Verzend transactionele e-mails met CleverReach

U profiteert van de veilige CleverReach-servers en de hoge afleveringsgraad van deze whitelisted mailservers.

Daarnaast zijn er nog meer voordelen van een professionele e-mail software zoals het bounce-onderhoud en de evaluatie van de mails.

Bovendien hebt u geen verdere provider voor mail meer.

Je bespaart ook op de zorg en het onderhoud van uw voor uw IT, want dit wordt volledig overgenomen door CleverReach.

Transactiemails, of systeemmails, worden getriggerd door een (trans)actie van een gebruiker en zijn Meldingen over allerlei activiteiten. Deze mails, die door de klant zelf worden getriggerd, bevatten belangrijke informatie voor hem en bevestigen zakelijke transacties. De snelle reactie op de actie van de gebruiker bevordert ook het vertrouwen. Dit maakt transactie-e-mails tot een belangrijk puzzelstukje van het klanttraject.

In tegenstelling tot andere automatisch verzonden e-mails, hoeven transactie-e-mails niet te worden geautomatiseerd in CleverReach.

Met behulp van het systeem worden e-mails, klanten automatisch klanten altijd op de hoogte gehouden wat er gebeurt met betrekking tot hun aanvraag, bestelling, registratie, enz. Transactiemails worden dus gebruikt voor klantcommunicatie en een groot deel daarvan kan alleen via hen worden gedaan.

Wilt u een voorbeeld? Na een bestelling in de online shop ontvangt de klant een orderbevestigingde aankoopbewijsde verzendbevestiging en daarna het verzoek om een klantenbeoordeling. De klant is altijd op de hoogte van wat er gaande is met betrekking tot zijn gewenste artikelen. En dus spelen transactietijden ook een grote rol als het gaat om klantloyaliteit. klantenloyaliteit!

De automatisch gegenereerde e-mails worden ook wel systeemmails en worden al aangemaakt in veel softwareoplossingen zoals online winkels of boekingssystemen. Voor elke denkbare actie van een gebruiker kan a transactiemail worden verzonden. Dit zijn bijvoorbeeld:

• Bevestigingen van registratie of registratie en uitschrijving
• Bevestigingen van bestellingen en verzendingen
• Kennisgevingse-mails (melding van pakketlevering)
• Vergeten wachtwoord
• Aankoopbewijzen
• Account meldingen
• Reacties op verzoeken van de klantenservice

Wettelijk gezien is het belangrijkste verschil dat je voor marketinge-mails toestemming nodig hebt van de geadresseerde. Transactionele e-mails kunnen zonder voorafgaande dubbele opt-in worden verzonden zonder dubbele opt-in; een afmeldlink afmeldlink is niet vereist.

Omgekeerd betekent dit dat systeemmails alleen informatie over de betreffende transactie mogen bevatten of dat deze informatie op de voorgrond moet staan. deze informatie moet op de voorgrond staan.

Kunnen transactiemails nog steeds marketingdoeleinden vervullen?

Ja, want de geautomatiseerde e-mails voorzien de gebruiker tijdig van informatie en versterken zo het vertrouwen en de klantentrouw.

TIPVersterk dit effect door de systeemmails te personaliseren en je klanten bij naam aan te spreken!

Het goede nieuws is: heel weinig!

Alles wat je nodig hebt is:

• Gratis CR-account
  • Uw eigen afzenderadres
  • DKIM

Wilt u weten hoe u transactionele e-mails vanuit uw online shop, boekingsplatform, blog of ander extern systeem kunt versturen via CleverReach? Lees dan hieronder verder.