tt-consulting: Strategische e-mailmarketingcampagnes en nieuwsbrieven

Strategische e-mailmarketingcampagnes en nieuwsbrieven

"tt-consulting was op zoek naar een e-mailmarketingtool die e-mails snel verstuurt zonder in de spamfolder terecht te komen. We hebben ons doel bereikt dankzij de whitelist servers van CleverReach!"

Hannes Illmer, CEO tt-Consulting

Uitdaging:

Integratie van een e-mailmarketingtool waarmee de nieuwsbriefcampagnes van verschillende klanten tegelijkertijd kunnen worden beheerd.

Oplossing:

Na de implementatie werden medewerkers binnen een paar uur getraind om nieuwsbrieven en automatiseringsworkflows volledig zelfstandig te maken, ook in de HTML-editor.

Resultaat:

• 25.000.000 nieuwsbrieven verzonden
• 70% nieuwsbrieven geopend
• 95% klanttevredenheid dankzij de e-mailmarketingcampagnes

De voortdurende expansie van de toerisme- en horecamarkt heeft ertoe geleid dat bedrijven hun activiteiten moeten uitbreiden, vooral op digitaal gebied: Een hulpmiddel dat in deze context steeds onmisbaarder is gebleken, is de nieuwsbrief.

tt-consulting koos CleverReach niet alleen vanwege de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van de tool, maar vooral vanwege de vele functies: CleverReach heeft onder andere een geavanceerde nieuwsbriefeditor waarmee zelfs op HTML-niveau wijzigingen kunnen worden aangebracht, responsieve sjablonen, A/B-testen, e-mailautomatisering en uitgebreide prestatierapporten.

Een nieuwsbrief implementeren om de verkoop te verhogen

De uitdaging

tt-consulting had een eenvoudige maar fundamentele behoefte: hun aanbod van strategische adviesdiensten uitbreiden.

Hun klanten vroegen om een nieuwsbrief om de verkoop te verhogen: Daarom was tt-consulting op zoek naar een e-mailmarketingtool waarmee ze de enorme hoeveelheid accounts en e-mailcontacten konden beheren en hun e-mails niet in de spammap terecht konden laten komen, zodat ze onmiddellijk en gericht op de behoeften van hun klanten konden reageren. (In 2013 beheerde tt-consulting al meer dan 115.000 e-mailcontacten).

De oplossing

Na een uitgebreide marktanalyse koos tt-consulting CleverReach® als zijn nieuwe nieuwsbrief- en e-mailmarketingtool omdat het "de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt en zeer gebruiksvriendelijk is". Dankzij de whitelist servers, die afkomstig zijn van het CSA-lidmaatschap (Certified Senders Alliance), komen e-mails direct aan in de inbox van de ontvangers zonder als spam te eindigen, wat de boekingsprestaties van de klanten heeft verbeterd.
Na de implementatie was het personeel in staat om zelfstandig nieuwsbrieven en automatiseringsketens te maken na slechts een paar uur training.

Het resultaat

tt consulting gebruikt CleverReach al bijna 6 jaar, vooral de functies van de multi-account oplossing die het mogelijk maakt om verschillende sub-accounts te beheren met slechts één login. Vandaag beheert tt-consulting meer dan 100 sub-accounts met slechts één login, wat tijd en energie bespaart die gebruikt kan worden voor andere marketingactiviteiten van de klant.

De voortdurende expansie van de toerisme- en horecamarkt heeft ertoe geleid dat bedrijven hun activiteiten moeten uitbreiden, vooral op digitaal gebied: Een hulpmiddel dat in deze context steeds onmisbaarder is gebleken, is de nieuwsbrief.

tt-consulting koos CleverReach niet alleen vanwege de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van de tool, maar vooral vanwege de vele functies: CleverReach heeft onder andere een geavanceerde nieuwsbriefeditor die zelfs wijzigingen op HTML-niveau mogelijk maakt, responsieve sjablonen, A/B-testen, e-mailautomatisering en uitgebreide prestatierapporten.

"CleverReach bleek de beste oplossing te zijn om aan de behoeften van onze klant te voldoen: we implementeerden een snelle, uitgebreide en doelgerichte nieuwsbrief- en e-mailmarketingcampagne.
Hierdoor konden we onze marketingmanagementactiviteiten voor onze klanten uitbreiden en hun verkoop verhogen door middel van op maat gemaakte maatregelen."

Hannes Illmer, CEO tt-consulting

Industrie: Toerisme (agentschap) / Systeem: Typo3

Over tt-consulting

tt-consulting - voorheen Tourismus Team Srl - is een adviesbureau voor horecabedrijven dat in 2000 in Merano is opgericht. Tussen alle activiteiten door beheert tt-consulting de marketing- en managementactiviteiten voor veel bedrijven in deze sector. tt-consulting richtte zich oorspronkelijk op de regio Zuid-Tirol, maar heeft zich in de loop der jaren uitgebreid over de hele Alpenboog en werkt ook met buitenlandse bedrijven. In 2013 leidde constante verbetering en de zoektocht naar nieuwe mogelijkheden ertoe dat tt-consulting een partnerschap aanging met CleverReach, een toonaangevend bedrijf op het gebied van e-mailmarketing. CleverReach was de ideale oplossing voor alle communicatieactiviteiten, omdat het het proces van het creëren van nieuwsbrieven, waar steeds meer vraag naar is bij de klanten van tt-consulting, vereenvoudigde en versnelde.