Voice of Jobs: E-mailmarketing voor betere werving

Het e-mailmarketingsucces van de nieuwe vacaturebank Voice of Jobs

Een tekort aan geschoolde arbeidskrachten en veel verwarrende vacatures maken solliciteren een vermoeiend proces voor bedrijven en werkzoekenden. Dankzij de digitalisering wordt online solliciteren steeds belangrijker; slechts weinig sollicitaties worden nog per post verstuurd. De overvloed aan vacatures op het internet maakt het sollicitatieproces echter niet bepaald gemakkelijker.

Het nieuwe, innovatieve carrièreportaal Stem van Jobs was op zoek naar een manier om de verschillende doelgroepen direct en persoonlijk te bereiken. Meer interactie op de nog jonge website en directe klantenbinding van bedrijven en het aanspreken van potentieel geïnteresseerde kandidaten waren de uitgesproken doelen. Om deze doelen te bereiken, besloot Voice of Jobs een direct communicatiekanaal in te zetten: Nieuwsbriefmarketing met de aanbieder van e-mailmarketingoplossingen CleverReach.

Voice of Jobs vereenvoudigt het sollicitatieproces voor zowel werkzoekenden als bedrijven. IN-actieve personeelsadvertenties maken vooruit plannen mogelijk, wat zowel recruiters als sollicitanten planningszekerheid geeft en een aanwezigheid op de arbeidsmarkt gedurende het hele jaar.

Met IN-actieve personeelsadvertenties bedoelt Voice of Jobs functies die op dit moment nog niet ingevuld hoeven te worden in een bedrijf, maar die al wel ingepland worden. Dit maakt personeelsplanning voor het eerst zichtbaar voor werknemers, zodat zij zich kunnen voorbereiden op hun gewenste banen. Ze kunnen bijvoorbeeld ontbrekende kwalificaties inhalen, hun verhuizing in alle rust plannen of op tijd stoppen met hun huidige baan.

De uitdaging

Als eerste stap moet de vacaturebeurs Voice of Jobs GmbH, die sinds november 2020 actief is, bekender worden bij bedrijven, recruiters en professionals. Voice of Jobs moest zijn wervingsaanbiedingen en -diensten richten op de reis van de kandidaat en deze beter uitrusten en klantgerichter maken. De belangrijkste uitdaging was om in eerste instantie een voorheen onbekend bedrijf op de markt te brengen. Bovenal moesten recruiters en HR-managers worden voorgelicht over de voordelen van de nieuwe vacaturebank. Het overkoepelende doel was om verkeer naar de website te leiden en bedrijven aan te moedigen zich te registreren op het platform en zowel actieve als IN-actieve vacatures te plaatsen.

De oplossing

Een combinatie van verschillende communicatiekanalen moet worden afgerond met direct contact van potentiële klanten via nieuwsbriefmarketing. Voor het directe communicatiekanaal koos Voice of Jobs voor de e-mailmarketingsoftware van CleverReach.

In een ritme van drie weken werden nieuwsbrieven verstuurd naar de doelgroep "recruiters". In de nieuwsbrieven werden algemene recruitmentonderwerpen, zoals het tekort aan vakkrachten, gecombineerd met de voordelen van Voice of Jobs. Dit resulteerde in oplossingsgerichte nieuwsbrieven die een probleem behandelden dat bekend was in de sector en die ook een oplossingsaanpak toonden met behulp van het Voice of Jobs-platform. Om ontvangers te selecteren en permanent inactieve ontvangers te verwijderen, zijn we na de eerste vijf maanden begonnen met het scheiden van de openers en de niet-openers. Deze procedure werd toegepast over een periode van zes mailings. Op deze manier konden we de inactieve ontvangers scheiden en er tegelijkertijd voor zorgen dat de nieuwsbrief de ontvangers bereikte die geïnteresseerd waren in het onderwerp.

Het resultaat

Toen de volledige mailinglijst (5.984 ontvangers) werd gebruikt, werd een open rate van 13% tot 16% en een click rate van 13% tot 36% gemeten. Met de daaropvolgende selectie verbeterden de kerncijfers. Ondertussen worden alleen de actieve ontvangers aangesproken. De permanent inactieve ontvangers werden uitgesloten van verdere mailing. Door de nieuwsbrief alleen naar de actieve ontvangers te sturen, werd een openingspercentage van 48%-56% en een klikpercentage tussen 34%-51% bereikt.

Daarnaast werd het gedrag van de ontvangers van de nieuwsbrief geobserveerd en werd nieuwe kennis opgedaan over welke onderwerpen de recruiters interesseren. Deze kennis werd afgeleid uit de openings- en doorklikratio's.
De grootste interesse werd getoond in onderwerpen die een probleem op het gebied van recruitment aankaartten, specifiek een tekort aan vakkrachten, en Voice of Jobs fungeerde uiteindelijk als solution provider. Deze veronderstelling werd bevestigd door het verkeer op de gekoppelde website. Telkens wanneer de nieuwsbrief werd verstuurd, nam de activiteit op de website toe.

Markus Seebeck is overtuigd:"De evaluaties helpen ons niet alleen om onze doelgroep beter te leren kennen, maar tonen ook de gestaag groeiende interesse dankzij onze optimalisaties. Dit schept vertrouwen en garandeert ons een constante traffic op het Voice of Jobs-platform. Door dedirecte en persoonlijke benadering kunnen we onze klanten beter en gerichter binden dan op andere platforms en krijgen we een nauwkeuriger inzicht in de wensen en behoeften van de doelgroep."

Een vooruitblik

Het voortdurend versturen van relevante content naar de doelgroep heeft niet alleen de bekendheid van de jonge banenbeurs Voice of Jobs vergroot, maar heeft deze ook binnen zeer korte tijd gevestigd als een betrouwbare partner en expert onder terugkerende lezers. De verhoogde open- en klikratio's hebben het verkeer op de site en het gebruik van de dienst aanzienlijk beïnvloed.

In de toekomst hoopt Voice of Jobs door regelmatige bezoeken recruiters en HR-managers te blijven overtuigen van het concept en zo nog meer gebruikers te kunnen werven voor de vacature-uitwisselingsdienst. Daarnaast is Voice of Jobs van plan om de nieuwsbrief uit te breiden naar een andere doelgroep - werkzoekenden, afgestudeerden, carrièrewisselaars, kortom: kandidaten.

"We hebben een aanzienlijke community kunnen opbouwen van HR-experts die als beslissers in hun functie een relevante doelgroep voor onsvormen.Maar ons aanbod en de advertenties op Voice of Jobs zijn natuurlijk bedoeld voor een andere doelgroep. Kandidaten die op zoek zijn naar een baan of die informatie willen over het sollicitatieproces of de arbeidsmarkt," legt Markus Seebeck uit en besluit:"We zijn van plan om onze aanpak uit te breiden en op de lange termijn twee nieuwsbriefconcepten te gebruiken. Eén voor recruiters, één voor kandidaten. Voice of Jobs brengt beide doelgroepen samen, niet alleen op ons platform maar ook in onze communicatie."

"Met CleverReach hebben we gekozen voor een ervaren partner. De evaluaties helpen ons niet alleen om onze doelgroep beter te leren kennen, maar tonen ook de constant groeiende interesse op basis van onze optimalisaties. Dit schept vertrouwen en garandeert ons een stabiel verkeer op het Voice of Jobs-platform."

Markus Seebeck, CEO Voice of Jobs

Over Voice of Jobs

Voice of Jobs is een vacaturebank die in november 2020 officieel zijn intrede deed op de Duitse markt. Het "vacatureconcept", een combinatie van traditionele vacatures en moderne functionaliteit, verzekert het bedrijf van een speciale plaats in de wervingsindustrie. HR-recruiters, onderzoekers, verenigings- en bedrijfsleiders enz. en natuurlijk de veranderingen in onze maatschappij en de digitale ontwikkeling worden als inspiratie gebruikt. Deze aanpak betekent dat de aanbiedingen en diensten steeds meer worden afgestemd op de reis van de kandidaat en klantgerichter worden. Het centrale doel van Voice of Jobs is om werving en selectie te ondersteunen met slimme technologieën en het zoeken naar een baan aantrekkelijker en succesvoller te maken en tegelijkertijd een gebruikerservaring te bieden die inspireert.