tt-consulting: Strategische e-mailcampagnes en nieuwsbrieven

Uitdaging:
Integratie van een e‑mailmarketingtool waarmee de nieuwsbriefcampagnes van verschillende klanten tegelijkertijd kunnen worden beheerd.

Oplossing:
Na de implementatie werden medewerkers binnen een paar uur getraind om volledig zelfstandig nieuwsbrieven en automatisering workflows te maken, ook in de HTML editor.

Resultaat:

• 25000000 nieuwsbrieven verstuurd
• 70 % van de nieuwsbrieven geopend
• 95 % klanttevredenheid dankzij de e‑mailcampagnes

De uitdaging

tt-consulting had een eenvoudige maar fundamentele behoefte: het uitbreiden van zijn aanbod aan strategische adviesdiensten.

Hun klanten vroegen om een nieuwsbrief om de verkoop te verhogen: Daarom was tt-consulting op zoek naar een e‑mailmarketingtool waarmee ze de enorme hoeveelheid accounts en e‑mailcontacten konden beheren en hun e‑mails niet in de map met spam terecht konden laten komen, zodat ze onmiddellijk en specifiek op de behoeften van hun klanten konden inspelen. (In 2013 beheerde tt-consulting al meer dan 115000 e‑mailcontacten).

tt-consulting was op zoek naar een e‑mailmarketingtool die e‑mails snel kon versturen zonder in de spammap terecht te komen. We hebben ons doel bereikt dankzij de Allowlists van CleverReach!

Hannes Illmer, CEO tt-consulting

De oplossing

Na een uitgebreide marktanalyse koos tt-consulting CleverReach als nieuwe nieuwsbrieftool en e‑mailmarketingtool omdat het "de beste prijs-prestatieverhouding biedt en zeer gebruiksvriendelijk is". Dankzij de Allowlists, die afkomstig zijn van het CSA (Certified Senders Alliance) lidmaatschap, gaan e‑mails direct naar de inbox van de ontvangers zonder als spam te eindigen, wat de boekingsprestaties van de klanten heeft verbeterd.

Na de implementatie waren de medewerkers al na een paar uur training in staat om zelfstandig nieuwsbrieven en automatiseringsketens te maken.

Het resultaat

tt-consulting gebruikt CleverReach al bijna 6 jaar, met name de functies van de Agentuuroplossingdie het mogelijk maakt om verschillende accounts te beheren met slechts één login. Vandaag beheert tt-consulting meer dan 100 accounts met slechts één login, wat tijd en energie bespaart die gebruikt kunnen worden voor andere marketingactiviteiten voor klanten.

De voortdurende expansie van de toerisme- en cateringmarkt heeft ertoe geleid dat bedrijven hun activiteiten moeten uitbreiden, vooral op digitaal gebied: Een hulpmiddel dat in deze context steeds onmisbaarder is gebleken, is de nieuwsbrief.

tt-consulting koos voor CleverReach, niet alleen vanwege de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van de tool, maar vooral vanwege de vele functies: Onder de vele functies integreert CleverReach een geavanceerde nieuwsbriefeditor die ook wijzigingen op HTML-niveau mogelijk maakt, responsieve sjablonen, A/B-testen, e‑mailautomatisering en uitgebreide prestatierapporten.

CleverReach heeft bewezen de beste oplossing te zijn om aan de behoeften van onze klanten te voldoen: we hebben een snelle, uitgebreide en doelgerichte nieuwsbrief- en e‑mailcampagne geïmplementeerd.
Dit stelde ons in staat om onze marketingmanagementactiviteiten voor onze klanten uit te breiden en hun verkoop te verhogen door middel van op maat gemaakte maatregelen.

Hannes Illmer, CEO tt-consulting

Industrie: Toeristenbureau / Systeem: TYPO3

Over tt-consulting

tt-consulting - voorheen Tourismus Team Srl - is een adviesbureau voor horecabedrijven dat in 2000 is opgericht in Merano. Tussen alle uitgevoerde activiteiten door beheert tt-consulting de marketing- en managementactiviteiten voor veel bedrijven in deze sector. Tt-consulting richtte zich oorspronkelijk op de regio Zuid-Tirol, maar heeft zich in de loop der jaren uitgebreid naar het hele Alpengebied en werkt ook met buitenlandse bedrijven. In 2013 hebben voortdurende verbetering en de zoektocht naar nieuwe mogelijkheden tt-consulting ertoe gebracht een partnerschap aan te gaan met CleverReach, een toonaangevend bedrijf op het gebied van e‑mailmarketing. CleverReach was de ideale oplossing voor alle communicatieactiviteiten, omdat het het maken van nieuwsbrieven vereenvoudigde en versnelde, iets waar steeds meer vraag naar is bij de klanten van tt-consulting.