doen lezen in dit Helpcentrum-artikel: "Voorkomen dat een ontvanger een THEA-mail meer dan één keer ontvangt ".

3. Trigger automatiseringsketen

Als een TAG wordt toegevoegd aan een ontvangerrecord, is dit de trigger die de eerder aangemaakte automatiseringsketen activeert. CleverReach verstuurt nu de bijbehorende e-mailcampagne. In het geval van nieuwsbriefregistratie is het zinvol om te beginnen met een welkomstmail waarin de nieuwe nieuwsbriefontvanger wordt begroet en bijvoorbeeld een welkomstvoucher ontvangt. Later kunnen verdere e-mails volgen met vooraf gedefinieerde intervallen, bijvoorbeeld met informatie alleen voor nieuwsbriefabonnees.

4. Belangrijke informatie over triggeren

De tag trigger wordt alleen onder bepaalde voorwaarden geactiveerd:

wanneer een nieuwe tag wordt ingesteld: als de tag al bestaat, wordt de keten niet getriggerd. Het maakt niet uit of de tag automatisch (via REST API) of handmatig wordt ingesteld.
Alleen voor individuele ontvangers: als meerdere ontvangers tegelijkertijd automatisch (via REST API) worden verzonden (in een zogenaamde REST-aanroep), wordt de trigger om veiligheidsredenen NIET geactiveerd. Anders zouden alle ontvangers in de betreffende keten vallen tijdens de initiële import via de interface. Het gevolg: zelfs nieuwsbriefabonnees die al lang ingeschreven zijn, zouden het welkomstgedeelte opnieuw toegestuurd krijgen.
De tagfunctie is uitsluitend bedoeld voor het targeten van individuele ontvangers.
Tags moeten automatisch worden overgedragen (via REST interface) via de respectievelijke groepsfunctie.
Er is ook een functie voor het instellen van tags in het ontvangersgedeelte, maar dit werkt niet (opzettelijk!) omdat er hier geen groepstoewijzing is.

5. Tips voor je taggetriggerde welkomstgedeelte voor je online winkel

Het welkomstgedeelte mag qua uiterlijk en inhoud niet verschillen van de daaropvolgende reguliere nieuwsbrieven en moet passen bij de merkwereld van de winkel.
Gebruik het persoonlijke adres van je ontvangers om de relevantie van je nieuwsbrieven te vergroten. Op deze manier bouw je als online retailer een persoonlijke relatie op met je ontvangers, vergelijkbaar met de handdruk van een winkeleigenaar om een nieuwe klant welkom te heten in de winkel.
Laat de bedrijfseigenaar of echte medewerkers je nieuwe abonnee begroeten, met teksten en afbeeldingen die passen bij de winkel. Natuurlijk zijn deze afzenders dan ook daadwerkelijk bereikbaar voor de klant en niet onbereikbaar door een "Noreply" e-mailadres. Om je klanten steeds meer passende aanbiedingen te kunnen doen, is het handig om ze steeds beter te leren kennen. Neem een paar eenvoudige vragen op in je welkomstgedeelte, bijvoorbeeld over hun verjaardag of woonplaats.
Omgekeerd help je hen om jou en je aanbod steeds beter te leren kennen. Het welkomstgedeelte is hier ook ideaal voor. Communiceer bijvoorbeeld verzendkosten of retourvoorwaarden en wijs op speciale diensten.

Start nu gratis met CleverReach!

Gratis nieuwsbrieven maken en versturen:

Beheer tot 250 ontvangers
Verzend gratis tot 1000 e-mails per maand!

De looptijd van het Lite-tarief is onbeperkt. Er zijn geen opstartkosten en geen contractuele verbintenis.

Voor alle mailings daarna kun je kiezen uit onze Flex, Essential en Enterprise tarieven. Onze tariefcalculator geeft informatie over welk tarief voor u het gunstigst is.