E-mails die binnenkomen
E-mail deliverability optimaliseren
Op e-mailmarketing Niets is vervelender dan onvoldoende deliverability. LeverbaarheidDat wil zeggen, dat je bericht in de map met ongewenste e-mails van de ontvanger belandt. Het goede nieuws is dat je met een paar basismaatregelen de deliverability van je e-mail aanzienlijk kunt verbeteren.
Deliverability in e-mailmarketing
Wat is e-mail deliverability?
E-mail deliverability verwijst naar het succesvol verzenden van een e-mail of nieuwsbrief naar de mailbox van de ontvanger zonder dat deze in de spamfolder belandt.
Je kunt de deliverability van je nieuwsbrief gericht verbeteren met verschillende maatregelen en zo het succes van je marketingcampagnes vergroten. Laat de betrouwbare aflevering van je e-mails niet aan het toeval over!
Wie beslist of je e-mail aankomt of niet?
De aflevering van je nieuwsbrief wordt voornamelijk bepaald door de ontvangende server van de ontvanger. Met de zogenaamde spamscoring wordt je e-mailnieuwsbrief beoordeeld op basis van verschillende criteria en wordt besloten of je nieuwsbrief moet worden afgeleverd of niet.
Hoe spam scoring in detail werkt en welke criteria de bezorgbaarheid van je nieuwsbrief beïnvloeden, wordt in deze video uitgelegd:
Waarom is deliverability zo belangrijk bij e-mailmarketing?
Met een goede e-mail deliverability komt je e-mail precies waar je hem hebben wilt en natuurlijk waar je doelgroep hem ziet: in hun inbox. Aflevering direct in de inbox is enorm belangrijk bij e-mailmarketing, omdat deze meerdere keren per dag wordt gecontroleerd door je klanten.
Als uw e-mails in spam terechtkomen door slechte deliverability of zelfs worden geweigerd, is zelfs de beste e-mailmarketingcampagne nutteloos. Bovendien verzwakt het natuurlijk ook het vertrouwen van de ontvangers in uw merk als uw e-mails voortdurend in de spamfolder belanden en niet betrouwbaar worden afgeleverd.
Uitstekend met een hoge e-mail deliverability!
CleverReach is een van de top 5 nieuwsbrief tools met de beste deliverability op de markt: In de onafhankelijke deliverability test van de EmailToolTester CleverReach twee keer op rij bovenaan in de test in 2021 en 2022. In de laatste vijf tests werd gemiddeld meer dan 93% van de verzonden nieuwsbrieven correct afgeleverd in de e-mail inbox. Het branchegemiddelde lag gemiddeld op slechts zo'n 84%.
De betrouwbare bezorgbaarheid van de nieuwsbrieven van onze klanten is erg belangrijk voor ons. Daarom werken we voortdurend aan het optimaliseren van de positieve reputatie van onze nieuwsbrieftool. CleverReach is CSA-gecertificeerdDit zorgt voor wereldwijde whitelisting, zodat uw nieuwsbrieven door de belangrijkste mailclients worden geaccepteerd en uw ontvangers veilig bereiken.
Meer dan 400.000 klanten vertrouwen ons!
Hoe eenvoudig het is om de deliverability van uw e-mail te optimaliseren
U kunt het afleveringspercentage van uw nieuwsbrief positief beïnvloeden door middel van technische verificatie en inhoudelijke of organisatorische maatregelen. Organisatorische maatregelen zijn bijvoorbeeld een goed bijgehouden lijst van ontvangers. E-mails met een hoge mate van betrokkenheid hebben vaak een betere bezorgbaarheid. Het is daarom aan te raden om inactieve ontvangers te laten gaan na een mislukte heractivering en ze niet eeuwig te "achtervolgen".
Ook over de inhoud van je nieuwsbrief kun je ook de e-mail deliverability optimaliseren. Bepaalde termen zoals "gratis" worden door veel spamfilters geclassificeerd als spam. Ook een verhoogd gebruik van grote afbeeldingen kan ook kritisch worden beoordeeld. Een bijzonder belangrijk criterium voor een goede reputatie is de Frequentie van verzenden. Deze moet zorgvuldig worden gekozen om je eigen ontvangers niet te irriteren en, in het ergste geval, te straffen door zich af te melden of de e-mail naar de spammap te verplaatsen.
Tip: Alles over e-mailmarketing deliverability in het kort uitgelegd
Leer alles wat je moet weten over e-mail deliverability in minder dan 20 minuten met onze deliverability afspeellijst op YouTube!
Leer alles wat je moet weten over e-mail deliverability in minder dan 20 minuten met onze deliverability afspeellijst op YouTube!
5 technische maatregelen om de bezorgbaarheid van je nieuwsbrief te optimaliseren
De identiteit van een afzender van een nieuwsbrief kan worden geverifieerd door verschillende verificatiesystemen. De meest gebruikte procedures zijn Sender Policy Framework (SPF), Domain Keys Identified Mail (DKIM) en Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC).
Als u slechts een van de drie procedures gebruikt, kunt u zich niet betrouwbaar beschermen tegen spam, phishing en spoofing. Alleen de interactie van alle drie de verificatiemechanismen authenticatiemechanismen zorgt voor een succesvolle bescherming tegen misbruik en kan de bezorgbaarheid van uw e-mail aanzienlijk verbeteren.
1. Gebruik je eigen subdomein met SSL-encryptie
Je eigen subdomein gebruiken voor het afleveren van e-mails is een eenvoudige manier om je deliverability te verbeteren. We raden aan een apart subdomein te gebruiken voor elk type nieuwsbrief of transactie-e-mail en nooit uw hoofddomein te gebruiken. Dit komt omdat elk subdomein zijn eigen spamfilterproces doorloopt en zijn eigen reputatie heeft. Als u uw hoofddomein gebruikt voor het verzenden van promotionele nieuwsbrieven, kan een mogelijk reputatieverlies een negatieve impact hebben op uw volledige zakelijke e-mailverkeer.
Het is daarom beter om een subdomein te maken voor belangrijke transactie-e-mails en minstens één voor promotionele nieuwsbrieven. Het is ook belangrijk dat het hoofddomein van de afzenderadressen en die van de subdomeinen overeenkomen en dat het domein SSL-gecodeerd versleuteld is.
2. E-mailverificatie met SPF (Sender Policy Framework)
Sender Policy Framework (SPF) kan worden gebruikt om te controleren of een e-mailafzender met een specifiek IP-adres de nieuwsbrief mag versturen.
Hiervoor controleert de ontvangende e-mailserver de verzend-IP's die zijn opgeslagen in het DNS-record. Als het IP-adres niet overeenkomt bij het verzenden van een nieuwsbrief, kan hij de e-mail als spam markeren of weigeren.
3. Verbeter de bezorgbaarheid van e-mail met DomainKeys Identified Mail (DKIM)
DKIM kan worden vergeleken met een briefzegel. Het bevestigt de authenticiteit van een e-mail en voorkomt veranderingen tijdens het transport van de afzender naar de ontvanger. Op deze manier zorgt de procedure ervoor dat de inkomende e-mail echt afkomstig is van het verzendende merk.
DKIM is gebaseerd op zogenaamde asymmetrische authenticatie. Een publieke sleutel wordt opgeslagen in de DNS van het verzendende domein. Wanneer een nieuwsbrief wordt verzonden, wordt er ook een DKIM-handtekening aan de e-mail gekoppeld (privésleutel). De ontvangende server haalt de publieke sleutel op uit de DNS en gebruikt deze om te controleren of de handtekening van de e-mail correct is.
Belangrijk: Het DKIM e-mailcertificaat is vanaf 2023 verplicht voor alle merkdomeinen.
4. Voorkom nieuwsbriefspam met DMARC
Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) is een e-mailverificatieproces dat voorkomt dat je merk wordt misbruikt voor spammailings.
DMARC vereist SPF of DKIM en geeft instructies over hoe om te gaan met e-mails. instructies over hoe om te gaan met e-mails in geval van een mislukte verificatie.. De betreffende e-mails worden verwijderd, geweigerd of verplaatst naar de spammap, afhankelijk van de instructie van de DMARC-invoer.
5. Visuele herkenning dankzij BIMI
Met Brand Indicators for Message Identification (BIMI) kan een merk zijn logo weergeven in de inbox. logo in de inbox van de persoon die het bericht ontvangt. in de inbox van de ontvangende persoon.
Met BIMI kun je vertrouwen opbouwen bij je ontvangers omdat je logo alleen wordt weergegeven als aan alle voorwaarden voor verificatie via DMARC is voldaan. De visuele herkenningswaarde kan ook de openingsratio van je nieuwsbrief positief beïnvloeden.
E-mails die veilig aankomen
Met CleverReach zit u altijd aan de veilige kant: u profiteert niet alleen van betrouwbare deliverability, maar ook van DSGVO-conforme e-mailmarketing. Wij hanteren de hoogste normen voor gegevensbeveiliging en slaan daarom alle gegevens uitsluitend op onze beveiligde servers in Duitsland en de EU op.
