Servizio personale ad altezza d'uomo
Supporto competente per il vostro e‑mail marketing
Con CleverReach non avrete solo uno strumento di newsletter di prima classe, ma anche un servizio personalizzato per tutte le vostre domande. Il nostro team di esperti vi fornirà un'assistenza personalizzata per garantirvi il raggiungimento dei vostri obiettivi di marketing.
I nostri esperti di email marketing sono al vostro fianco
Crediamo che un buon servizio sia il segno distintivo di un buon software. Perché, per quanto semplice e intuitivo sia, a un certo punto avrete sempre una domanda. E allora i nostri esperti di assistenza sono al vostro fianco.
Persone vere
Con noi potete rivolgervi a veri esperti del nostro team, non a call center anonimi.
Per tutti i livelli di esperienza
Che siate principianti o professionisti: abbiamo il supporto giusto per tutti i livelli di esperienza.
Assistenza in lingua tedesca
Non solo il nostro strumento di newsletter è "Made in Germany", ma anche il nostro servizio di assistenza interno ha sede a Rastede, vicino a Oldenburg.
Cosa dicono i nostri clienti del nostro servizio
Il servizio giusto per tutti
I nostri clienti sono diversi come le loro preferenze di servizio. Abbiamo l'offerta di servizi giusta per tutti loro.
1. Istruzioni passo-passo nel centro assistenza
Nel nostro Centro assistenza potete trovare le risposte alle vostre domande 24 ore su 24. Forniamo istruzioni dettagliate con schermate, FAQ e video tutorial per aiutarvi a utilizzare il nostro software per newsletter.
2. Assistenza gratuita per i biglietti
Il nostro supporto gratuito è disponibile per aiutarvi a risolvere domande specifiche. Inviando un ticket di supporto, riceverete l'assistenza del nostro team di esperti che si occuperà della vostra richiesta individuale.
Le richieste di assistenza saranno evase entro 72 ore durante l'orario di servizio: Dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00.
3. Assistenza telefonica personale
Volete parlare direttamente con noi? Con il supporto Premium opzionale, potete raggiungerci anche per telefono. Anche le vostre richieste scritte di ticket avranno la priorità e saranno elaborate entro 24 ore durante l'orario di servizio.
I nostri orari telefonici sono dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dal lunedì al giovedì dalle 13.00 alle 16.00.
Scopri altri aiuti e suggerimenti
Un buon servizio è importante per noi
La vostra soddisfazione è la nostra motivazione.
Come partner al vostro fianco, raggiungiamo insieme i migliori risultati.Il vostro team di assistenza CleverReach
