tt-consulting : Campagnes emailing stratégiques et newsletter

Défi :
Intégration d'un outil email marketing permettant de gérer simultanément les campagnes emailing de différents clients.

Solution :
Après l'implémentation, les employés ont été formés en quelques heures à la création de newsletters et de workflows d'automatisation de manière totalement autonome, y compris dans l'éditeur de newsletter HTML.

Résultat :

• 25.000 000 newsletters envoyées
• 70 % de newsletters ouvertes
• 95 % de satisfaction des clients suite aux campagnes emailing

Le défi

tt-consulting avait un besoin simple mais fondamental : élargir son offre de conseils stratégiques.

Ses clients lui demandaient de mettre en place une newsletter pour augmenter son chiffre d'affaires : C'est pourquoi, afin de répondre immédiatement et de manière ciblée aux besoins de ses clients, tt-consulting a cherché un outil email marketing qui leur permettrait de gérer l'énorme quantité de comptes et de contacts email et d'éviter que leurs emails ne finissent dans le dossier spam. (en 2013, tt-consulting gérait déjà plus de 115 000 contacts email).

tt-consulting était à la recherche d'un outil email marketing capable d'envoyer rapidement des emails sans qu'ils ne finissent dans le dossier spam. Nous avons atteint notre objectif grâce aux serveurs Allowlist de CleverReach !

Hannes Illmer, CEO tt-consulting

La solution

Après une analyse complète du marché, tt-consulting a choisi CleverReach comme nouvel outil de newsletter et d'email marketing, car il "offre le meilleur rapport qualité/prix et est très facile à utiliser". Grâce aux serveurs Allowlist issus de l'adhésion à la CSA (Certified Senders Alliance), les emails arrivent directement dans les boîtes de réception des destinataires sans finir en spam, ce qui a augmenté les performances de réservation des clients.

Après la mise en œuvre, les employés ont été en mesure de créer eux-mêmes des newsletters et des chaînes d'automatisation après seulement quelques heures de formation.

Le résultat

tt consulting utilise CleverReach depuis près de 6 ans, notamment les fonctions de la Solution d'agencequi permet de gérer différents sous-comptes avec un seul login. Aujourd'hui, tt-consulting gère plus de 100 sous-comptes avec un seul login, économisant ainsi du temps et de l'énergie qui peuvent être utilisés pour les autres activités marketing de ses clients.

L'expansion constante du marché du tourisme et de la restauration a conduit les entreprises à développer leurs activités, notamment sur le plan numérique : Un outil qui s'est révélé de plus en plus indispensable dans ce contexte est la newsletter.

tt-consulting a choisi CleverReach non seulement pour la convivialité et l'accessibilité de l'outil, mais aussi et surtout pour l'étendue de ses fonctionnalités: CleverReach intègre parmi ses nombreuses fonctionnalités un éditeur de newsletter avancé permettant des modifications même au niveau HTML, des modèles responsive, des tests A/B, l'automatisation des emails et des rapports de performance complets.

CleverReach s'est révélé être la meilleure solution pour répondre aux besoins de nos clients : nous avons mis en place une campagne emailing et de newsletter rapide, complète et ciblée.
Cela nous a permis de développer nos activités de gestion marketing pour nos clients et d'augmenter leur chiffre d'affaires grâce à des mesures sur mesure.

Hannes Illmer, PDG de tt-consulting

Branche : Agence de tourisme / Système : TYPO3

À propos de tt-consulting

tt-consulting - précédemment Tourismus Team Srl - est une agence de conseil pour les entreprises du secteur horeca, fondée en 2000 à Merano. Entre toutes les activités menées, tt-consulting pilote les activités de marketing et de gestion pour de nombreuses entreprises de ce secteur. Concentrée à l'origine sur la région du Tyrol du Sud, tt-consulting s'est étendue au fil des ans à l'ensemble de l'arc alpin et collabore également avec des entreprises étrangères. En 2013, l'amélioration continue et la recherche de nouvelles opportunités ont conduit tt-consulting à conclure un partenariat avec CleverReach, une entreprise leader dans le domaine de l'email marketing. CleverReach s'est avéré être la solution idéale pour toutes les activités de communication, car il a permis de simplifier et d'accélérer le processus de création de newsletters, ce qui est de plus en plus demandé par les clients de tt-consulting.