Rédiger une newsletter : comment enthousiasmer vos lecteurs avec des textes de newsletter convaincants

Nous vous donnons 10 conseils utiles pour rédiger des newsletters efficaces et captiver votre clientèle avec des textes convaincants.

Vous souhaitez informer régulièrement vos lecteurs par le biais de votre newsletter et établir une relation durable avec vos clients ? Une newsletter bien rédigée peut renforcer votre marque, attirer de nouveaux clients et fidéliser votre clientèle existante. Mais comment rédiger une bonne newsletter ?

Pour tous ceux qui aiment la brièveté : écrire une newsletter check-list

Vous cherchez des conseils plus détaillés sur la manière de rédiger une newsletter ? Alors restez à l’écoute : nous vous montrons comment planifier le texte de votre newsletter et vous expliquons en détail ce qui est important pour un bon texte de newsletter.

La planification du texte de votre newsletter

Avant de rédiger votre newsletter, vous devez être au clair sur les intérêts de vos destinataires ainsi que sur les thèmes pertinents pour eux. La bonne structure de votre newsletter est également essentielle pour un texte de newsletter réussi.

Connaître les intérêts des destinataires de sa newsletter

Pour écrire des textes de newsletter réussis qui seront lus avec plaisir par votre groupe cible, vous devez mieux comprendre les besoins et les attentes de vos destinataires.

• Qui sont les abonnés de votre newsletter ?
• Quels sont leurs intérêts ?
• Quels sont leurs défis et leurs problèmes ?

Le centre de préférences vous permet de connaître les centres d’intérêt et les précieuses informations sur les destinataires de votre newsletter. Grâce à un formulaire, vous demandez toutes les données qui vous intéressent (sur une base volontaire) et pouvez demander directement à vos abonnés quels contenus et thèmes les intéressent particulièrement. Vous enregistrez les informations données sous forme de tag ou de champ de données et pouvez ensuite segmenter votre liste de destinataires.

Et le meilleur : grâce à un lien intégré durablement vers le centre de préférences, par exemple dans le pied de page de vos emails, vos destinataires peuvent actualiser eux-mêmes leurs préférences et leurs données.

En intégrant les intérêts de vos destinataires dans le texte de votre newsletter, vous pouvez vous assurer que votre contenu est pertinent et attrayant. Soyez à l’écoute des besoins et des souhaits de votre groupe cible – ou plutôt de ses différents groupes de clients.

Définir le thème et planifier le contenu de la newsletter

Pour rédiger une newsletter efficace, il est important d’avoir un thème clair et un fil conducteur qui guidera vos textes. Vous devez donc réfléchir à l’avance à l’objectif de chaque newsletter et au message que vous souhaitez faire passer dans son contenu.

Vous pourrez ensuite planifier les textes de votre newsletter. Réfléchissez aux points forts que vous souhaitez mettre en avant et à la meilleure façon de les structurer. Par newsletter, vous ne devez mettre l’accent que sur un seul thème principal et répondre aux attentes des destinataires de la newsletter. Une structure claire et une présentation bien ordonnée sont tout aussi importantes que des contenus intéressants et pertinents.

La bonne structure pour le texte de votre newsletter

La structure du texte de votre newsletter est déterminante pour le succès de votre mailing. Une structure claire permet à vos lecteurs de s’y retrouver et de saisir rapidement les informations les plus importantes.

• L’en-tête et le corps du texte sont les sections les plus importantes de votre newsletter en termes de contenu. C’est ici que vous accueillez vos lecteurs et que vous leur donnez un aperçu du contenu de la newsletter. Si le texte de la newsletter n’est pas convaincant ici, le lecteur ne fera pas défiler le reste de la newsletter. C’est pourquoi votre bouton CTA le plus important doit être placé dans la partie supérieure visible.
• Dans la partie centrale, vous abordez les différents points thématiques de votre newsletter et structurez celle-ci, le cas échéant, avec des listes à puces et des colonnes.
• À la fin du contenu se trouve le lien personnel. Vous créez ici une fois de plus une proximité personnelle avec les lecteurs et conférez à votre newsletter une note authentique et sympathique.
• En dessous, il y a de la place pour les éléments de confiance et vos canaux de médias sociaux.
• Tout en bas se trouvent les mentions légales et le lien de désinscription. Ces deux éléments sont essentiels pour une newsletter conforme à la législation.

Quelle est la longueur maximale d’une newsletter ?

La longueur de la newsletter dépend de son contenu et de son objectif. En principe, une longueur de 100-300 mots dans la newsletter est une bonne valeur indicative. Dans la plupart des cas, il est préférable d’être court et concis que long et verbeux. En règle générale, une newsletter n’est pas un traité complet sur un sujet, mais se concentre plutôt sur quelques aspects choisis. Les liens et les boutons CTA permettent d’accéder à des contenus plus détaillés, comme par exemple des articles de blog.

La structure et la présentation claires sont plus importantes que le nombre de mots utilisés : utilisez des paragraphes courts et soutenez-les par des images et des graphiques appropriés. Veillez également à ce que les phrases soient courtes et faciles à comprendre et à ce que l’interligne soit suffisant pour garantir une lisibilité optimale.

Rédiger une newsletter : Check-list pour de bons textes

Qu’est-ce qui compte dans la rédaction d’un bon texte de newsletter ? Nous vous donnons quelques conseils et indications de base qui doivent figurer dans tout texte de newsletter réussi.

1. L’ouverture des portes : conseils pour une entrée en matière convaincante dans la newsletter

Un objet convaincant

L’objet de la newsletter est la condition sine qua non d’un texte de newsletter réussi. C’est en quelque sorte la porte d’entrée qui détermine si votre newsletter sera ouverte ou non. Un objet bien rédigé éveille l’intérêt de vos lecteurs et leur donne une idée de ce qui les attend dans la newsletter. Évitez toutefois d’entrer trop dans les détails ou de mettre trop d’informations dans la ligne d’objet. Une ligne d’objet doit être concise et aller à l’essentiel ; l’idéal est de la composer de 40 caractères maximum afin qu’elle s’affiche bien sur tous les terminaux.

Comme une ligne d’objet convaincante est décisive pour le succès de votre newsletter, vous pouvez y consacrer la moitié de votre temps de rédaction. Cela semble beaucoup, mais c’est aussi très utile !

Eveiller la curiosité avec le preheader

L’objet de la newsletter s’accompagne bien sûr d’un préheader d’email attrayant. Idéalement, les deux textes se réfèrent l’un à l’autre, de sorte que le preheader complète ou prolonge judicieusement la ligne d’objet. Ici aussi, la règle est la suivante : le texte du preheader doit être aussi court et pertinent que possible.

Notre conseil: rédigez d’abord le texte de votre newsletter proprement dit et réfléchissez à la fin aux arguments les plus importants pour vos destinataires. Résumez-les ensuite en 70 à 100 caractères. L’information la plus importante doit être placée au début afin de ne pas être coupée dans la boîte de réception.

Titre attractif

Commencez la newsletter par une déclaration concise qui reprend les attentes de vos destinataires exprimées dans l’objet et le préambule et qui résume le contenu de la newsletter. Faites en sorte que le titre soit court et attrayant afin de permettre un aperçu rapide. Évitez les titres clickbait ou les déclarations trompeuses pour ne pas perdre la confiance de vos lecteurs ou risquer d’atterrir dans le dossier spam.

2. Marquer des points avec une approche personnelle dans le texte de la newsletter

Les newsletters personnalisées sont un excellent moyen d’encourager l’engagement et la fidélité de vos destinataires. Commencez le texte de votre newsletter par un discours personnel.

L’utilisation du nom dans la salutation est un moyen simple mais efficace de créer un lien personnel dès le début. Vous montrez ainsi à vos abonnés que vous les considérez comme des personnes individuelles et que vous les appréciez – et pas seulement comme des adresses email anonymes. Ce petit geste contribue à susciter l’intérêt et à augmenter la volonté de lire l’ensemble de la newsletter.

Nous le savons tous : dès que nous entendons ou lisons notre nom quelque part, notre attention augmente. Profitez-en pour rédiger votre newsletter.

3. Above the fold : le plus important en premier

Le principe “Above the fold” signifie que les informations et contenus les plus importants d’une newsletter sont immédiatement visibles, sans que le destinataire ait besoin de faire défiler la page. Cette zone visible joue un rôle décisif dans la captation de l’attention et le succès de votre newsletter. En plaçant judicieusement des images attrayantes, les premiers arguments et le bouton CTA le plus important au-dessus de la zone de défilement, vous pouvez vous assurer que vos lecteurs seront motivés à poursuivre leur lecture.

Dans le corps de la newsletter, essayez de communiquer clairement la valeur ajoutée de votre newsletter. Vous devez communiquer en quelques mots ce que votre clientèle attend de votre email et les avantages qu’elle peut en tirer. Évitez d’être trop général ou trop vague. Un message clair et concis est la clé pour susciter l’intérêt et l’attention de vos destinataires. Mettez l’accent sur les avantages que vos lecteurs peuvent tirer de votre newsletter. En ce qui concerne la valeur ajoutée, il peut s’agir du téléchargement gratuit d’un livre blanc, d’une réduction ou d’une invitation à un événement. Mais une information exclusive sur une nouvelle fonctionnalité de votre logiciel représente également une valeur ajoutée pour votre groupe cible. Peu importe ce que c’est : nommez la valeur ajoutée de manière présente et visible pour vos destinataires.

Il en va de même pour la construction des phrases de tous les textes de newsletter : pour la ligne d’objet, le preheader et chaque paragraphe, placez les mots-clés et avantages les plus importants en début de phrase. Ainsi, vous attirez plus rapidement l’attention lors de la lecture et vous garantissez une meilleure mémorisation.

4. Communiquez en allant droit au but

Pour s’assurer que vos destinataires lisent votre newsletter et interagissent avec elle, il est important de condenser la masse d’informations. Utilisez des listes à puces, des images ou des points forts dans le texte pour guider le lecteur vers les informations pertinentes.

Des phrases courtes et concises dans la newsletter sont essentielles pour améliorer la lisibilité et retenir l’attention des lecteurs. Les phrases longues et imbriquées peuvent faire perdre le fil aux destinataires ou les amener à s’ennuyer rapidement. Des phrases courtes rendent le texte plus digeste et plus facile à comprendre. C’est particulièrement important pour la présentation mobile, où l’espace est limité et la durée d’attention souvent encore plus courte. Les phrases courtes permettent aux lecteurs de balayer rapidement et d’assimiler les informations les plus importantes. Cela augmente la probabilité qu’ils lisent la newsletter dans son intégralité et qu’ils réagissent aux Call-To-Action qu’elle contient.

5. Captiver les destinataires avec une histoire

Le storytelling, ou l’emballage d’informations dans des histoires descriptives, est une technique créative qui permet d’intéresser les destinataires de votre newsletter à vos textes et de les toucher sur le plan émotionnel. En racontant des histoires, vous pouvez présenter de manière claire des contextes complexes et faire passer vos messages de manière amusante et intéressante. Une bonne histoire dans la newsletter peut motiver vos lecteurs à utiliser vos produits ou services ou à effectuer une action spécifique.

6. Incitez vos destinataires à cliquer avec des Call-To-Actions

Les Call-To-Actions (en abrégé : CTA) sont essentiels si vous souhaitez écrire de bonnes newsletters. Les boutons Call-To-Action dans votre newsletter impliquent une demande d’action concrète et contribuent à ce que vos lecteurs visitent votre site web, s’inscrivent à un service ou achètent un produit.

Il est important de formuler vos CTA de manière claire et précise et de les adapter aux objectifs de votre newsletter. Utilisez un langage clair et accrocheur qui motive vos lecteurs à agir.

Placez vos CTA à des endroits bien visibles dans la newsletter. Le principe “Above-the-Fold” a également fait ses preuves dans ce domaine : Placez le Call-To-Action le plus important dans la partie supérieure visible de la newsletter. Ainsi, le lecteur peut déjà effectuer l’action souhaitée sans avoir à faire défiler la page. Utilisez également des couleurs et des designs accrocheurs pour mettre en valeur vos boutons CTA. Veillez toutefois à ce que plusieurs Call-To-Action ne se fassent pas concurrence. Un CTA primaire et au maximum 2-3 CTA supplémentaires, visuellement un peu plus discrets, ont fait leurs preuves dans la pratique.

Une autre possibilité pour formuler vos CTA de manière encore plus efficace est de tester différentes variantes en A/B testing. Avec un peu de créativité et de finesse, vous vous assurez que vos CTA contribuent à l’action souhaitée par votre clientèle.

7. Stimulez vos destinataires avec des verbes actifs

Les verbes actifs sont un élément important des textes de newsletter convaincants. Utilisez des verbes qui sont directs et actifs pour inciter les lecteurs de votre newsletter à agir.

Un exemple : au lieu d’écrire “Nous offrons une réduction”, écrivez “Assurez-vous maintenant de notre réduction”. Les verbes actifs transmettent un message clair et concis et incitent vos lecteurs à agir.

Évitez les formulations passives et les verbes qui suscitent peu d’émotions. Utilisez plutôt des verbes qui transmettent un sens d’urgence et d’action. Avec des verbes actifs, vous pouvez influencer vos lecteurs de manière subtile et les inciter à cliquer sur vos CTA ou à profiter de vos offres.

8. Rédiger des newsletters authentiques et faire preuve d’empathie

L’authenticité et l’empathie sont des aspects importants de la rédaction d’une newsletter. Vos destinataires veulent se sentir connectés à votre entreprise et à votre marque, et avoir l’impression qu’ils ne sont pas juste une adresse de plus sur votre liste d’email.

En vous adressant personnellement à vos lecteurs et en utilisant un langage authentique, vous pouvez gagner leur confiance et renforcer vos relations. Faites preuve d’empathie en répondant aux besoins et aux défis de vos abonnés et en leur proposant des solutions et des ressources qui peuvent les aider.

Évitez également d’utiliser du jargon marketing et écrivez dans un langage clair et compréhensible. Si vous écrivez de manière authentique et empathique, vous susciterez l’intérêt de vos lecteurs et renforcerez la relation avec vos clients.

9. Le chemin vers la boîte aux lettres : éviter les mots de spam

Un facteur important pour le succès de vos newsletters est qu’elles arrivent effectivement dans la boîte aux lettres de vos destinataires. De nombreux facteurs déterminent si vos emails sont classés dans la boîte de réception ou dans le dossier spam. Une mesure importante que vous pouvez prendre pour améliorer la délivrabilité de vos emails est d’éviter les mots et les phrases de spam, en particulier dans l’objet de la newsletter.

Lisez dans notre article PUSH d’autres conseils pour éviter que votre newsletter ne se retrouve dans le dossier spam.

10. Vérifiez le texte de votre newsletter avant de l’envoyer

Avant d’envoyer votre newsletter, vous devez impérativement la vérifier minutieusement afin d’éviter d’éventuelles erreurs.

• Envoyez-vous un aperçu de la newsletter pour voir à quoi elle ressemblera dans votre boîte de réception.
• Cliquez également sur tous les liens de la newsletter et vérifiez que toutes les cibles des liens sont correctes.
• Vérifiez également le suivi des liens pour vous assurer que vos statistiques de clics sont correctement enregistrées.
• Bien entendu, vous devez également vérifier soigneusement l’orthographe et la grammaire des textes de votre newsletter.

Quatre yeux voient plus que deux : envoyez également l’aperçu de votre newsletter à des collègues sélectionnés. On est parfois “aveugle” à ses propres erreurs, c’est pourquoi le feedback d’une personne non impliquée est souvent très utile. Ainsi, vous ne découvrez pas seulement les fautes d’orthographe qui se sont glissées, mais vous vérifiez également l’orthographe compréhensible du texte de votre newsletter.

Rédiger une newsletter avec l’aide d’une agence

Nous le reconnaissons : Rédiger de bonnes newsletters n’est pas si simple. Comme pour d’autres contenus marketing, la rédaction de newsletters attrayantes requiert un certain sens de l’écriture. Heureusement, il existe des agences emailing et des rédacteurs professionnels qui peuvent vous aider à créer des contenus et à rédiger vos newsletters.