Petits coûts, grands effets ! Pourquoi un plan budgétaire d’email marketing est si important

Mareike Juds

Head of Marketing & Communication

Email marketing : atteindre de grands objectifs avec un petit budget

Que vous soyez une grande ou une petite entreprise, vous avez tout intérêt à prévoir un poste fixe pour l’email marketing dans votre budget annuel de marketing !

Aucune autre mesure ne vous permet d’atteindre vos clients de manière aussi efficace et économique que les newsletters. Il n’est donc pas étonnant que les dépenses en email marketing ne cessent d’augmenter depuis des années – sans pour autant grever fortement le budget marketing. En effet, l’utilisation de notre logiciel emailing professionnel, par exemple, est gratuite, vous ne payez que pour l’envoi des newsletters – et ce poste ne creuse pas de trou dans votre caisse, loin de là. A l’inverse, les newsletters intelligentes rapportent plusieurs fois leur coût. L’email marketing est donc votre superpuissance secrète dans votre plan budgétaire marketing.

Infographic: How will your budget for the following forms of marketing change?

Voilà pourquoi il vaut la peine de prévoir un budget pour l’email marketing

L’email marketing est un outil très efficace pour atteindre votre groupe cible, qu’il s’agisse de clients, de patients, de clients, de lecteurs, de fans ou autre. Si vous n’avez pas encore prévu de budget pour l’email marketing, vous devriez absolument le faire au plus tard maintenant. Voici quelques-uns des avantages qui vous échapperaient sinon :

L’email marketing est simple et flexible à mettre en œuvre. Cela est particulièrement vrai si vous utilisez un outil de newsletter aussi flexible et simple que celui de CleverReach. L’application est compréhensible de manière intuitive, de sorte que vous n’avez besoin que de peu de ressources pour vous familiariser avec l’outil – ce qui a un effet très positif sur votre budget.
Vous atteignez votre groupe cible très directement. Contrairement à d’autres canaux de marketing comme les médias sociaux ou les annonces display, les emails sont envoyés sans détour à l’adresse e-mail du destinataire. Cela nous permet de passer directement à l’avantage suivant :
L’email marketing est rentable. Vous n’avez pas besoin de faire de la publicité coûteuse ou de payer pour être placé dans les moteurs de recherche. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une liste d’adresses email et d’une plateforme d’email marketing. Nous proposons différents tarifs adaptés à vos besoins précis.
Vous pouvez lancer des campagnes événementielles (par exemple “Black Friday”, anniversaire de l’entreprise, salon interne) ou comportementales (par exemple après un abandon de panier) à des moments stratégiques du processus de décision du client (parcours client).
Vous pouvez personnaliser etsegmenter vos emails: En utilisant le nom, les intérêts et d’autres données personnelles (âge ou lieu de résidence), vous pouvez établir une relation plus personnelle avec vos clients et envoyer des newsletters plus ciblées – et donc plus efficaces.
Vous pouvez configurer des emails automatisés qui seront envoyés à des moments ou des événements spécifiques. Par exemple, vous pouvez configurer des emails automatisés pour les offres d’anniversaire ou les confirmations d’achat. Cela permet d’économiser du temps et des ressources et vous permet de vous concentrer sur d’autres aspects de votre activité.
L’email marketing est mesurable. Vous pouvez voir exactement qui ouvre vos emails, qui clique sur un lien et qui fait un achat. Ces connaissances vous permettent d’optimiser en permanence vos campagnes emailing, car elles vous permettent de mieux connaître votre groupe cible et d’adapter vos emails à celui-ci. Pour en savoir plus, consultez la partie 3 Comment les indicateurs clés de performance (KPI) vous aident à utiliser plus efficacement votre budget email marketing et la partie 4 Plus de succès, plus de conversions – à budget constant de notre série sur le budget email marketing.
L’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises devraient intégrer l’email marketing dans leur budget marketing est le ROI (retour sur investissement) élevé. Et parce que celui-ci est exceptionnel, nous avons consacré un paragraphe entier au ROI dans l’email marketing:

L’email a le meilleur retour sur investissement !

Prévoir un budget pour l’email marketing est l’un des meilleurs investissements qu’une entreprise puisse faire : Le résultat par euro investi (ROI ou retour sur investissement) est mesurablement bien meilleur que celui d’autres mesures de marketing courantes.

En comparaison, l’email marketing offre un taux de ROI moyen de 3 600 %. Cela signifie que pour chaque euro que vous investissez dans l’email marketing, vous récupérez en moyenne 36 euros. Par conséquent, si vous souhaitez optimiser votre budget marketing, l’email marketing est le meilleur choix.

Envoi d’email versus envoi physique : moins cher(e) et plus écologique

Supposons que vous exploitiez une boutique en ligne ou une entreprise de taille moyenne (par exemple une grande agence de voyage ou un concessionnaire automobile) et que vous misiez, de manière tout à fait traditionnelle, sur l’envoi de catalogues de produits.

Dans ce cas, le calcul suivant est réaliste :

Envoi du catalogue
- Envoi : unique
- Sur papier glacé, 10 000 destinataires
- Coût : 1,50€ / exemplaire plus 0,50€ d’envoi par imprimé. Total : 20.000,00 €.

Mais vous ne savez pas encore comment vos clients réagiront au contenu du catalogue : finira-t-il directement à la poubelle, prendra-t-il la poussière sur une quelconque pile de papier ou sera-t-il réellement feuilleté ? Cela signifie que vous ne pouvez pas calculer les KPI ou le ROI et que vous êtes dans le noir.

En comparaison :

Une newsletter électronique
- également 10 000 destinataires, créée et envoyée avec un tarif mensuel CleverReach
- Envoi : quotidien, hebdomadaire, unique – comme vous le souhaitez
- Coût : 120 € par mois (Dans le tarif Pro : 10.000 destinataires et emails illimités)
- Votre avantage : vous pouvez envoyer chaque mois autant de catalogues que vous le souhaitez !

Selon le tarif, le prix est valable pour un nombre illimité d’e-mails, dans notre exemple pour 10.000 destinataires, auxquels vous pouvez envoyer des e-mails aussi souvent que vous le souhaitez. Cela signifie que vous pouvez même faire un suivi sans frais supplémentaires ! Vous le voyez bien : L’envoi d’email coûte moins de 0,6% de l’envoi postal pour un seul envoi, tout en étant beaucoup plus efficace.

L’envoi d’emails est également plus avantageux d’un tout autre point de vue, à savoir en ce qui concerne l’impact sur l’environnement et les émissions de CO2 : la différence entre l’envoi d’emails et l’envoi postal comptabilise ici aussi un grand plus – ou plutôt un moins !

En effet, tout le processus d’impression, d’emballage et de transport est supprimé, ce qui entraîne des coûts énergétiques et des émissions considérables, sans parler de la consommation de papier.

Cela signifie que l’email marketing préserve également le budget climatique !

Améliorer le ROI de l’email marketing grâce à l’automatisation

En comparant l’envoi physique de brochures publicitaires et l’envoi d’email marketing, il est déjà clair que la mesure qui permet d’utiliser nettement moins le budget marketing a un impact au moins aussi important.

L’automatisation permet d’obtenir un résultat encore meilleur par euro investi.

Grâce à l’automatisation des emails marketing, vous pouvez envoyer des emails à vos destinataires sans avoir à créer manuellement une campagne à chaque fois. Cela vous permet d’économiser du temps de travail que vous pouvez utiliser à d’autres fins.

Créez différentes automations pour des événements fréquents tels que

Des emails ou des séries d’emails de bienvenue après une inscription,
E-mails de suivi après une action comme un achat ou le téléchargement d’un livre blanc
Sales Funnel (entonnoir de vente) pour accompagner vos clients tout au long d’un processus d’achat jusqu’à l’action souhaitée, par exemple un achat ou une inscription.

Chez CleverReach, les automatisations les plus courantes sont déjà enregistrées dans le système, il vous suffit donc de les remplir avec vos contenus et de les activer.

Comment calculez-vous vos coûts d’email marketing ?

Jetons un coup d’œil à nos tarifs: Chez CleverReach, le choix du modèle de prix idéal pour vous est déterminé soit par le nombre total de vos destinataires, soit par le volume mensuel d’envoi de votre newsletter par email.

Dans le premier cas, votre tarif est calculé en fonction du nombre de vos destinataires et vous pouvez envoyer des newsletters aussi souvent et aussi souvent que vous le souhaitez. Ce modèle de prix est particulièrement adapté aux envois réguliers et à l’automatisation des emails.

Dans le deuxième cas, c’est votre contingent mensuel de newsletters, c’est-à-dire la quantité d’emails que vous envoyez, qui détermine votre tarif, mais le nombre de destinataires est ici illimité. Ce modèle tarifaire est particulièrement adapté à l’envoi à la demande. Mais peu importe si votre base de données de destinataires va continuer à croître à l’avenir et si vous voulez gagner d’autres abonnés ou envoyer plus de newsletters, votre tarif peut être adapté de manière flexible. Il n’y a pas de durée minimale et le contrat peut être résilié à tout moment.

Activez par exemple notre automatisation pour le rappel du panier d’achat et profitez automatiquement de plus de ventes et de plus de chiffre d’affaires pour un budget très raisonnable :

Une fois mis en place, des emails sont automatiquement envoyés pour rappeler les produits laissés dans le panier. En dehors de la configuration unique, vous n’avez pas besoin d’un autre budget de travail.

Reste le budget pour l’envoi d’email lui-même : si vous avez choisi un tarif en fonction de la quantité d’adresses email dans votre liste d’adresses, les emails correspondants seront envoyés sans frais supplémentaires.

Si votre tarif est basé sur la quantité d’emails envoyés chaque mois, les automatisations sont envoyées jusqu’à la limite supérieure de votre quota. Si celle-ci est atteinte, vous recevez un message et pouvez décider d’augmenter ou non votre quota.

Même avec un petit budget, l’email marketing est un investissement rentable

Aucune autre mesure de marketing n’a un retour sur investissement proche de celui de l’email marketing. Avec un outil de newsletter professionnel comme CleverReach, une campagne emailing peut être mise en place facilement et rapidement – pour un coût très raisonnable. Avec l’aide de parcours d’automation configurés une seule fois, l’investissement en temps est également limité. Vous économisez ainsi du temps que vous pouvez utiliser à d’autres fins. De plus, le comportement des destinataires, c’est-à-dire les clics et les visites de sites web, permet de tirer des conclusions sur les préférences de vos destinataires, ce qui permet de mieux les cibler. Le destinataire reçoit ainsi des informations plus pertinentes, car plus adaptées. Résultat : vous faites plus de chiffre d’affaires. Les perspectives : Vous investissez davantage dans l’email marketing. Une situation gagnant-gagnant-gagnant !

Lisez aussi les autres parties de notre série “Budget annuel email marketing” :

Bulletin d'information CleverReach