Persoonlijke service op ooghoogte
Competente ondersteuning voor uw e‑mailmarketing
Met CleverReach krijgt u niet alleen een eersteklas nieuwsbrief tool, maar ook een persoonlijke service voor al uw vragen. Ons team van experts biedt u persoonlijke ondersteuning om ervoor te zorgen dat u uw marketingdoelstellingen bereikt.
Onze e‑mailmarketingexperts staan aan uw zijde
Wij geloven dat goede service het kenmerk is van goede software. Want hoe eenvoudig en intuïtief het ook is, u zult altijd wel eens een vraag hebben. En dan staan onze service-experts voor je klaar.
Echte mensen
Bij ons kun je echte experts uit ons team bereiken, geen anonieme callcenters.
Voor alle ervaringsniveaus
Of je nu een beginner of een professional bent: wij hebben de juiste ondersteuning voor alle ervaringsniveaus.
Duitstalige ondersteuning
Niet alleen is onze nieuwsbrief "Made in Germany", onze toegewijde in-house service is ook gevestigd in Rastede bij Oldenburg.
Wat onze klanten zeggen over onze service
De juiste service voor iedereen
Onze klanten zijn net zo divers als hun servicevoorkeuren. We hebben voor iedereen de juiste service.
1. Handleidingen in het helpcentrum
Je kunt 24 uur per dag antwoorden op je vragen vinden in ons Helpcentrum. We bieden gedetailleerde handleidingen met schermafbeeldingen, veelgestelde vragen en video tutorials om je te helpen bij het gebruik van onze nieuwsbrief software.
2. Gratis ondersteuning
Onze gratis ondersteuning per ticket is beschikbaar om je te helpen bij het oplossen van specifieke vragen. Door een ondersteuningsticket in te dienen, krijg je hulp van ons team van experts die jouw individuele verzoek zullen behandelen.
Ticketaanvragen worden binnen 72 uur beantwoord tijdens kantooruren: Maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
3. Persoonlijke ondersteuning per telefoon
Wil je ons rechtstreeks spreken? Met de optionele ondersteuning Premium kunt u ons ook telefonisch bereiken. Je schriftelijke ticketaanvragen krijgen ook voorrang en worden tijdens kantooruren binnen 24 uur verwerkt.
Onze telefoontijden zijn maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en maandag tot en met donderdag van 13.00 tot 16.00 uur.
Ontdek meer hulp en tips
Goede service is belangrijk voor ons
Uw tevredenheid is onze drijfveer.
Als partner aan uw zijde bereiken we samen de beste resultaten.Uw CleverReach service team
