Procédure DKIM
Marquer les emails et newsletters avec une signature numérique avec DKIM et augmenter la délivrabilité.
- S'authentifier comme expéditeur sérieux
En ajoutant la clé DKIM, les serveurs de messagerie étrangers reconnaissent que vous êtes un expéditeur authentifié. - Moins de spam
DKIM protège vos newsletters du dossier spam et augmente votre réputation.
De nombreux fournisseurs de boîtes aux lettres ont une obligation DKIM depuis début 2024, d'autres suivront. C'est pourquoi, chez CleverReach aussi, une inscription DKIM est une condition préalable à l'envoi de newsletters. La bonne nouvelle : vous pouvez facilement mettre en place DKIM.
Qu'est-ce que la procédure DKIM ?
DKIM pour l'envoi de newsletters via son propre domaine
Quel est l'intérêt de la procédure DKIM ?
En tant qu'expéditeur de newsletters, vous bénéficiez de meilleurs taux de délivrabilité de vos emails grâce à DKIM. En ajoutant la clé DKIM, les serveurs de messagerie étrangers reconnaissent que votre e‑mail n'est pas un spam. Conséquence positive : votre newsletter n'est pas éliminée par le filtre anti-spam, mais envoyée au destinataire comme il le souhaite.
Optimiser la délivrabilité des emails
Une bonne délivrabilité est essentielle pour le succès de votre email marketing. Quelques mesures de base vous permettent d'améliorer de manière décisive votre délivrabilité des emails (en anglais : Deliverability). Nous vous montrons dans de courtes vidéos comment vous pouvez agir positivement sur votre délivrabilité des emails avec SSL, SPF, DKIM, DMARC et BIMI.
Signer des emails avec CleverReach et DKIM
Taux de délivrabilité optimal de vos newsletters avec la clé de domaine
2. Configurer les enregistrements DKIM dans le domaine
La première étape consiste à ajouter dans votre compte votre nouveau domaine pour l'utilisation de DKIM. Pour ce faire, allez sur Mon compte - Paramètres - DKIM.
En déposant votre domaine, nous créons automatiquement pour vous un enregistrement DNS sous forme d'enregistrement TXT, que vous devez faire déposer auprès de votre fournisseur de domaine/fournisseur d'accès.
Vous avez la possibilité d'ajouter le sélecteur. Le sélecteur sert à identifier les détails de la clé DKIM publique du domaine. Il s'agit au sens large d'un nom ou d'un complément de nom de la clé publique et il est placé devant celle-ci en tant que préfixe. Dans la signature DKIM, il est inséré avec la balise "s=". Très souvent, on utilise simplement "default" pour le sélecteur. Dans l'entrée txt de l'en-tête de l'email de la signature DKIM, on trouve donc "s=default".
Avez-vous réussi à créer la clé DKIM dans votre compte ? Ensuite, adaptez l'enregistrement DNS pour le domaine ou demandez à votre fournisseur de domaine/fournisseur d'adapter l'enregistrement DNS.
Pour obtenir l'enregistrement DNS sous forme d'enregistrement TXT pour votre domaine, cliquez sur "Afficher les paramètres DNS".
Si vous avez besoin d'aide pour configurer l'enregistrement DNS, veuillez contacter votre fournisseur de domaine/fournisseur/hébergeur.
3. Vérifier l'entrée DKIM
Vous avez effectué l'enregistrement DKIM dans votre domaine ? Il faut maintenant attendre un jour ou deux pour que les réglages soient effectifs.
Pour vérifier si l'enregistrement a été correctement déposé, utilisez notre DKIM Record Check. Pour ce faire, cliquez sur "Vérifier" après la configuration. Le système teste alors en arrière-plan si tout a été correctement configuré et si votre signature DKIM est effective.
- Si la configuration n'a pas été vérifiée, veuillez attendre 24 à 48 heures et réessayer :
- Si la vérification a fonctionné, le domaine DKIM est actif et DKIM a été configuré avec succès.
Si vous ne souhaitez plus utiliser DKIM, vous pouvez également supprimer le domaine à cet endroit. Dans ce cas, il convient de noter que vos mailings ne seront plus signés avec ce domaine si vous le supprimez de votre compte.
4. Taux de délivrabilité plus élevé grâce à DKIM Email Authentication
DKIM est - avec SPF et DMARC - l'un des principaux protocoles d'authentification des expéditeurs d'email. Il permet de sécuriser l'envoi et la distribution des emails.
Lors de la vérification des clés DKIM, les clients d'email reconnaissent si l'email provient réellement de l'expéditeur indiqué et s'il a été manipulé. Si la clé privée et la clé publique correspondent, l'email arrive en général dans la boîte aux lettres - et le destinataire peut se réjouir des offres et des nouvelles qu'il a souhaitées.
En revanche, si les deux clés ne correspondent pas, le client de messagerie suppose que l'email a été manipulé et l'email n'est pas distribué.
La procédure DKIM offre également une sécurité à l'expéditeur, car en utilisant la signature DKIM, il peut partir du principe que ses emails figurent sur l'Allowlist et qu'il est reconnu comme un expéditeur sérieux. Il peut ainsi se réjouir de taux de délivrabilité élevés et ne doit pas craindre que sa newsletter soit éliminée en tant que spam et que son adresse d'expéditeur soit même bloquée dans le pire des cas. Cela nuirait à la réputation de l'expéditeur.
5. Configuration de l'enregistrement DNS
Ce que vous pouvez faire chez CleverReach :
- Créer une clé DKIM
- Générer l'enregistrement DNS
L'enregistrement DNS généré par CleverReach est un enregistrement TXT. Il s'agit maintenant de déposer cet enregistrement DNS dans votre domaine - c'est-à-dire là où vous hébergez votre site web.
Vous trouverez les instructions pour le dépôt d'enregistrements DNS auprès de votre hébergeur web respectif. Comme les étapes sont différentes pour chacun, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de support.
Il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que la signature DKIM ne soit effective. Testez l'entrée comme décrit ci-dessus au point 3 ou utilisez un contrôle d'enregistrement DKIM externe.
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1. Comment fonctionne la procédure DKIM ?
Pour mettre en place DKIM pour votre domaine, il est utile de comprendre le fonctionnement de la procédure :
La procédure DKIM est basée sur un cryptage asymétrique. La première étape consiste à générer une paire de clés numériques qui correspondent entre elles lors de l'envoi d'email.
La première partie publique de cette clé est placée sous forme d'enregistrement TXT dans votre domaine du serveur DNS de votre fournisseur / hôte, qui sert d'adresse d'envoi.
L'autre partie privée de la clé est utilisée pour générer une signature DKIM individuelle pour chaque email. Cette signature est automatiquement insérée dans l'en-tête de l'email.
Lorsqu'un e‑mail est envoyé, le serveur de réception reconnaît cette signature DKIM individuelle dans l'en-tête. C'est le signal pour rechercher la partie publique de la clé. Pour ce faire, le serveur de réception demande au système de noms de domaine (DNS) de votre domaine l'enregistrement TXT (public) qui y est déposé.
Si les clés correspondent, le courrier est délivré. En effet, le serveur de réception "sait" alors que le courrier provient effectivement de l'expéditeur indiqué et qu'il n'a pas non plus été modifié.