Bedrijven uit zowel B2B als B2C vertrouwen op het uiterst flexibele platform, dat kan worden aangepast en uitgebreid om aan verschillende behoeften te voldoen. Het modulaire systeem maakt Oxid geschikt voor zowel kleine winkels als grote bedrijven. Een breed netwerk van partners en de open source community zorgen ervoor dat er altijd nieuwe impulsen op de markt zijn. Online winkels zijn met Oxid snel ingericht en zeer gebruiksvriendelijk voor winkelklanten.
Omdat Oxid is ontwikkeld voor de Europese markt, zijn er geen wettelijke aanpassingen nodig.
Er zijn verschillende versies van Oxid eSales: de gratis Community Edition en de betaalde versies Professional Edition en Enterprise Edition.